Beschreibung
ER & Partner AG hat sich auf die Personalvermittlung von Fachspezialisten mit Schwerpunkt IT, Finanz und Engineering in der deutschsprachigen Schweiz spezialisiert. Wir legen grossen Wert auf Kontinuität, Professionalität, Vertrauen und kurze Reaktionszeiten. Unsere Anstrengungen widerspiegeln sich in der hohen Kundenzufriedenheit. Gerne überzeugen wir auch Sie von unseren Dienstleistungen!Wir suchen für unseren Kunden für einen Projekteinsatz Im Grossraum Zürich eine/n erfahrene/n:
Contract: BMC Remedy ITSM Spezialist (w/m)
Job ID 28192
Tätigkeiten und Aufgaben
Folgende spannende Hauptaufgaben kommen in dieser Position auf Sie zu:
Als Entwickler oder Consultant Sie sind massgeblich für die Konzeption, das Design und die Implementierung der BMC ITSM Suite beim Kunden zuständig
Anforderungen
Um diese Herausforderung wahrnehmen zu können, erfüllen Sie nachweisbar folgende Anforderungen:
Technische Ausbildung (Fachhochschule, Uni) mit mehreren Jahren (3-5 Jahre) Berufserfahrung in BMC Remedy ITSM Umgebungen
Sie haben Implementationsprojekte geleitet - idealerweise natürlich im BMC Remedy-Umfeld
Sie haben nachweislich Prozesse definiert, aufgesetzt und in Tools abgebildet - auch hier idealerweise natürlich im BMC Remedy-Umfeld
Sie haben Erfahrung im Umgang mit BMC Analytics und wissen wie man entsprechende und nützliche Kategorisierungen, welche Voraussetzung für die analytischen Auswertungen sind, festlegt
Natürlich haben Sie fundierte ITIL V3 Kenntnisse und haben langjährige Erfahrung im IT User Support und den entsprechenden ITIL-Prozessen
Sie schätzen den Umgang mit Usern und Fachabteilungen, können auf Leute zugehen und diese mit Ihrem gewinnbringenden Auftreten und Ihrem fachtechnischen Können von Ihren Fähigkeiten überzeugen und dadurch die nötige Vertrauensbasis erarbeiten
Sie besitzen die Fähigkeit, den involvierten Personen technisch komplexe Ausgangslagen in einfachen Worten und Darstellungen nahe zu bringen und ihre Fragen zu beantworten
Sie sind ein Teamplayer und lieben das exakte Arbeiten
Der Kunde verlangt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Dauer: 3 Monate +
Vertragsart: Projektbasierend Freelancer/ Möglichkeit auf Festanstellung
Pensum: Vollzeit
Gehalt: marktgerecht
Arbeitsort: Grossraum Zürich
Fühlen Sie sich von dieser Aufgabenbeschreibung angesprochen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihr aussagekräftiges Bewerbungsdossier. Bitte senden Sie uns Ihre digitalen Unterlagen (Word oder PDF - bitte keine ZIP-Archive) inkl. kurzem Bewerbungsschreiben, Ihrem Lebenslauf, weiterführenden Dokumenten sowie Zeugnissen und Diplomen an:
Bitte vermerken Sie in Ihren Unterlagen die Job-ID 28192
Ihr Ansprechpartner: Martin Supthut
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und freuen uns auf gemeinsame Schritte.
ER & Partner AG
Expert Recruitment
Gubelstrasse 28
8050 Zürich
Tel.:
www.erpartner.ch