Teil-/Projektleitung Application-Management Change-Management Service-Management

Begleitung der Transition Phase in den Betrieb und zu einem Offshore Dienstleister
Begleitung zur Erreichung des Quality Gates 4
Planung und Erweiterung des Prometheus Monitorings
Tracking der Team-Tasks und Aktivitäten via Atlassian Jira
Erstellung einer Applikations-Dokumentation auf Basis von Confluence
Erstellung von Service-Reports
Betreuung der verschiedenen Service Dokumente (Sicherheits-Konzept, SysDoc, Service Level Agreement, Risikobewertung)
Betreuung des Incident-, Change-, Problem-, Request-Managements des Business-Services

Unterstützung der Fachabteilung bei der Migration ihrer Applikatio-nen in eine Container-Infrastruktur
Weiterentwicklung des Produkt-SLAs auf einen Gold-Level
Weiterentwicklung der Plattform zur Erfüllung von Kritis-Kriterien
Prozessuale / technische Erweiterung des Produktes im Hinblick auf eine zukünftige Hybrid-Strategie (OnPrem/Cloud)
Tracking von Service-Requests, Incidends, Tasks via Atlassian Jira
Betreuung der Plattform-Dokumentation in Atlassian Confluence
Planung und Erweiterung des Prometheus Monitorings
Erstellung von Service-Reports
Betreuung der verschiedenen Service Dokumente (Sicherheits-Konzept, SysDoc, Service Level Agreement, Risikobewertung)
Betreuung des Incident-, Change-, Request-Managements des Business-Services

Meine Tätigkeit als Security-Projektleiter umfasst die Koordination von 4 Teil-Projekten als Bestandteil der Gesamtinitiative.
1.) Rollout und Migration Festplattenverschlüsselung
Projektleitung des Rollouts von MCAfee Drive Encryption auf die in EMEA eingesetzten 6300 Notebooks des Konzerns Projektleitung der Migration von 700 mit Sophos Safeguard verschlüsselten Notebooks auf den neuen Konzern-Standard MCAfee Drive Encryption
2.) Virtuelle Desktop Umgebung für externe Mitarbeiter
Aufbau und Rollout einer auf Azure basierenden virtuellen Desktop Umgebung für ca. 1000 externe Mitarbeiter mit dem Ziel, den Zugriff auf Olympus Ressourcen abzusichern
3.) Vulnerability-Management
Projektleitung zur Durchführung eines Vulnerability Scans über die externen Schnittstellen der Olympus Infrastrutur und Leitung zur Bereinigung der Findings
4.) Bereinigung Service-Accounts und Erneuerung Passwörter
Projektleitung zur Analyse der im Konzern eingesetzten Service-Accounts, deren Bereinigung und Erneuerung der Passwörter
Die Projekte waren länderübergreifend und die Projektsprache war englisch.

Projektleiter für alle IT-Sicherheits- und Security-Themen im Infrastruktur-Umfeld (Windows, Linux, NAS, SAN, TSM, Batch, Mainframe) für den Bereich North Europe ( Deutschland und Belgien )
Meine Tätigkeit als Security-Projektleiter umfasst neben der Rolle als Single Point of Contact für alle das Infrastruktur-Team betreffenden Security-Anforderungen die Koordination der Behebung von Audit Findings inklusive der Terminplanung, Ressourcenplanung und der anschließenden Präsentation der Nachweise auf Management-Folien und den diversen wöchentlichen Status Meetings. Darüber hinaus gehört es zu meinen Aufgaben, das Vulnerabilty-/Patch-Managements zu betreuen. Auch hierbei bin ich damit beauftragt, die aus der Software Qualys gewonnen Daten in Management-Folien aufzubereiten, Terminpläne zu deren Behebung zu erstellen, diese in Meetings zu präsentieren und die folgenden Bereinigungs-Aktivitäten zu tracken.
Ein weiteres sehr wichtiges Aufgabengebiet bestand in der Begleitung der ISO 27K Zertifizierung der Konzern AG und des Control Self Assesments (CSA) inklusive der Ausarbeitung der für den Bereich Infrastruktur relevanten Kontrollen und der Präsentation der Ergebnisse auf den abschließenden Audit Veranstaltungen.
Das Projektteam ist länderübergreifend, bestehend aus der belgischen und deutschen Zentrale. Die Projektsprache ist Englisch (Zusammenarbeit im internationalen Team)

Projektleiter für den Bereich Infrastruktur zur Einführung einer neuen Versicherungsplattform auf Basis der Guidewire Suite (PolicyCenter, BillingCenter, ClaimCenter und ContactManager).

