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Ich beschäftige mich mit Online-Vertrieb, Reservierungen, Kundenbetreuung, Korrespondenzhandling (per E-Mail, Social Media, Whatsapp) auf Englisch, Deutsch oder Italienisch aber auch Digital Branding und Social Networking.
Seit 2013 arbeite ich als Virtual Assistant in Hospitality and Web im Auftrag von Beherbergungsbetrieben oder Webagenturen.
Meine Bereiche sind: Marketing, Handel, Gastfreundschaft, Tourismus, Wirtschaft. Übersetzungen von Englisch / Deutsch ins Italienische.
Tools: Podio, Later, Bitrix24, OTAs und App, CRM, MS Office, Windows Live Mail, Social Media, CMS (WP, Blogger)
Ich suche Remote-Projekte, bin aber bereit periodisch zu reisen.
Projekthistorie
Business Consultant abgezielt auf den Online-Buchung, Korrespondenz mit Kunden, Digital Branding oder Social Networking im Auftrag von Eigentümers, Hoteliers oder Web agencies.
März 2021 - heute : Casa Tasso, Reggello
- Januar - Dezember 2021 : Vanni Terrace Apartment, Florenz
- Dezember 2019 – Januar 2021 : Petrella Apartment, Florenz
- Juni 2017 – Oktober 2018 : Suites Le Saline, Triest : Unterstützung im Online-Vertrieb und Aktualisierung. Social Networking
September 2016 - heute: Isabella Suite – Florenz
Juni 2015 - heute: Villa Valentini, Pian di Sco
Erstellung von Artikeln auf Italienisch oder Englisch für qualifizierte Sponsoren wie Tourismusvereine (Karlsruhe, Innsbruck), Fluggesellschaften, Hotels oder andere Beherbergungsbetrieben.
- August 2015 – Oktober 17: Villa La Chiusa, Lucca
- Januar – October 2015: Resort La Francesca, Bonassola (SP) : Social Networking in Zusammenarbeit mit dem Hotel Manager
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Juni 2014- März 2015: Bed and Breakfast Aramis Rooms / Gasthaus Locanda Daniel, Florenz : Social Networking
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Juli 2014- Oktober 2015: Bauernhaus Poggio agli Asini, Pelago (FI)
- April 2013- September 2015: Ferienwohnungen bei Antico Borgo di Tignano, Casole d'Elsa (SI)
Dozentin für den Hotelrezeptionskurs
Behandelte Themen : Kultur der Gastfreundschaft / Sales & Marketing / Revenue Prinzipien / Concierge