Beschreibung
Aufgaben:Zwecks Unterstützung im IT-Support unseres Kunden, eine öffentliche Verwaltung, suchen wir einen erfahrenen (m(w) IT-Support für die Sektion Service Delivery. Ihre Aufgaben:
- Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen (Microsoft Windows)
- Kundensupport remote oder vor Ort
- Dispatching und Bearbeitung eingehender IT-Ticketanfragen
- Erneuerung der IT-Infrastruktur (Hardware Lifecycle)
- Inventararbeiten und Dokumentation von Anleitungen gehören ebenfalls zum Aufgabengebiet
Sie bringen die folgenden Kenntnisse und Erfahrungen mit:
- Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level IT Support
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Technologien, zBsp. Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
- Erfahrung in der IT-Infrastruktur (Hardware Lifecycle)
- Im Besitz des Führerausweises Kat. B
- von Vorteil ein MCSA/MCITP Zertifikat
- Deutsch (sichere Kommunikation in Wort und Schrift) und Englisch (gute Kenntnisse in Wort und Schrift)
- Pensum: 100%
- Ort: Zürich
- Start: asap
- Dauer: 29. Februar 2020 mit Option auf Verlängerung
PROSTAFF Schweiz GmbH - Europa-Strasse 17 - CH-8152 Glattbrugg
- www.prostaff.ch
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