Beschreibung
Für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister mit tiefen Beratungs-, Umsetzungs- und Betriebskompetenzen, suchen wir Unterstützung für den Aufbau einer Wissensdatenbank.Unser Kunde ist spezialisiert in den Bereichen Online-, Infrastruktur und Medienservices und ist hier einer der führenden Anbieter.
Aufgaben / Kenntnisse:
- Aufbau, Strukturierung und Aufsetzen einer internen Wissensdatenbank
- Schaffen einer konsistenten Struktur
- Pflege und Weiterführung der Wissensdatenbank / Knowledge Management
- Abstimmung mit dem Service Desk zur kontinuierlichen Erweiterung
- Einweisung der Service Desk Mitarbeiter in die Wissendatenbank
Eckdaten:
- Start ab Anfang / Mitte August
- Laufzeit mind. 6 Monate
- Einsatz remote
- Auslastung 80-100%
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Viele Grüße,
Ihr berater.de Team