Was macht ein Prozessmanager?

Prozessmanager sind für die Analyse, Optimierung und Steuerung von Geschäftsprozessen innerhalb eines Unternehmens zuständig. Ziel ist es, Abläufe effizient, wirtschaftlich und kundenorientiert zu gestalten. Durch systematische Prozessverbesserung tragen sie zur Produktivitätssteigerung und Qualitätssicherung bei.

Das Wichtigste in Kürze

• Prozessmanager analysieren, modellieren und optimieren Geschäftsprozesse
• Digitalisierung, Automatisierung und KPI-Controlling gewinnen zunehmend an Bedeutung
• In der Regel wir dien Hochschulabschluss oder einschlägige Berufserfahrung vorausgesetzt
• Das durchschnittliche Jahresgehalt liegt bei 54.000 Euro brutto.

Berufsbild

Prozessmanager sorgen für reibungslose und effiziente Unternehmensabläufe. Sie betrachten Geschäftsprozesse ganzheitlich und stimmen Schnittstellen zwischen Abteilungen wie Einkauf, Produktion, IT, Vertrieb oder Logistik aufeinander ab.

Sie werden in fast jeder Branche benötigt und befassen sich mit der Umsetzung sowie Steuerung von wiederkehrenden Aufgaben. Hierfür stimmen sie, die vielen verschiedenen Prozesse innerhalb eines Unternehmens aufeinander ab und sorgen so für verlustfreie Übergänge.

Aufgaben und Tätigkeiten

Die gezielte Analyse, Modellierung und Erhebung von Prozessen, gehört ebenso zu den Aufgaben eines Prozessmanagers, wie das alltägliche Arbeiten mit bereits definierten Prozessstandards. Dabei kommen Methoden des Business Process Management sowie Instrumente wie Prozesskennzahlen (KPIs) zum Einsatz. Eine weitere wichtige Aufgabe ist das sogenannte Prozesscontrolling, darunter versteht man das überwachen erreichter Meilensteine, innerhalb eines Geschäftsprozesses.

Auch die Definition neuer Standards, fällt in den Tätigkeitsbereich von Prozessmanagern. Themen wie Digitalisierung, Prozessautomatisierung und Prozessmining spielen eine zunehmend wichtige Rolle.

Welche Aufgaben hat ein Prozessmanager?

• Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen
• Modellierung von Abläufen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Einführung neuer Prozessstandards
• Prozesscontrolling und KPI-Überwachung
• Steuerung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten

Anforderungen und Kompetenzen

Prozessmanager haben die Verantwortung, alle Unternehmensabläufe im Blick zu haben, die sich auf den Erfolg des Unternehmens auswirken. Von daher sind hohe Fachkenntnisse für diesen Job unabdingbar.

Um Fehler beheben zu können und um Prozesse zu optimieren, ist ein logisches sowie analytisches Denkvermögen von Nöten. Hierbei steht das lösungsorientierte Arbeiten im Vordergrund, ein Prozessmanager darf unter keinen Umständen gesetzte Ziele aus den Augen verlieren. Die Einführung oder Verbesserung von Prozessen erfordert außerdem, eine hohe Kritikfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Was muss ein Prozessmanager können?

• Analytisches und logisches Denken
• Lösungsorientiertes Arbeiten
• Methodenkenntnisse
• Durchsetzungsvermögen
• Kommunikations- und Moderationsfähigkeit

Ausbildung und Voraussetzungen

Die Voraussetzungen variieren je nach Branche, in den meisten Fällen, wird ein abgeschlossenes Hochschulstudium verlangt. So werden in Logistikunternehmen eher Ingenieure oder Techniker für den Posten des Prozessmanagers benötigt, in produzierenden Betrieben hingegen Spezialisten für die Bereiche Einkauf oder Materialwirtschaft und in der IT-Branche Wirtschaftsinformatiker. Viele Unternehmen sehen zudem, die berufliche Erfahrung als Grundvoraussetzung für ein Beschäftigungsverhältnis an.

Eine andere Möglichkeit, Prozessmanager zu werden ist eine Berufsausbildung, mit anschließender Tätigkeit in der gewählten Branche und eine Weiterbildung. Diese findet meist in Form von Seminaren statt, in denen fachliche- und praktische Inhalte vermittelt werden.

Weiterbildung

Prozessmanager können sich fachliches Zusatzwissen aneignen, sowie sich im Soft Skill Bereich weiterentwickeln und so ihr Gehalt deutlich steigern. Es besteht außerdem die Möglichkeit, sein Expertenwissen mit weiteren Seminaren zu verbessern, um sich so an gerade relevante Prozesse des Unternehmens anzupassen. Je mehr solcher Weiterbildungsmöglichkeiten vom Prozessmanager absolviert werden, desto erfolgreicher wird er in dem Beruf und damit unersetzlicher für seinen Arbeitgeber.

Gehalt

Das Gehalt richtet sich nach Bundesland, Branche und Unternehmensgröße. Das durchschnittliche Bruttogehalt eines Prozessmanagers liegt bei 54.000 Euro im Jahr. Das Einstiegsgehalt liegt bei 46.000 Euro. Prozessmanager, die mehr als zehn Jahre in dem Beruf tätig sind, können einen Gehalt von 64.400 Euro brutto erreichen.

Wie viel verdient ein angestellter Prozessmanager?

Wie viel verdient ein selbstständiger Prozessmanager?