Beschreibung
Die RealStuff Informatik AG ist seit 10 Jahren erfolgreich im IT-Projektgeschäft und in der Beratung tätig.Für die Offertstellung Rahmen eines Ausschreibungsverfahrens suchen wir einen/eine
Senior SAP Berater/in CRM
Kurzbeschreibung
Der SAP Berater CRM übernimmt die Verantwortung für die fachliche Umsetzung des Projektes im Auftrag des Leistungserbringers bis und mit der Anbindung in das FI und/oder zu anderen Komponenten. Er setzt dabei Standard-Templates entsprechend den spezifischen Kundenbedürfnissen um.
Die Aufgaben
Der SAP Berater CRM sorgt dafür, dass die SAP-Systemkonfiguration an die Geschäftsprozesse der BV angepasst ist und die Analyse- und Berichtsanforderungen erfüllt werden. Er arbeitet dabei eng mit dem Geschäftsprozessverantwortlichen auf Seite Leistungsbezüger zusammen. Seine Verantwortlichkeiten sind u.a.:
- Plant, konzipiert und „customized“ die SAP-Systemkonfiguration entsprechend den vom
Geschäftsprozessverantwortlichen vorgesehenen Geschäftsprozessen im Rahmen der
Standards und Richtlinien des CCSAP.
- Unterstützt den Geschäftsprozessverantwortlichen bei der Formulierung, wie die zukünftigen
Benutzerrollen aussehen sollten.
- Ist verantwortlich für die Erstellung des Berechtigungskonzeptes.
- Testet die Systemkonfiguration inkl. Testfälle und Stammdaten, führt Modifikationen durch,
erstellt die entsprechende Dokumentation.
- Legt die Berechtigungsprofile und Zugriffsberechtigungen fest.
- Stellt den Applikations-Support 1st & 2nd Level sicher.
- Führt Workshops und Präsentationen zusammen mit dem Geschäftsprozessverantwortlichen
durch, um Geschäftsprozesse und Lösungen gemeinsam mit den Benutzern zu überprüfen.
- Erstellung der Projektergebnisse nach HERMES/HASAP Band 3.
Die Anforderungen
Muss
- Nachweis der Erfahrung mit SAP CRM 7.0
- SAP Certified Application Associate – CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0
Kann
- Ausbildung Richtung ICT (Hochschule, FH, FA, Diplome, Berufslehre)
- Aubildung in Betriebswirtschaft (Hochschule, FH, DAS, CAS oder vergleichbare Diplome)
- Zertifizierung als SAP Certified Application Professional – Sales with SAP CRM 7.0
- Zertifizierung als SAP Certified Application Professional – Service with SAP CRM 7.0
- Zertifizierung als SAP Certified Application Professional – Marketing with SAP CRM 7.0
- Mehrjähriges Beratungsknowhow in SAP CRM-Komponenten (1st und 2nd Level SAP CRM
Applikationssupport)
- Mehrjährige Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung, Grossfirmen und/oder komplexen
Systemen
Arbeitsort: Bern und Umgebung
Start: 2. Quartal 2011
Dauer: bis 4. Quartal 2014 (mit Option)
Anzahl Stunden: 1'920 h Basisauftrag, 3'840 h Option
Einsatzgrad: %
Bitte senden Sie uns Ihr Angebot und ein aussagefähiges CV (Word/Open Office/LaTeX) an
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Freundliche Grüsse
Andreas Lanz
RealStuff Informatik AG
Chutzenstrasse 24
CH-3007 Bern
http://www.realstuff.ch