Application Support mit Entwicklungsbackground in Java (4304)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
05.2017
Dauer:
8 Monate (Verlängerung möglich)
Ort:
Zürich
Eingestellt:
31.03.2017
Land:
flag_no Schweiz
Projekt-ID:
1317271

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Application Support mit Entwicklungsbackground in Java (4304)

Ihre Qualifikationen:

- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Support und Wartung von anspruchsvollen Applikationen
- Kenntnisse und Erfahrung mit ITIL® und IT Service Management
- Mehrjährige Softwareentwicklungserfahrung mit Java (Java SE 7+, Java EE 6+, JAX-WS, - JAX-RS, JDBC/JPA, PL/SQL, JSF, PrimeFaces)
- Erfahrung mit SCRUM/RUP und Hermes von Vorteil
- Kenntnisse und Erfahrungen mit der ECM-Standardsoftware IBM FileNet, TIBCO, Kofax oder mit anderen ECM-Produkten von Vorteil
- Erfahrung im Bereich Support und Wartung von anspruchsvollen ECM- /BPM-Applikationen von Vorteil

Was Ihre Aufgaben sind:

- Sie betreuen, unterstützen und optimieren die ECM-Anwendungen von Bestandkunden
- Sie analysieren und beheben Störungsmeldungen im 2nd-Level Support in enger
Abstimmung mit dem 1st-Level Support der Bestandkunden und mit den Endanwendern
- Sie beauftragen, koordinieren und überwachen die technische Störungsbehebung im 3rd-Level Support mit unseren Produktpartnern IBM, TIBCO, Kofax und dem BTC Softwareproduktteam
- Sie nehmen kundenspezifische Softwareanpassungen und -erweiterung vor
- Sie installieren und konfigurieren die ECM-Standardsoftware IBM FileNet, TIBCO, Kofax und BTC ECM Suite

Es erwarten Sie persönliche Entwicklungsperspektiven zum Applikationsplattformverantwortlichen und die Möglichkeit für interne und externe Weiterbildung zum ECM- oder BPM-Produkt-Experten.

Bitte beachten Sie: wir erwarten von Ihnen die Bereitschaft, Pikettdienst zu leisten, d.h. Sie halten sich auch für allfällige Arbeitseinsätze ausserhalb der normalen Arbeitszeit bereit.

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