Die GuidewireSuite ist bei der Zurich eine in der Cloud betriebene neue Plattform für Underwriting, Bestandsführung, Schadenmanagement und In-/Exkasso als integrierte Lösung für alle Geschäftsbereiche und soll alle Bestands- und Schadensysteme (Mainframe) sowie einige In/Exkasso-Systeme ablösen.

Meine Tätigkeit als Infrastruktur-Projektleiter umfasst neben der Führung des Teams und der Priorisierung aller Aufgaben, die Ressourcenplanung und die Leitung des Aufbaus der neuen in der Cloud (IaaS in der Testumgebung, PaaS in der Produktionsumgebung) implementierten Umgebungen, der Präsentation der verschiedenen Status in Management-Folien und den diversen wöchentlichen Status-Meetings. Zusätzlich zählte die Steuerung mehrerer Provider sowohl für den Aufbau/Inbetriebnahme als auch den Betrieb der Plattformen inkl. der Bewertung und Verbesserung von Security-Maßnahmen ( z.B. Berechtigungskonzept, periodische Kontrolle Firewall-Freischaltungen, Patching, Zertifikate) zu meinen Aufgaben

Das Projektteam hat mehr als 800 MA. Die Projektsprache ist Englisch (Zusammenarbeit im internationalen Team)

Die Libri GmbH ist ein im Zwischenbuchhandel tätiger Logistikdienstleister mit einem Logistik-Zentrum in Bad Hersfeld und der Hauptverwaltung in Hamburg. Zur Unterstützung seiner selbständigen Buchhändler stellt Libri diesen eine B2B eCommerce Shop-Plattform zur Verfügung.

Meine Aufgaben bei der Libri GmbH bestanden darin,

- die bestehende Plattform im Betrieb zu betreuen, periodisch die Sicherheit zu überprüfen und zu gewährleisten

- eine Schnittstellenfunktion zwischen dem Software-Hersteller der Shop-Lösung und dem Provider / Rechenzentrum-Betreiber zu bilden.

Die gesamte Plattform wurde als Infrastructure as a Service (IaaS) betrieben. Die Betreuung oberhalb der Applikationsebene wurde von Libri internen Mitarbeitern übernommen. Über den Betrieb der bereits vorhanden Systemlandschaft hinaus, zählte es zu meinen Aufgaben die Migration auf eine neue, in allen Details überarbeitete, Shop-Version zu koordinieren. Im Zuge dieses Upgrads wurde die interne Kommunikation der gesamten Software angepasst. In der Folge mussten alle beim Provider betriebenen Server neu aufbaut und an die neue Architektur anpasst werden. Die technische Koordination oblag mir.

Durch die notwendige Migration der Datenbanken mussten ebenso alle Shop-Auftritte migriert werden. Die Verantwortung für die phasenabhängige Planung der Migration der im Live Betrieb befindlichen Shops wurde durch mich sichergestellt.

Neben den oben beschriebenen Tätigkeiten und dem Change-, Release-, Problem-, Konfiguration-Management lag es auch in meiner Verantwortung, die Dokumentation der gesamten Systemlandschaft sicherzustellen und deren Weiterentwicklung zu voranzutreiben.

Parallel zum Neuaufbau der neuen Systemlandschaft wurden bereits erste Ideen entwickelt, wie die neue Software-Version in einer Docker Umgebung betrieben werden kann. Ein erster POC wurde hierzu bereits durchgeführt.

