Interim Management - Customer Success Management
(Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
Fähigkeiten und Kenntnisse:
Kunden u.a. Deutsche Bank, Postbank, Berliner Sparkasse, Apotheker- und Ärzte Bank, BayerlnLB, Santander, SEB
- 10 Jahre Berufserfahrung im Consulting innerhalb der Finanzbranche
- Projekt-, Change-, Cutover- und Anforderungsmanagement im Kontext von Softwareeinführungsprojekten sowie in Projekten der Organisationsentwicklung
- Agiles sowie klassisches Projektmanagement als Scrum Master und Product Owner
- Projektmanagement, Training und Coaching
- Methodische Analyse und umfangreiche Erfahrungen in der Strukturierung und Umsetzungsplanung komplexer Sachverhalte insbesondere als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT (branchenunabhängig)
Kunden u.a. Deutsche Bank, Postbank, Berliner Sparkasse, Apotheker- und Ärzte Bank, BayerlnLB, Santander, SEB
Projekthistorie
02/2021
-
bis jetzt
06/2019
-
06/2020
Cut Over Manager / Rollout Manager für ein Großprojekt zur Einführung einer neuen Kernbankensoftware inkl. Umzug der IT-Infrastruktur zu neuem IT Service Provider
(Banken und Finanzdienstleistungen, 1000-5000 Mitarbeiter)
Kurzbeschreibung:
Großprojekt zur Einführung der Avaloq Banking Suite (ACP / AFP) inkl. Umzug der IT-Infrastruktur zu neuem IT Service Provider
mit vollständiger Cut Over Durchführung im Remote-Setup
Rolle und Aufgaben:
Rolle: Cut Over bzw. Rollout Manager
- Definition des bankfachlichen Anwendungszielbildes und der Prozesse je Cut Over Phase im Rahmen von Interviews mit Fach- und IT-Experten.
- Planung und Umsetzung von Cut Over Strategie und Prozessen.
- Organisation, Planung sowie Steuerung und Koordination notwendiger technischer & fachlicher Migrationsaktivitäten inkl. Ressourcenplanung aus Sicht des zukünftigen IT-Providers (vollständige Cut Over Durchführung im Remote-Setup).
03/2017
-
05/2019
Scrum Product Owner für ein agil entwickeltes Projekt Reporting Systems für eine der führenden Großbanken.
(Banken und Finanzdienstleistungen, >10.000 Mitarbeiter)
Kurzbeschreibung:
Aufbau, Neuentwicklung, Einführung und anschließende Weiterentwicklung eines global eingesetzten und agil (Scrum) entwickelten Projekt Reporting Systems für eine der führenden Großbanken.
Rolle und Aufgaben:
Rolle: Projektleiter und Product Owner:
- Agile Konzeption, Entwicklung, Einführung und Vermarktung der neuen Lösung in der Rolle des Product Owner.
- Initiales Team Set-up, Budgetplanung und Erstellung der Release Road Map .
- Anforderungsspezifizierung, User Story Priorisierung und Sprint Planung in enger Abstimmung mit Auftraggebern und Scrum-Team.
- Definition der notwendigen Aktivitäten zur Übergabe des Betriebs aus der Projektorganisation an die Linienorganisation.
- Planung und Umsetzung sämtlicher Aktivitäten zur Vermarktung der entwickelten Plattform innerhalb der Bank.
06/2015
-
02/2017
IT-Projektleitung für die Trennung einer Großbank in mehrere eigenständige Institute.
(Banken und Finanzdienstleistungen, 1000-5000 Mitarbeiter)
Kurzbeschreibung:
Kaufmännische, prozessuale und technische Trennung einer Großbank in mehrere eigenständige Institute.
Rolle und Aufgaben:
Rolle: Projektleiter auf IT Seite und Unterstützung der Programmleitung
- Planung und Steuerung der kaufmännischen, prozessualen und technischen Trennung einer Großbank in eigenständige Institute.
- Vertragsanpassungen, Anwendungsbereitstellung und Nutzermigration basierend auf definiertem Anwendungs- und Geschäftszielbild.
- Umstellung und Außerbetriebnahme von (Netz)-Infrastrukturkomponenten sowie von Zugangswegen ins Internet, Mailsystemen und Intranet.
10/2014
-
06/2015
Defect Manager und Cut Over Manager (interim) für die Softwareeinführung der Avaloq Banking Suite für mehrere Banken
(Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)
Kurzbeschreibung:
Einführung der Avaloq Banking Suite (Standardsoftware) für mehrere Banken.
Rolle und Aufgaben:
Rolle: Defect- und Cut Over Manager
- Erstellung und Tracking der Cut Over Planung.
- Aufbereitung der Migrations- und Rolloutaktivitäten (z.B. Cut Over Drehbuch).
- Analyse und Management des Lösungsprozesses von Software- & Datenabweichungen u.a. in Abstimmung mit Migrations- und Entwicklerteams.
01/2014
-
10/2014
Project Management Office & Teilprojektleitung für die Vereinheitlichung der IT-Testmanagement Organisation einer Großbank
(Banken und Finanzdienstleistungen)
Kurzbeschreibung:
Vereinheitlichung der IT-Testmanagement Organisation (Governance, Prozesse, Methoden, Tools) als Teil der Gesamtintegration zweier Großbanken.
Rolle und Aufgaben:
Rolle: Teilprojektleitung & Project Management Office
Teilprojektleitung:
- Planung, Steuerung und Umsetzung der Vereinheitlichung der genutzten Test Software beider Häuser inkl. Migration bestehender Testprojekte.
- Planung, Steuerung und Umsetzung der häuserübergreifenden Vereinheitlichung des Intranetauftritts.
- Erstellung und Tracking der Projekt- und Meilensteinplanung.
- Planung und Umsetzung von Projekt- & Gremienkommunikation (Vorstandssitzung, Betriebsrat etc.).
- Vorbereitung und Koordination des Verantwortungsübergangs.
09/2013
-
12/2013
Unterstützung der Projektleitung eines SEPA-Umsetzungsprojekts im Bereich Kredit
(Banken und Finanzdienstleistungen)
Kurzbeschreibung:
Strukturierung und Koordination notwendiger Vertrags- und Prozessanpassungen
im gewerblichen und privaten Kreditgeschäft. Projektinitiatoren: deutsche Großbank.
Strukturierung und Koordination notwendiger Vertrags- und Prozessanpassungen
im gewerblichen und privaten Kreditgeschäft. Projektinitiatoren: deutsche Großbank.
02/2012
-
08/2013
Teilprojektleitung Datenqualität im Kontext der Einführung einer Standardsoftware (LoanIQ) im Landesbankenumfeld
(Banken und Finanzdienstleistungen)
Kurzbeschreibung:
Internationales Softwareentwicklungsprojekt zwecks Einführung einer Standardsoftware.
Rolle und Aufgaben:
Internationales Softwareentwicklungsprojekt zwecks Einführung einer Standardsoftware.
Rolle und Aufgaben:
Rolle: Teilprojektleitung Datenqualität
- Aufbau und Leitung des Teams „Datenqualität“, zur Herstellung der Cut Over Reife der Quellsysteme.
- Analyse, Koordination und Festlegung von Datenbereinigungsaktivitäten u.a. in enger Abstimmung mit Migrations- und Fachbereich.
- Tracking und Reporting des Bereinigungsfortschritts laufender sowie neuer Datenqualitätsmaßnahmen gegenüber der Gesamtprojektleitung
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
