ICT System Spezialist
ProfiLogic AG
Ansprechpartner: Patrick Casutt
Aarau, Schweiz
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Beschreibung
Für den Einsatz bei unserem Kunden in Aarau suchen wir einen ICT System Spezialist
Aufgaben:
- Steuern der Salesforce-Plattformweiterentwicklung von der Prüfung und Freigabe fachlicher Anforderungen bis zur Abnahme, Produktivsetzung und Betriebsübergabe
- Führen und Priorisieren des Weiterentwicklungs-Backlogs gemeinsam mit den Business Process Ownern und dem Service Owner sowie Sicherstellen der Definition of Ready und Definition of Done
- Verantworten der Ressourcen-, Quartals- und Release-Planung unter Berücksichtigung von Vorhaben, Salesforce-Release-Zyklen und Abhängigkeiten zu Umsystemen
- Prüfen und Freigeben von Lösungsdesigns einschliesslich Fit-Gap-Analyse, Datenmodell, Integrationen, Security, Berechtigungen und Datenschutz
- Durchführen von Design-Reviews und Sicherstellen der Architektur-Governance, des «native-first»-Grundsatzes sowie der geltenden Richtlinien und Qualitäts-Gates
- Fachliches Steuern externer Leistungserbringer in einem Multi-Provider-Umfeld sowie Überwachen von Fortschritt, Qualität, Terminen und Lieferergebnissen
- Klären von Zuständigkeiten zwischen Leistungserbringern, Führen von Eskalationen und Mitwirken bei fachlichen Beurteilungen im Rahmen von Miniausschreibungen
- Koordinieren von Kick-offs, Status-, Meilenstein-, Abschluss- und Übergabemeetings sowie Erstellen eines adressatengerechten Reportings zu Status, Risiken und Massnahmen
- Planen und Koordinieren von Releases, Deployments, Datenmigrationen, Rollbacks, Cutover und Go-live in Abstimmung mit DevOps, Business und Umsystemverantwortlichen
- Vorbereiten und Durchführen von Abnahmen mit den Business Process Ownern sowie Sicherstellen der erforderlichen Sign-offs und Go-/No-Go-Entscheidungsgrundlagen
- Verantworten von Hypercare-Phasen, Stabilisierung und Betriebsübergabe einschliesslich Betriebsdokumentation und Wissenstransfer
- Steuern des Problem Managements mit Root-Cause-Analysen, Massnahmenverfolgung und nachhaltiger Behebung von Fehlerursachen
- Pflegen und Weiterentwickeln von Team Charter, RACI, Prozessdokumentation, Roadmap und Architektur-Repository sowie Überführen von Lessons Learned in die Arbeitsweise des Platform Teams
Anforderungen:
- Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung auf Stufe HF, FH oder Universität
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung von Salesforce-Vorhaben, insbesondere in Weiterentwicklung, Release- und Deployment-Management
- Nachgewiesene Erfahrung in der fachlichen Steuerung externer Leistungserbringer in einem Multi-Provider-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse der Salesforce-Plattform, insbesondere Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Datenmodell, Berechtigungskonzepte und Salesforce-Release-Zyklen
- Gute Kenntnisse von Salesforce DevOps, Salesforce DX, Git/GitHub, CI/CD-Pipelines, Sandbox-Strategien, Testabdeckung und Code-Qualität
- Erfahrung im Anforderungs- und Backlog-Management sowie in agilen Vorgehensweisen, einschliesslich Definition of Ready, Definition of Done, Sprint- und Release-Planung
- Erfahrung in Lösungsdesign und Architektur-Governance für integrierte Plattformen sowie gutes Verständnis von Datenmodellen, Schnittstellen, Security, Berechtigungen und Datenschutz
- Erfahrung in Release-, Deployment-, Abnahme-, Cutover-, Hypercare- und Betriebsübergabeprozessen
- Ausgeprägte Steuerungs-, Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten gegenüber Business, Architektur, Betrieb und externen Leistungserbringern
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise, rasche Auffassungsgabe, hohe Eigenverantwortung sowie ausgeprägte Lösungs- und Ergebnisorientierung
- Fähigkeit, komplexe Abhängigkeiten, Risiken und Zielkonflikte transparent zu machen, Entscheide vorzubereiten und Eskalationen konsequent zu führen
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, mindestens Niveau C1, sowie gute Englischkenntnisse, mindestens Niveau B2
- Salesforce Zertifizierungen wie Salesforce Certified Administrator und Platform App Builder, Sales Cloud Consultant / Agentforce Sales Consultant, Service Cloud Consultant / Agentforce Service Consultant oder gleichwertig
- Bereitschaft zu regelmässiger Präsenz am Einsatzort Aarau
Start: 1. Dezember 2026
Ende: 31. Dezember 2027
Pensum: 100%
Arbeitsort: Aarau
Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten bei Herr Patrick Casutt oder senden uns direkt Ihren CV per Email an ***@***.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme.
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