ITIL - ITSM Berater - Projektleiter - Prozess Manager .... alle Details finden Sie in meinem Profil
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Skills
20+ Jahre IT Service Management Praxis und Projekterfahrung: von strategischer ITSM Beratung bis Prozess Design, Dokumentation, Training und Implementierung der ITSM Prozesse.
Langjährige Erfahrung in IT Organisationen von (internationalen) Konzernen, Mittelstand und insbesondere öffentlichen Institutionen; sämtliche Engagements bei namhaften Großkunden.
Meine Erfahrung und Kompetenz garantieren, dass aus Ihren ITSM Anforderungen am Ende des Projekts unser gemeinsamer Erfolg wird.
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IT SERVICE MANAGEMENT Praktiker und Berater / Projektleiter / Interim Management als Prozess MGR
IT Sicherheitsexperte, ISO27001, BSI Grundschutz
Anforderungsmanagement (AM) für ITSM Systeme / Tools
ITIL Service MGR (zertifiziert); V2 und V3 ITIL Expert; Prince II, ISO15504, ISO20000, CMMI
- 20+ Jahre Praxis in ITIL / ITSM
- Aktivitäten in diesem Handlungsfeld:
++ IST- und Anforderungsanalyse
++ Prozess Design, Verfahrensbeschreibungen und Implementierung
++ Coaching und Schulung
++ Management of Change
++ ITSM Prozessoptimierung
++ Management Coach
Langjährige Erfahrung in IT Organisationen von (internationalen) Konzernen, Mittelstand und insbesondere öffentlichen Institutionen; sämtliche Engagements bei namhaften Großkunden.
Meine Erfahrung und Kompetenz garantieren, dass aus Ihren ITSM Anforderungen am Ende des Projekts unser gemeinsamer Erfolg wird.
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IT SERVICE MANAGEMENT Praktiker und Berater / Projektleiter / Interim Management als Prozess MGR
IT Sicherheitsexperte, ISO27001, BSI Grundschutz
Anforderungsmanagement (AM) für ITSM Systeme / Tools
ITIL Service MGR (zertifiziert); V2 und V3 ITIL Expert; Prince II, ISO15504, ISO20000, CMMI
- 20+ Jahre Praxis in ITIL / ITSM
- Aktivitäten in diesem Handlungsfeld:
++ IST- und Anforderungsanalyse
++ Prozess Design, Verfahrensbeschreibungen und Implementierung
++ Coaching und Schulung
++ Management of Change
++ ITSM Prozessoptimierung
++ Management Coach
Projekthistorie
10/1997
-
bis jetzt
detaillierte Projektbeschreibungen finden Sie in meinem Profil => "Dateianlagen"
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
- verfügbar auf Anfrage
- 100% vor Ort, falls erwünscht, in D, A, CH, bei interessantem Projekt auch gerne international
- 100% vor Ort, falls erwünscht, in D, A, CH, bei interessantem Projekt auch gerne international
Sonstige Angaben
- persönliche Kundenreferenzen gerne auf Anfrage !
- detaillierte Beschreibungen meiner Projekte finden Sie in meinem CV (=DE= und =EN=)
- detaillierte Beschreibungen meiner Projekte finden Sie in meinem CV (=DE= und =EN=)