ITSM / ITIL Experte / int. CIO / Change Management Experte / IT KPI-Profi und Projekt-Manager verfügbar

ITSM / ITIL Experte / int. CIO / Change Management Experte / IT KPI-Profi und Projekt-Manager

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Profilbild von Anonymes Profil, ITSM / ITIL Experte / int. CIO / Change Management Experte / IT KPI-Profi und Projekt-Manager
  • 73614 Schorndorf Freelancer in
  • Abschluss: Diplom
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | polnisch (Grundkenntnisse)
  • Letztes Update: 15.09.2021
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SKILLS
Erfahrener CIO auf internationaler Ebene, mit nachweislichen Erfolgen im Aufbau, der Restrukturierung und der Transformation von IT Service Organisationen. Experte in IT Governance, ITIL, IT Service Management, IT Strategie und Change Management


•    Restrukturierung und Transformation von IT-Abteilungen in moderne und hocheffiziente IT-Service-Organisationen
•    Strategische und operative Managementerfahrung
•    Interimsmanagement/Interim-Manager/Auftragsbezogene Restrukturierung
•    Internationale Projekt- und Führungserfahrung in USA, China, Indien, Polen, Schweiz, Deutschland
•    Hohe Expertise im Aufbau und Reorganisation von IT-Abteilungen
•    Messen von Leistungsfähigkeit und Servicequalität von IT-Organisationen
•    Langjährige Erfahrung in der Führung von Hochqualifizierten
•    Digitalisierung ohne Millionen-Budgets
•    Hohe praktische ITIL-Erfahrung 
•    Projektmanagement Experte
•    IT Bereichsanalysen
•    Interimsmanagement
•    Intranet Strategien
•    Einführungen von Projekt-Methoden
•    Programm-Leiter
•    globale SAP Einführungen 
•    Change Management
•    Ausbildung von IT-Service-Manager/in
•    mehrjährige Erfahrung in der Erwachsenenbildung als Trainer
•    ESM, Enterprise Service Management
PROJEKTHISTORIE
  • 07/2016 - bis jetzt

    • unterschiedliche Arbeitgeber
    • 1000-5000 Mitarbeiter
    • Sonstiges
  • CIO / Change Manager / Service Manager
  • Restrukturierungs-/Managementprojekte bei verschiedenen Arbeitgebern:
    • Transformation der IT in KPI-basierte IT Service Organisation;
    • Herstellen einer 360 Grad Transparenz;
    • Überführung der globalen IT in eine Matrixorganisation, Aufbrechen der Schatten-IT, Reorganisation der IT;
    • Herstellen einer Grund-Governance (IT Service Katalog, moderne Supportprozessen, Power User Konzepte, Transparenz);
    • Ausbildung von IT Service Managern;
    • Entwicklung und Einführung moderner Kommunikationskonzepte im Unternehmen;
    • Wandlung der IT zum Service Provider und Business-Partner;
    • Kostenreduktion IT >25% durch effizientes Vendor Management, Lizenz Management u. a.;
    • Outsourcing funktionaler Bereiche nach Indien, China und Polen;
    • Insourcing von Indien;
    • Interkontinentale Dienstleister-Wechsel



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