Beschreibung
ER & Partner AG hat sich auf die Personalvermittlung von Fachspezialisten mit Schwerpunkt IT, Finanz und Engineering in der deutschsprachigen Schweiz spezialisiert. Die drei Firmen Adverdi AG, IC & Partner GmbH und ER & Partner AG bilden seit 2011 die www.P5group.ch und mit aktuell 120 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen einen bedeutenden Player im Schweizer IT Markt. Mit den Dienstleistungen Business Transformationsprojekte und -beratung, Personalverleih und Feststellenvermittlung bietet die Gruppe ein neuartiges und integriertes Customized Sourcing Modell an.Für ein Kundenprojekt suchen wir dringend im Auftrag der IC & Partner GmbH eine/n kompetente/n
Contract: Business Developer (Service Management) (w/m) - Job ID 78831
Einsatzart Temporäre Anstellung
Einsatzort Zürich
Start Asap
Laufzeit 6 Monate / + Verlängerung
Pensum 100%
Branche Finanz
Tätigkeiten und Aufgaben
- Vorbereiten von Input in operative und strategische Pläne
- Unterstützung des Planungsprozesses in enger Zusammenarbeit mit dem Service Transformationsprojekt und dem Serviceportfolio-Bedarf
- Bereitstellung von Richtlinien, Prozessdokumentationen und Datenmodellen
- Verantwortlich für die Analyse, Spezifikation und Einführung und Weiterentwicklung eines neuen Service Management Framework
- Weiterentwicklung und Verbesserung von Change-Management-Prozessen
- Analyse der Prozesse auf Effizienz und Effektivität
Ausbildung
- Fachhochschule / Uni, Wirtschaftsinformatiker, Organisator oder
vergleichbare Ausbildung
Anforderungen
- Erfahrung in den Bereichen Service-Management, -Design & -Architektur
- Praxis in der Analyse und Spezifikation von Requirements
- Kenntnisse im Bereich Service Management / Prozessmanagement
- Praxis im Umgang mit Service Management Framework
- Exzellente MS Office Kenntnisse, insbesondere PowerPoint
- Kenntnisse und Erfahrung im Service Management (SLA,
Demand Management, Service Portfolio, Performance,
Service Lifecycle)
- Erfahrung im Bereich Advisory und/oder Finanzplanung
- Service Demand Management Knowledge von Vorteil
- ITIL Kenntnisse von Vorteil
Sprachen
- Deutsch - Muttersprache oder sehr gut
- Englisch - sehr gute Kenntnisse
Soft Skills
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Freude an komplexen Themen
- Analytisch
Fühlen Sie sich von dieser Aufgabenbeschreibung angesprochen? Bitte senden Sie uns Ihre digitalen Unterlagen an:
! Wichtige Angaben: Verfügbarkeit per, Tagessatz Erwartung, Payroll ok oder zwingend Verrechnung über eigene Kapitalgesellschaft
Ihre Ansprechpartnerin: Nathalia Oberhänsli
Bitte vermerken Sie in Ihren Unterlagen die Job-ID 78831
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und freuen uns auf gemeinsame Schritte.
ER & Partner AG - ein Unternehmen der P5group (www.p5group.ch)
Expert Recruitment
Gubelstrasse 28, 8050 Zürich
Tel.:
www.erpartner.ch