Beschreibung
Im Auftrag eines unserer Partner suchen wir per sofort für ein Projekt im Raum Zürich (ca. 6 Monate, mit Option auf Verlängerung) einen Netzwerkspezialist / Supporter mit NOC Erfahrung (w/m).Aufgaben:
• Konfiguration, Administration und Inbetriebnahme von Cisco Infrastrukturen
• Unterstützung bei der Störungs- und Problembehandlung in Zusammenarbeit mit dem Network Operation Center, Abklärungen mit Kunden in Deutsch und Französisch
• Ticket Dispatching und lösen von einfachen Tickets via Ticketing Tool Management
• Domain Register Aktivitäten
• Inbox Verwaltung
• 3th Level Support Team tracken
• Abklärungen mit WAN Providern
• Mitarbeit im Pikettdienst
• Eskalation Management
• Incident Management
• Communication Management
Anforderungen:
• Cisco Certified Network Associate (CCNA)
• NOC Erfahrung in grösserem Umfeld
• Bereitschaft für Pikettdienst (zum Teil Frühschicht ab 07.00 Uhr)
• Sprachen: Deutsch und Französisch fliessend
• Belastbar, Stressresistent
• Ausgewogene Soft-Skills
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Bewerbungsdossiers, Ihrer Verfügbarkeit, Ihres Stunden- bzw. Tagessatzes sowie im Word-Format an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.