Beschreibung
Branche: EnergiewirtschaftStart: 01.04.2024
Ende: 31.12.2024
Einsatzort: Regensburg / Remote
Weitere Hinweise: Bei den Konditionen ist eine Differenz 18€/h von Onsite zum Offsite Stundensatz nötig. (Onsite +18€/h) Die geplante Aufteilung der Stunden ist wie genannt, kann aber abweichen.
Offsite: 1300h
Onsite: 140h
Reisezeit: 0h
Max. Stundensatz remote: 66€/h – 83€/h
Aufgaben:
• Bilden von Clustern zu Supportanfragen im ASS System
• Applikationen, interne Kunden Applikationen) und ca. 50 zugehörigen Schnittstellen zu Umsystemen
• Schnittstellenmanagement: Analyse von den vorhandenen Schnittstellen sowie fehlenden Schnittstellen für das Projekt, Transparenz zwischen den Schnittstellen schaffen, Dokumentation der Schnittstellen
• Erstellung und Zusammenführung von Dokumentationen der Appliaktionen
• Useranlage in unterschiedlichen Systemen
• Konzeption zum Aufbau einer hausinternen Supportorganisation für den First- und Second-Level Applikationssupport
• Vorbearbeitung Tickets und Weitergabe an Fachadmin
• Vorlagen erstellen
• Postfach Verwaltung und Optimierungen
• Bearbeitung von Supportanfragen soweit möglich (nicht nur organisieren)
• Moderation von Workshops mit den Fachbereichen bzw. den Applikationsverantwortlichen
• Erstellung von Workshop Unterlagen
Skills/Anforderungen:
Soft Skills:
• Sehr hohe Belastbarkeit
• Sehr ausgeprägter analytischer, konzeptioneller und kommunikativer Skill
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Loyalität und Identifikation mit der fachlichen Aufgabe- Sprache: Deutsch u. Englisch mündlich u. schriftlich fließend
• Ausgeprägte berufliche Erfahrung mit dem Management von agilen Projekten in einem Transformationsumfeld
Fachskills:
• Moderationsfähigkeit
• Technisches Verständnis für IT-Applikationen in einem komplexen Konzernumfeld
• Projektmanagement
• ITIL Support-Prozesse
• Energiewirtschaftliches KnowHow
Auf Ihre Nachricht an freue ich mich.
Bitte fügen Sie Ihrem Anschreiben Ihren Lebenslauf sowie Ihre Gehaltsvorstellungen hinzu, da Bewerbungen ohne diese Angaben nicht berücksichtigt werden können.
Viele Grüße
Dominik Ehlers