21.10.2026 aktualisiert

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Workforce Management Expertin | Lead Consulting & Projektmanagement

Grossgmain, Österreich
Weltweit
Master of Arts (M.A.) in Wirtschaftspsychologie und Sportpsychologie, BSP Business & Law School
Grossgmain, Österreich
Weltweit
Master of Arts (M.A.) in Wirtschaftspsychologie und Sportpsychologie, BSP Business & Law School

Profilanlagen

CV_Franziska_Butterwegge.pdf

Skills

Associate Project ManagementBusiness Process ManagementKapazitätsplanungChange ManagementSteuerungManagement SystemeProjektmanagementParametrisierungRequirements EngineeringProjektberatungProzess ManagementZeitwirtschaftPersonaleinsatzplanungHR-Reportings
Ich unterstütze Unternehmen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung ihrer Workforce-Management-Systeme – von der ersten Anforderungsaufnahme bis zum erfolgreichen Go-Live und darüber hinaus.
Meine Erfahrung umfasst mehr als zehn Jahre im Workforce Management, davon mehrere Jahre bei der ATOSS Software SE in unterschiedlichen Fach- und Führungsfunktionen – vom Consulting über die Leitung des Customer Service bis zur Verantwortung für Customer Success & Academy.
Dadurch kenne ich Workforce-Management-Projekte aus unterschiedlichen Perspektiven: fachlich, technisch, organisatorisch und strategisch.
Meine Schwerpunkte:
  • WFM-Projektmanagement: Planung und Steuerung von Einführungen, Migrationen, Erweiterungen und Rollouts sowie Koordination zwischen Fachbereichen, IT und Softwareherstellern.
  • ATOSS Consulting: Fundierte Erfahrung mit ATOSS ASES und ATC, insbesondere Zeitwirtschaft, Parametrierung, Self Services, Berechtigungen und Reporting.
  • Zeitwirtschaft & Entgeltabrechnung: Umsetzung komplexer tariflicher und betrieblicher Regelungen, Zuschlagsberechnung, Arbeitszeitmodelle und Schnittstellen zur Payroll.
  • Requirements Engineering: Aufnahme, Strukturierung und Bewertung fachlicher Anforderungen sowie Überführung in umsetzbare Systemkonzepte.
  • Testing & Qualitätssicherung: Entwicklung von Testkonzepten, Durchführung fachlicher Tests, Fehleranalyse und Begleitung der Produktivsetzung.
  • Systemoptimierung: Analyse bestehender WFM-Lösungen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Bewertung bislang ungenutzter Funktionen.
Was mich auszeichnet:
Ich verbinde langjährige Erfahrung auf Herstellerseite mit einer unabhängigen Beratungsperspektive. Dabei liegt mein Fokus nicht allein auf der technischen Umsetzung, sondern vor allem darauf, dass Prozesse, Regelwerke und Systeme im operativen Alltag funktionieren.
Ich übernehme Verantwortung an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und Hersteller – sowohl in der operativen Umsetzung als auch in der Projektsteuerung.

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2025

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Managing Partner

On-Time Consulting
Herstellerunabhaengige Beratung und Begleitung von Workforce-Management-Projekten auf Kundenseite. Fokus auf Zeitwirtschaft, fachliche Anforderungen, Systemkonfiguration, Projektsteuerung und praxistaugliche Loesungen.

Director Customer Success and Academy

ATOSS Software AG
Aufbau und Fuehrung eines Customer-Success-Teams sowie Leitung der Academy. Verantwortung fuer Kundenbefaehigung, langfristige Systemnutzung und Weiterentwicklung von Service- und Schulungsangeboten.

Head of Professional Services Munich

ATOSS Software AG
Fuehrung des Professional-Services-Bereichs in Muenchen; Verantwortung fuer Beratungsleistungen und Kundenprojekte im ATOSS ASE/S-Umfeld.

IT Consultant

ATOSS Software AG
Beratung und Umsetzung ATOSS ASE/S, insbesondere Personalbedarfsermittlung, Kapazitaetsplanung, regelbasierte Planung und Reporting.

IT-Beraterin

WP Kooperationsmanagement
IT-Beratung, Projekt- und Changemanagement bei Retail Kunden im Zuge der Einfuehrung und Betreuung einer Personaleinsatzplanung (PEP-Balance).

Zertifikate

Prince 2

Maxpert

2019


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