Beschreibung
EinleitungFür unsere Kunden aus der Rüstungsindustrie suchen wir einen Applicationsmanager (m/w/d).
Start: Januar 2024
Laufzeit: ca. 6 Monate
Auslastung: Vollzeit
Einsatzort: 60% vor Ort in Kiel / 40% Remote
Es wird für jeden Incident oder Request ein separater Vorgang erstellt
- Der Vorgang resultiert in einer Beauftragung innerhalb des ITSM-Tools
- Bearbeitung von Serviceanfragen zu Microsoft Configuration Manager
- Dokumentation der Tätigkeiten im ITSM-Tool
Ihre Aufgaben
Applikationsverwaltung:
- Verwaltung von circa 200 Applikationen inkl. der Versionpflege
- Rücksprache/ Abstimmung mit Herrsteller und KeyUser durchführen
- Installation, Konfiguration, Aktualisierung und die De-Installation von Applikationen nach Freigabe
- Verskriptung verteilfertiger Softwarepakete, die den zugelassenen Konfigurationen entsprechen
- Überwachung der durchgeführten Verteilungen
- Erstellen von Reports sowie Vorstellung dieser in regelmäßigen Abstimmungsterminen
Betriebsleistungen (optional):
- Verteilung der Microsoft Patches gem. Konzept des Auftraggebers
- Bearbeitung und Beseitigung von Störungen im Rahmen des Second Level Supports (Break & Fix)
- ggf. Erstellen, anpassen und aktualisieren (bzw. optimieren) von Task Sequenzen (OSD)
- Aktualisierung, Optimierung und Verwaltung der Treiber und des BIOS nach genehmigtem Change für die Client-Hardware
- Ggf. Pflege des Microsoft Configuration Managers
- Ggf. Aktualisierung und Optimierung der Microsoft Configuration Manager Infrastruktur nach genehmigtem Change
- Erstellen von Reports sowie Vorstellung dieser in regelmäßigen Abstimmungsterminen
Unsere Anforderungen
Experte für die Applikationsverwaltung in Microsoft Configuration Manager (ehemals SCCM)