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Fachliche Schwerpunkte:
APO-DP, APO-SNP, CTM, Optimierer, ABAP, Batch-Input, Macros, Integration/ CIF, Queries, BI/BW, Prozessketten, teilweise PP/DS, GATP, PPO. Weder nennenswerte Kenntnisse noch Interesse an SAP IBP.
Aktuell beschäftige ich mich in mehreren Projekten mit der Optimierung produktiver SAP APO Systemlandschaften bzgl. Performance, Stabilität und Verringerung der Komplexität. Sehr gern übernehme ich im Bereich SAP APO Themen wie Solution Design, Application Management, Notfall-Support, Programmierung und kontinuierliche Verbesserung.
Kommen Sie bei akuten Problemen im APO oder interessanten zeitlich begrenzten Spezialaufgaben, unabhängig meiner angegebenen Verfügbarkeit, gern auf mich zu. Aufgrund meines technischen Hintergrundes und Erfahrungen im SAP Support und bestehender Kontakte in SAP Support und Entwicklung kann ich möglichweise zur Lösung beitragen.
Geringe aber wiederkehrende Bedarfe von bis zu einem Tag pro Monat gern per Minijob.
Projekthistorie
2011 – 2022 Meldungsbearbeitung im Bereich APO SNP, CTM und Optimierer: ca. 300-400 gelöste Fehlermeldungen pro Jahr, quer durch alle Branchen, Länder und Unternehmensgrößen. Fehleranalyse/Debugging sowie Kommunikation mit Kunden und Entwicklern.
2019 – 2022 Lead (sog. Nexus) Consultant APO SNP/CTM/Optimierer: funktionale Leitung eines virtuellen globalen Teams: Koordination und Durchführung von Schulungen, Übernahme eskalierter Kundenmeldungen und Koordination mit Entwicklern. Consulting über die SAP Real Time Support Kanäle „Expert Chat“ und „Schedule an Expert“.
2021 – 2022 Cross Functional Expert im SAP Support für SCM: Übernahme von Fehlermeldungen für APO DP, PP/DS und GATP zusätzlich zu APO SNP, je nach dem Backlog in den unterschiedlichen SCM APO Komponenten.
2020 – 2022 Koordinator „Smart Backlog Management“ im Bereich SCM: Maßnahmen zur Verringerung des Rückstaus an unbearbeiteten Meldungen. Etablierung von durchsatzorientierten Arbeitsweisen je nach Meldungsbacklog.
2019 – 2020 Fellowship IBP/SNP Expert Optimizer Consulting Service, SAP Deutschland SE Co. KG: Performance- und Parameteroptimierung für die zeitreihenbasierte IBP Optimiererlösung sowie den SNP-Optimierer. Testläufe auf dem lokalen Laptop. Test des PPO Optimierers im S/4 HANA als SNP Optimierer-Nachfolger. Seitdem Ansprechpartner für sämtliche optimiererbasierten SCM Lösungen im SAP Produkt Support.
2016 – 2020 Knowledge Domain Expert für SCM APO mit dem Ziel einer gesunden internen/externen Wissensbasis (Wiki, KBA’s, SAP Guided Answers, SAP Support Assistent)
2016 – 2019 Coach des First League League teams „SAP Wizard“ der Dresden International School. Schulkinder beim Bau von legobasierten Robotern unterstützen, die dann knifflige Aufgaben erledigen.
2015 – 2019 SAP Support Botschafter im Arbeitskreis SCM der deutschen SAP Anwendergruppe DSAG. Ansprechpartner für supportrelevante Themen und regelmäßige Info zu Neuigkeiten aus dem SAP Support.
2015 – 2019 Konzeption, Rollout und Herausgeber des SCM Proactive Support Newsletters: Identifikation von potenziell kritischen Fehlern und Hinweisen und das Versenden an ca. 500 externe Abonnenten. Ziel: Probleme lösen, bevor die Kunden das Problem erkennen und bevor die Geschäftsprozesse negativ beeinflusst werden.
Einführung SAP SPP, insbesondere ABAP-Programmierungen
Konzeption eines Progonseoptimierungsservice
Redesign APO SNP, Integration systemfremder Stammdaten über den „APO-Loader“
Einführung APO DP und CTM, Anbindung BW
Betreuung diverser Entwickler
Einführung APO DP und Anbindung BW
Entwicklung und Rollout eines globalen Templates zur Verfügbarkeitsprüfung mit APO GATP Kontingentierung in Deutschland, Österreich und Malaysia