Beschreibung
Service Portfolio Manager 60-80% (w/m) Position bei unserem Kunden aus dem Dienstleistungsbereich in Zürich zu besetzen.
Ihre Kenntnisse:
- Gute Kenntnisse im Umfeld von Serviceportfolios und Service Design
- Kompetenz im Aufbau und der Implementierung von Service-Governance
- Knowhow in Finanzplanungsprozessen und im Umgang mit ITIL
- Praktische Erfahrung als Service Manager
- Abgeschlossene Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker/in oder Vergleichbares
- Sprachen: Deutsch und Englisch, fliessend in Wort und Schrift
Ihre Aufgaben:
- Projektunterstützung bei der Operationalisierung der Konzepte des Servicemodell 21 in Form von Servicestruktur, Verrechnungsmodell und Governance
- Planen und koordinieren sämtlicher Umsetzungsaktivitäten
- Unterstützen bei der Erarbeitung und Initiierung der Serviceportfolio-Prozesse
- Mitarbeiten im Finanzplanungsprozess und der Serviceplanung im IT Financial Tool
- Pflegen des Servicekatalogs und organisieren der Change-Requests in Kommunikation mit dem Prozessverantwortlichen
- Erstellen von Reports und Auswertungen
Start: per sofort
Projektdauer: 08MM+
Ort: Zürich, Schweiz
Ref.Nr.: BH15436
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Going the Extra Mile.
Als bevorzugter Personalvermittler für Schweizer Banken, internationale Versicherungen, Finanzdienstleister sowie Software und Pharma Unternehmen akquirieren wir seit 1998 täglich fachlich spannende Projekte in Zürich, Bern, Basel sowie anderen Regionen der Schweiz.
Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
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