Die Wincor Nixdorf AG (ab 2016 Diebold Nixdorf AG) mit Hauptsitz in Paderborn ist ein weltweit tätiger Anbieter von IT-Lösungen und Services für Retailbanken und Handelsunternehmen. Zu den bei der Wincor Nixdorf AG an mich übertragenen Hauptaufgaben gehörte die Projektleitung zweier Migrationsprojekte. Das erste Projekt hatte die Umstellung von ca. 450 noch zum Support-Ende des Herstellers im weltweiten Einsatz befindlichen MS Windows 2003 Servern auf ein aktuelles Betriebssystem zur Aufgabe. Hierbei wurde ein kompletter Projektzyklus von der Erstellung des Projekt-Charters über die Stakeholder-Analyse, einer Umfeld-Analyse bis hin zum Projekt-Plan inkl. der entsprechenden Arbeitspakete und deren späteren Überwachung durchlaufen. Darüber hinaus unterstütze ich die Fachabteilungen beim Demand-Management, der Entwicklung Ihrer neuen Architektur inkl. der Bewertung notwendiger Security Maßnahmen, der Steuerung von externen Providern und der Koordination des Genehmigungs-Prozesses bei der Global Information Security. Das zweite große - mir bei der Wincor Nicdorf AG übertragene Projekt - war die Projektleitung zur Ablösung der weltweit ca. 16000 eingesetzten und auf Microsoft Exchange basierenden Public Folder. Analog dem ersten Projekt unterstützte ich auch in diesem Projekt die Fachabteilungen neben der eigentlichen Projektleitung im Demand-Management, der Analyse von Alternativen, der Abstimmung mit Information Security und der Überwachung der Migrations-Aktivitäten. Weitere parallel zu meinen Hauptaufgaben übertragene Tätigkeiten waren: - Unterstützung in der Planung und Koordination des Rollouts von Office 2016 für alle weltweiten Standorte. - Unterstützung bei der Erstellung eines neuen Service-Katalogs und Abstimmung der SLA mit dem Provider - Unterstützung in der Projektleitung zum Umzug eines Rechenzentrums von Austin/Texas nach Toronto/Kanada - Hauptansprechpartner für die asiatischen Standorte in Bezug auf Infrastruktur-Themen und dem damit zusammenhängenden Anforderungs-Management

Technische Projektleitung und technisches Applikations-Management für 2 weltweit betriebene Verfahren im Bereich e-Learning und dem auf Magnolia-CMS basierenden Learning Management der Siemens AG Technical- / Problemmanagement gem. ITILv3 in Abstimmung mit dem Service Management, den Vendoren und dem Provider des Datacenters Release-Management für die bereits im Pilotbetrieb befindliche WBT-Applikation unter Nutzung von HP Quality Center Beauftragung, Steuerung und Controlling der Umsetzung von Changes gem. IT-Konzept beim Datacenter-Dienstleister Erstellung von IT-Konzepten auf Basis der Fachanforderungen des Kunden Umsetzung von Security Maßnahmen laut Unternehmensvorgabe Erstellung von Präsentationen zur Vorführung beim Kunden Capacitymanagement (Betreuung der Last- und Performance-Tests) Dokumentation von Entwicklungen, Changes und Ergebnissen Availability-Mmanagement (Betreuung des Applikations-Monitorings auf Basis von CA Wily Introscope)

Planung, Implementierung und Betreuung von Applikationsumgebungen im Web Umfeld der EnBW und Yellostrom. Technische Projektbetreuung im Umfeld Apache, IIS, Tomcat, Jboss, MySQL inkl. Master/Slave-Replikation, Subversion auf Linux-Systemen, SUN Solaris und Windows-Cluster-Systemen Technische Projektbetreuung zur Durchführung von Härtungsmaßnahmen auf den diversen Server-Systemen Planung und Inbetriebnahme eines Windows-Clusters für einen Kartendienst-Server inkl. Errichtung einer virtuellen Test-Umgebung (VMWare Server/ESX) Planung, Inbetriebnahme, Releasemanagement eines Cluster-Systemes zur Verwaltung der an den Konzern-Standorten verteilten Schlüsselboxen inkl. Errichtung einer virtuellen Test-Umgebung (VMWare Server/ESX) Planung, Inbetriebnahme und Releasemanagement einer eLearning-Plattform; in Abstimmung mit den einzelnen Gesellschaften und mehrstufiger konzernweiter Rollout Koordination und Steuerung von Changes, Incidents, Releases und Problemmanagement im EnBW und Yello Umfeld gemäß Konzernvorgaben und ITIL. Planung, Inbetriebnahme und Dokumentation einer Monitoring-Lösung mit Nagios V3.0 inkl. NDOUtil und NagVIS Planung, Inbetriebnahme und Dokumentation eines in DMZ/Intranet unterteilten Syslog-Cluster-Systemes auf Basis von Heartbeat/DRBD/syslog-ng inkl. Entwicklung von Skripten zur Synchronisation und Signierung entsprechender Log-Files