Beschreibung
Für einen Kunden in Stuttgart suchen wir derzeit einenService Portfolio Manager (m/w/d)
Aufgabengebiet
- Spezifische Fach- und Betriebsaufgaben im Bereich Service Portfolio und
Service Katalog Management
- Selbständige Koordination der jährlichen Aktualisierung des IT Service Katalogs sowie der Qualitätssicherung der Ergebnisse
- Unterstützung bei der Analyse und Optimierung des Service Portfolios
- Fachliche Vorbereitung von Beiträgen zu Gremien
- Ausarbeitung von Konzeptentwürfen, wie bspw. IT Service Strategie
- Beratung der Service Verantwortlichen hinsichtlich IT Service Design
- Unterstützung der Weiterentwicklung des Service-Portfolio-Tools
- Beratung der Service Verantwortlichen bei der systematischen Automatisierung der Bereitstellung von Abrechnungsinformationen
- Vertretungsweise Unterstützung beim Service Level Management
Qualifikationen
- Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit IT-Bezug oder vergleichbares (mit mind. drei Jahren Berufserfahrung im oben genannten Umfeld) oder eine Ausbildung in der Fachinformatik (mit mind. drei Jahren Berufserfahrung im oben genannten Umfeld).
- Nachweislich zwei Jahre Berufserfahrungen innerhalb der letzten acht Jahre – ) im Bereich IT Service Design.
- Ausgeprägte Kenntnisse und mind. zwei Jahre praktische Erfahrung im Service Portfolio Management werden vorausgesetzt.
- Kenntnisse über IT-Infrastrukturen mit und die Fähigkeit einen Zusammenhang zwischen IT-Infrastrukturen und kaufmännischen Aspekten herzustellen.
- Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein werden vorausgesetzt.
- Tiefergehende Kenntnisse und Erfahrung in den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) sind erforderlich.
- Deutsche Sprache (mind. Niveau C1) in Wort und Schrift. Insbesondere ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sind erforderlich.
- Fähigkeit komplexe Sachverhalte auf das für den Adressaten Wesentliche zu reduzieren.
- Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit sowie Durchsetzungsvermögen sind erforderlich.
- Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes und sorgfältiges Arbeiten sind unerlässlich.
- Service- und Kundenorientierung sind erforderlich.
Referenz: 0019
Einsatzort: Stuttgart/Remote (in Absprache)
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.05.2024
Dauer: 18 Monate
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an
Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Vielen Dank und beste Grüße
Anne-Katrin Loth
Senior Recruitment Consultant/ Team Lead
SECUSTAFF GmbH
SECUSTAFF
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