Beschreibung
ICT Supporter (m/f) 100% - Telefonie/Smartphone/Windows 7/MS OfficeProjekt / Rolle:
Einer unserer namhaften Kunden in der Zentralschweiz sucht einen ICT Supporter (m/f) für den Bereich Telefonie/Mobile/Smartphones. Hierbei sind Dienstleistungsorientierung und Freundlichkeit gegenüber den internen Mitarbeitern und Kunden sowie guter Umgang in Deutsch und Englisch unabdingbar.
Hauptaufgaben:
*Auslieferung, Inbetriebnahme, Installation und Verkabelung von Telefonie-Hardware inkl. Anschluss an lokale Netzwerke (Windows 7, MS Office, Softphone, diverse Applikationen)
*Unterstützung der internen Mitarbeiter/innen bei Soft- und Hardwareproblemen im Telefon- und Mobile-Bereich
*Administration, Koordination und Support von IP-Telefonen, Softphones, Mobiltelefonen und Smartphones
*2nd Level Support für die existierende Telefonie- und Mobileumgebung
*Erstellen und Betreuen der Telefonprofile nach Vorgabe
*Anleiten von Endbenutzern sowie Einführungstrainings für bestehende Telefonie-Lösungen
Anforderungen:
*Sie besitzen mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung in der Informatik (idealerweise in Support-Rolle).
*Sie weisen Erfahrung im Support innerhalb des Bereichs Telefonie/Mobile/Smartphones vor.
*Sie besitzen eine gute Auffassungsgabe und stehen Neuem wissbegierig und interessiert gegenüber.
*Sie zeichnen sich durch Ihren dienstleistungsorientierten Umgang mit internen Kunden und Mitarbeitern aus - sowohl in Deutsch und Englisch.
*Sie besitzen ein gepflegtes Auftreten.
*Sie beweisen in Ihrer Arbeitsweise Tag für Tag Ihre Teamfähigkeit.
Sprachen:
*Muss: sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift), vorzugsweise Muttersprache
*Muss: solide mündliche Englischkenntnisse (primär technisches Englisch)
Referenznr.:917597KV
Rolle:ICT Supporter (m/f) 100%
Branche:Pharma
Einsatzort:Zentralschweiz
Arbeitspensum:100%
Start:03.09.2018
Dauer:offen
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