Beschreibung
Für unseren Kunden aus der Bundesumgebung in Bern suchen wir einen erfahrenen und motiviertenApplikationsmanager (Professional)
Ihre Aufgaben:
Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs; Koordinieren und Überwachen aller Tätigkeiten, welche dazu dienen, die Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit (Kontinuität), Leistung und den Ressourcenverbrauch der Applikationen zu verfolgen und zu steuern
Informieren der Leistungsbezüger bei Incidents, Störungen und applikatorischen Meldungen sowie über geplante Unterbrüche (Wartungsfenster)
Beraten und unterstützen der Stakeholder, Sicherstellen der Koordination aller diesbezüglichen Aktivitäten
Bearbeiten (Analyse, Workaround, Behebung) von applikatorischen Incidents / Störungen, die durch System-Benutzende oder -Meldungen ausgelöst werden; inklusive Behebungs- und Abnahme-informationen
Planen von Releases und Mitarbeiten (Spezifikation, Testing, Rollout) bei applikatorischen Releases
Ausarbeiten oder Mitarbeiten beim Erstellen von ISDS-Konzepten und Change Requests in Kooperation mit den Applikations-Entwickelnden
Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der für den Applikationsbetrieb benötigten Dokumentationen (Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch, Anleitungen, Betriebskosten, Wartungsverträge, SLA etc.)
Koordinieren der Weiterentwicklung von Applikationen (Aufnehmen von Fachanforderungen, Erstellen von Lösungskonzepten, Erarbeiten der Offert- / Releasevereinbarungen)
Mitarbeit bei der Festlegung von Standards und Richtlinien für den Applikations-Betrieb
Aufzeigen Verbesserungspotentiale auf technischer, qualitativer und kommerzieller Eben
Ihr Profil:
Sie besitzen mindestens 3 Jahre Erfahrung als Applikationsmanager und sprechen fliessend Deutsch
Sie besitzen eine IREB Zertifizierung (Certified Professional for Requirements Engineering)
Kenntnisse und praktische Erfahrung der Applikationen JASM, WJA und SafeCom werden von unserem Kunden verlangt
Eine Hermes und/oder eine ITIL Zertifizierung wäre von Vorteil
Start: 01.05.2019
Ende: 30.04.2021
Pensum: 80-100%
Einsatzort: Bern