Profilbild von Zeynep Aydin Project Management Office aus Hamburg

Zeynep Aydin

verfügbar

Letztes Update: 01.02.2024

Project Management Office

Firma: vero projects GmbH
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: Deutsch (Muttersprache) | Englisch (verhandlungssicher) | Spanisch (Grundkenntnisse) | Türkisch (Muttersprache)

Dateianlagen

ZAY_010224.pdf

Skills

Microsoft 365: Excel, Word, PowerPoint 
Virtuelle Teamarbeit: Miro, Skype for Business, GoToMeeting 
SAP – Grundkenntnisse 
HTML – Grundkenntnisse 
JIRA – Grundkenntnisse 
MS Project – Grundkenntnisse 

Projekthistorie

07/2021 - bis jetzt
PMO
vero projects


08/2020 - 01/2021
Migration Datenbanken
Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen, Hamburg


Ist-Analyse und Anforderungserhebung (Input-/Output-Ziele) 
Recherche zu Datenbankarchitekturen für Risikoanalyse 
Konzeption eines ersten einfachen Projektcontrolling-Modells (Excel) für das Team 
aktive Teilnahme an regelmäßigen Refinement Meetings 
Ergebnisdokumentation

01/2020 - 06/2020
Zertifizierte Weiterbildung im Projekt- und Prozessmanagement


PRINCE2 Agile® Practitioner, PRINCE2® Practitioner 
Agile Scrum Master, Agile Scrum Product Owner 
ITIL® 4 Foundation

01/2017 - 12/2019
Digitales Qualitätsmanagement zur Reduzierung von Reklamationen
APL Logistics, Hamburg

Multiprojektkoordination und Stakeholdermanagement 
Erstellung, Durchführung und Abnahme der User Acceptance Tests für Releases 
Aufnahme von Kundenanforderungen für die Entwicklung von IT-Leistungsangeboten 
Moderation von Teambesprechungen (Skype) mit dem IT-Dienstleister in Indien 
Erstellung und Pflege der Prozess- und Projektdokumentation

05/2003 - 12/2016
Multiprojektmanagement / Project Coordinator
Customer Service bei Hanjin Shipping, Hamburg


Beratung und Betreuung internationaler Teams für die KPI-gesteuerte Optimierung operativer 
Systeme und Prozesse 
Kommunikation und Umsetzung von Logistics Cost Recover 
Continual Service Improvement (CSI): Durchführung Customer Surveys, Follow-up der Service 
Improvement Tasks 
Koordination länderspezifischer Anforderungen und Change Requests sowie Fehlerkorrektur in 
operativen Systemen 
Analyse von Fallstudien und Entwicklung / Überarbeitung von Arbeitsanweisungen 
Europaweite Planung, Steuerung und Kontrolle der Budgetziele (< 3,5 Mio. €)

09/2001 - 11/2002
Kaufmännische Angestellte
KCC Handelsgesellschaft, Hamburg


Auftragsabwicklung in Im- und Export, Betreuung von Kunden und Lieferanten 
Verhandlung von Frachtraten und Preisen mit Spediteuren und Lieferanten

09/1999 - 11/2000
Broker im Team Marketing & Vertrieb

Telefonmarketing zur Neukundengewinnung und Textproduktion für die Webseite

Zertifikate

Agile Scrum Master
2020
Agile Scrum Product Owner
2020
PRINCE2 Practitioner
2020
PRINCE2 Agile Practitioner Certificate
2020
ITIL Foundation Certificate (4 Edition)
2020
Change Management Foundation
2018

Reisebereitschaft

Weltweit verfügbar
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