Beschreibung
Für einen Kunden im Raum Solothurn suchen wir einen ICT-Supporter. Zu den Hauptaufgaben gehören:
-Bearbeiten ankommender Support Anfragen via Chat, Telefonie, Mail und Ticketsystem
-Reparatur defekter PCs, Drucker und Mobile Geräte
-Administration der Berechtigungen in Active Directory z.B. Zuweisung von Gruppenberechtigungen, Pflege der Manager in der Active Directory, etc.)
-Aufsetzen, Softwareinstallation und Konfiguration von PCs, Notebooks, Mobiltelefone (iOS und Android), Drucker, etc.
-Beschaffung & Evaluation von neuer Hardware
-Verwaltung des IT Lagers
-Einrichten von Geräten für die Sales Mitarbeiter z.B. iPads, Stand-Alone Drucker, etc.
-Vorbereiten und Assistieren bei Telefonkonferenzen und grösseren Meetings/Townhalls
-Pflege der Wissensdatenbank, sowie der Standortbezogenen Dokumentationen
-Patchen von Arbeitsplätzen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Netzwerkteam
-Mobil-Telefonabonnement-Verwaltung (Swisscom) & Kostenoptimierung dieser Dienste
-Administration & Support der Telefonanlage z.B. zuweisen und anpassen der internen Telefonnummern (Openscape 4000), Aufsetzen neuer Telefone, etc.
-Einrichten, verschieben und anpassen von Arbeitsplätzen
-Schulung neuer Mitarbeiter
-Beratung der Endkunden bezüglich Hardware & Software
Eine Festanstellung beim Kunden nach dem Projekteinsatz bis Ende Jahr über IQ PLUS AG ist möglich. Das Pensum beträgt 100%. Da es sich in Solothurn um einen internationalen Konzern handelt sind nebst Deutschkenntnissen auch gute Englischkenntnisse notwendig. Während der Pandemie wird abwechslungsweise remote gearbeitet.
Anforderungen
-abgeschlossene Informatiklehre oder mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung als IT-Quereinsteiger
-Erfahrung mit Microsoft O365 und früheren MS Versionen
-gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Projektdauer6 Monate mit Option auf Internalisierung AnsprechpartnerRichard Frey
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV inklusive Projektbeschreibung, Ausbildungszertifikate, Diplome, vorhandene Arbeitszeugnisse) unter dem Vermerk der Projektreferenz "Junior ICT- Supporter (21799)" an
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr IQ PLUS-Team
IQ PLUS AG. Wülflingerstrasse 59, CH-8400 Winterthur, Tel. , www.iqplus.ch