Applikationsmanager (w/m) Multimedia & Videoconferencing

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
01.2015
Dauer:
24 Monate
Ort:
Zürich
Eingestellt:
11.11.2014
Land:
flag_no Schweiz
Projekt-ID:
805911

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Bosshard & Partner sucht mit dem Mandat 2739

einen Applikationsmanager (w/m) Multimedia & Videoconferencing

Projektumfeld

Eine Schweizer Privatbank in Zürich.

Aufgaben

• Steuern, Überwachen und Sicherstellen des stabilen Betriebes von Bring your own Devices (Blackberry und Good 4 Enterprise), Kofax, Videoconference Systemen und Multimedia Anwendungen:
• Steuern und Überwachen der Systeme (inkl. Tuning- und Performance-massnahmen).
• Durchführen von Daily-Checks um den stabilen Betrieb der Services sicherzustellen.
• Erstellen und Updaten von Prozessen sowie Know-how Dokumenten.
• Regelmässige Schulung der Helpdesk-Mitarbeitenden.
• Übernahme von Software in den operativen Betrieb in Zusammenarbeit mit dem Applikationsverantwortlichen eines Services, dem Release & Configuration Management und weiteren involvierten Stellen.
• Lokalisieren und Eingrenzen von Störungen.
• Anstossen von Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren.
• Auslösen allenfalls erforderlicher Recovery-, Restart- und Restore- Verfahren.
• Betrieb von Videoconference-Systemen und Multimedia-Anwendungen.
• Pikettdienst (sieben Tage in Folge).

Anforderungen

• Grundausbildung als Telematiker oder Multimediaelektroniker.
• Solide Erfahrung im Betreiben von Räumen mit audiovisuellen Anlagen und der Betreuung von Gross-Events.
• Erfahrungen in der Betreuung und Konfiguration der Fax-Applikation (Kofax), sowie im Betreiben einer Blackberry und Good 4 Enterprise Infrastruktur.
• Sehr gute Kentnisse in den Bereichen Blackberry, Good for Enterprise (iOS und Android) sowie Cisco Videoconferencing Management Tools.
• Know-how weiterer Collaboration-Tools von Vorteil.

Soft Skills

• Kommunikativ, dienstleistungsorientiert, verlässlich, strukturiert.
• Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich.


Pensum: 100%
Start:
Ende:
Arbeitsort: Zürich


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