Beschreibung
Für einen Finanzdienstleister im Thurgau, suchen wir einen System Engineer Workplace (m/w)Providersteuerung inkl. 2nd-Level Support im zugeteilten Fachbereich sowie Unterhalten von Arbeitsplatztechnik
Life Cycle-Management von Hardware und Software im Arbeitsplatztechnik-Umfeld
Marktbeobachtung hinsichtlich Neuerungen, Durchführung von Evaluationen sowie Erstellung von Ausschreibungen (Erstellung von Pflichtenheften und Vertragsentwürfen, Verhandlungen, Lösungsprüfung und –Bewertung, Auswertung der Offerten und Aufbereitung der Entscheidungsvorlagen zu Handen der Auftraggeber)
Leitung und Mitarbeit in Arbeitsplatztechnik-Projekten
Koordination von Hard- und Software-Umzügen
Tests und Abnahmen bei Releasen und Einführungen
Alternierende Übernahme der Dispatching-Aufgabe (Incidentmanagement, Auftragsmanagement) und von Notfallmanagement-Unterstützungsaufgaben
Laufende Betriebsdokumentation inkl. Architektur der Systeme im Zuständigkeitsbereich Workplace
Sicherstellung von Betriebstätigkeiten im Arbeitsplatztechnik-Umfeld (Störungsbehebung unterstützen, Mutationen vornehmen, etc.), inklusive Reklamationen/Eskalationsmanagement
Anforderungen:
Informatiklehre (kaufm. Umfeld) oder kaufmännische Grundausbildung (Vorteil Bank)
Fundierte Kenntnisse der gängigen Arbeitsplatzinfrastrukturkomponenten und deren Zusammenhänge, insbesondere: PC & Notebook inkl. Software (MS Windows), Drucker, Kommunikationskomponenten inkl. IP Telefonie, Serversysteme inkl. Terminalserver, Mobile Devices inkl. Devicemanagement, Bancomaten, Automatische Kassentresore (AKT). Erwartet wird ein vertieftes Know-How und Erfahrung in mindestens 2 dieser Bereiche und die Bereitschaft die anderen selbstständig zu erlernen.
Zusätzliche Kenntnisse der gängigen Cloud-Hostings (Azure, EWS), Cloud-Lösungen (z.B. O365) sowie Erfahrung mit Cloudmigrationen von Vorteil
Weiterbildung (oder Bereitschaft zur Weiterbildung) mit Zielfokus Fachspezialist, wie Microsoft (Client/Server/Skype) / Citrix (Administration) und/oder Wirtschaftsinformatik
Fähigkeit komplexe Herausforderungen zu strukturieren und zu lösen
Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten als Projektleiter
Hohes Dienstleistungsbewusstsein, kundenorientiertes Arbeiten, sehr belastbar und flexibel
Pensum: 80-100%