Beschreibung
Aufgaben:• Stellt die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs für die Produkte aus dem Elasitc Stack sicher
• Unterstützt und überwacht Tätigkeiten, die dazu dienen, Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcenverbrauch der Applikation zu verfolgen
• Erstellt, aktualisiert, pflegt und verwaltet die Dokumentationen (ITSM Tool, Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch, Anleitungen, Kontextdiagramme etc.) nach Angaben des Fachteams
• Sorgt für die Sicherheit der Applikation im Elastic Stack gegenüber Cyberbedrohungen
• Erstellt Spezifikation, Tests und Rollout zum Implementieren von applikatorischen Releases
• Koordiniert Datenbereinigungen und Datenpflege
• Erstellt und Unterstützt Change Requests oder Feature Requests für die Applikation zuhanden des Herstellers Störungsmanagement
• Unterstützt den störungsfreien Applikationsbetrieb, liefert bei Störungen die Supportdienstleistungen und koordiniert die dafür notwendigen Support-Partner
• Informiert die Applikations-Benutzer über Störungen, applikatorische Meldungen und geplante Unterbrüche
• Stellt Umgehungslösungen im Fall von applikatorischen Störungen und Fehlern zur Verfügung
• Unterstützt das Risk, Incident und Problem Management
• Unterstützt die Weiterentwicklung von Applikationen durch Aufnahme von Business-Anforderungen, Erstellung von Lösungskonzepten/Spezifikationen
• Unterstützt bei der Erarbeitung und der Durchführung bei Abnahme von Applikationsfunktionalitäten gegenüber dem Lieferanten und internen Kunden
• Unterstützt die Gesamtplanung der Applikationen im Elastic Stack
• Unterstützt die Koordination für technische Lieferobjekte bei grossen Transformationsvorhaben oder Migrationen der Applikation
• Unterstützt die Durchführung von Funktionstests bei Systemwechsel, Updates, Releasewechsel und Fehlerkorrekturen der Applikation
• Erstellt kleiner Konzepte, welche die technische Lösung und die Umsetzung beschreiben
• Erstellt Dashboards zur Visualisierung von Logs und Events in Kibana, resp. Grafana
• On- und Off-Boarden von Log-Sourcen
• Erstellen von Regeln zur Normalisierung von Log-Daten
• Erstellt die Konfiguration und Scripts für die Anreicherung von Log-Daten
• Unterstützt bei der Erstellung von komplexen Queries und Use-Cases im SIEM Modul
• Optimiert, betreibt und erweitert die bestehende ELK-Infrastruktur
• Führt die Dokumentation nach Änderungen nach
• Behebt Störungen an der Applikation und den Log-Sourcen und führt Analysen durch. Kennt sich mit im Troubleshooting aus und kann Probleme erkennen
Anforderungen:
• Sehr gute Kenntnisse in Elastic Serach, Apache Kafka, Kibana und/oder Grafana
• Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich Red Hat (Linux) und Ansible
• Gute bis sehr gute Hard-, Software-, Netzwerk-, Netzwerk Security- und allgemeine Informatikkenntnisse
• Gute Kenntnisse in Scripting (json, bash)
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows Server Infrastructure
• Sicherer Umgang mit Git und Ansible Playbooks
• Mehrere Jahre praktische Erfahrung mit Elastic Stack als Administrator
• Vertiefte Erfahrung mit dem Aufbau und dem Betrieb einer Linux-basierten Elastic Stack Installationen
• Kenntnisse in API und REST
• Kenntnisse im Betrieb von ELK als SIEM-Plattform (Elastic Security)
• ITIL Foundation Zertifikat (v3 oder v4)
• Zertifikat: Elastic Certified Engineer
• Gute Kenntnisse im Applications-Lifecycle Management und Applikations- und Datenbank-Technologien
• Gute Kenntnisse von IT Security inkl. Cyber-Security
• Verständnis im Daten- und Konfiguration-Management
• Fähigkeit, schnell grössere Zusammenhänge und Abhängigkeiten zu erfassen
• Anwendungskenntnisse der ITIL Prozesse (Service Design, -Transition, -Operation und Continual Service Improvement)
• Kann Anforderungen systematisch erfassen, abstrahieren und zu einer geeigneten Lösung führen
• Verfügt über gute analytische Fähigkeiten, um Problemstellungen zu lösen
• Analytische Kompetenz und eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Verfügt über sehr gute Teamfähigkeit und hohe Kooperationsbereitschaft sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit
• Zeichnet sich durch sehr hohe Integrität, Verantwortungsbewusstsein und Zielorientierung aus
• Verfügt über gute Fähigkeiten um Kundenbedürfnisse applikationsübergreifend zu erfassen und Kundenzufriedenheit zur erreichen
• Fähigkeit, über längere Zeit und trotz allfälligen früheren Misserfolgen lösungsorientiert an einem Thema zu arbeiten
• Erfahrung im Betrieb von kritischer Infrastruktur
• Gute Kenntnisse des Fachgebiets
• Drei oder mehr Jahre Berufserfahrung imFachgebiet
• Führt selbstständig Aufträge aus
• Erkennt, wann fachliche Unterstützung in den eigenen oder benachbarten Fachgebieten beigezogen werden muss
• Mitarbeit in Projekten
Weitere Details:
• Arbeitsstart: ab 01.01.2024
• Dauer: Bis 30.06.2024 (mit Option auf Verlängerung)
• Arbeitsort: Aarau (Remote nach Absprache)
• Pensum: 40% (2 Tage pro Woche
• Sprachen: Gute Deutschkenntnisse