Senior Application Manager | IT Service Manager | Application Operations | ITIL
Fürth, Deutschland
Deutschland
Fachinformatiker für Systemintegration
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Fachinformatiker für Systemintegration
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Über mich
Senior Application Manager & IT Service Manager mit 20+ Jahren Enterprise-IT-Erfahrung. Spezialisiert auf Application Management, ITIL, Incident/Change/Problem Management, Application Operations, Monitoring, Troubleshooting sowie technische Projekt- und Teamkoordination. Kurzfristig verfügbar.
Skills
Active DirectoryApplication IntegrationApplication Lifecycle ManagementApplication ServiceApplication VirtualizationAtlassian ConfluenceAtlassian JiraChange ManagementITILIncident-ManagementIt OperationsIt Service ManagementMicrosoft OperationsCitrix SystemsService ManagementSoftware Configuration ManagementEnterprise Application SoftwareVMware
Senior Application Management, Technical Application Management, Application Operations, IT Service Management, ITIL, Incident Management, Change Management, Problem Management, Application Support, 2nd Level Support, 3rd Level Support, Monitoring, Troubleshooting, Eskalationsmanagement, Projektkoordination, Hersteller- und Dienstleisterkoordination, Windows Server, Active Directory, Citrix, VMware, SCCM, Microsoft Endpoint Configuration Manager, Oracle, SQL Server, Jira, Confluence
Aktive Akquise und Bewerbung auf freiberufliche Projekte im Bereich Application Management, IT Service Management, Application Operations und Enterprise IT.
Analyse von Projektanforderungen, Erstellung individueller Projektprofile und Abstimmung mit Vermittlern und Auftraggebern.
Fortführung der selbstständigen Tätigkeit und Vorbereitung auf neue Kunden- und Projekteinsätze.
Application Manager
IT-Verbund Landsberg am Lech
Öffentlicher Dienst
50-250 Mitarbeiter
Application Management und Betrieb geschäftskritischer Fachanwendungen im öffentlichen Umfeld
Betrieb und Monitoring geschäftskritischer Fachanwendungen im öffentlichen Umfeld
Administration von Citrix Virtual Apps & Desktops
Koordination interner und externer IT-Teams im Tagesbetrieb
Incident- und Störungsbearbeitung nach ITIL
Dokumentation der Applikationslandschaft
Herstellerkommunikation zur Fehleranalyse und Problemlösung
IT Service Management & Administration
Nifco GmbH
Automobil und Fahrzeugbau
50-250 Mitarbeiter
Administration der Windows Server- und Client-Infrastruktur
Betrieb von LAN/WAN, Firewall- und WLAN-Umgebungen
Applikations- und Systemmonitoring
Unterstützung im 2nd/3rd Level Support
Koordination von IT-Services im Produktionsumfeld
Administration
Saab Deutschland GmbH
Sonstiges
50-250 Mitarbeiter
Administration von Windows- und Linux-Serverlandschaften
Betreuung von Citrix- und Virtualisierungsumgebungen
Active Directory, DNS, DHCP und File Services
Incident- und Problem Management im ITIL-Umfeld
Support im laufenden IT-Betrieb
Change & Application Manager
Fondsdepot Bank
Banken und Finanzdienstleistungen
500-1000 Mitarbeiter
Application Management eines geschäftskritischen Web-Portals im Bankenumfeld
Betrieb und Betreuung eines geschäftskritischen Web-Portals
Durchführung und Begleitung von Releases, Updates und Hotfixes
Analyse und Behebung von Applikationsproblemen
Koordination mit Softwareherstellern
Unterstützung bei Changes und technischen Problemstellungen
Dokumentation von Betriebs- und Systemprozessen
Application Manager / IT-Projektkoordination
BG Phoenics
Internet und Informationstechnologie
50-250 Mitarbeiter
Application Management und technische Projektkoordination im Enterprise-IT-Betrieb
Betrieb geschäftskritischer Fachanwendungen, u. a. GMT und MACH
Administration von Windows- und Linux-Servern
Mitwirkung beim Aufbau neuer Fachverfahren in Cloud-/Unix-Umgebungen
Technische Projektkoordination im IT-Betrieb
Standardisierung und Prozessoptimierung
Pflege und Weiterentwicklung von ITIL-Prozessen
Aufbau und Pflege von Wissensdatenbanken
technische Dokumentation
Senior Application Manager
Deutsche Bahn
Transport und Logistik
>10.000 Mitarbeiter
Application Management und IT Service Management für bundesweit eingesetzte Fachanwendungen
Betrieb und Monitoring bundesweiter Fachanwendungen
Incident-, Change- und Problem Management nach ITIL
Eskalationsmanagement bei kritischen Störungen
Betriebssteuerung und SLA-Überwachung
Citrix- und Serveradministration
Koordination technischer Teams und Dienstleister
Analyse und Bearbeitung von Betriebsstörungen
Erstellung technischer Dokumentationen und Betriebskonzepte
Applikation Manager
Deutsche Bahn
Transport und Logistik
>10.000 Mitarbeiter
Betreuung von Applikationen und Serverlandschaften im Enterprise-Umfeld
Citrix Infrastruktur Support
Windows Client- und Serveradministration
ITIL-basiertes Incident- und Problem Management
Erstellung technischer Dokumentationen und Betriebskonzepte
Unterstützung im Change-Management
ITSM / IT Service Management
Talanx AG
Sonstiges
1000-5000 Mitarbeiter
Analyse von IT-Betriebsprozessen und Aufwänden im Daily Business
Überwachung der Abarbeitungsqualität von IT-Teams
Eskalations- und Kommunikationsmanagement
Erstellung von Reports für das IT-Management
Prozess- und Strukturdokumentation
IT Service Management / Systemspezialist
Geiger BDT GmbH
Sonstiges
1000-5000 Mitarbeiter
Aufbau und Betrieb von Zertifizierungs- und PKI-Strukturen
Einführung von SCCM- und SCOM-Umgebungen
Windows Server Administration (2008 R2 / 2012 R2)
Change-, Incident- und Problem Management
SQL- und Systemintegration
Systemspezialist SW-Integration für die Siemens AG
AtoS IT Solutions and Services GmbH
Internet und Informationstechnologie
>10.000 Mitarbeiter
Softwarepaketierung, Testing und Integration
Windows 7 / Server 2008 R2 Administration
SCCM / MDT / Active Directory / PKI
Client-Rollouts und Softwareverteilung
ITIL-basierte Betriebsprozesse
User Support & 3rd Level Support
Prozess- und Dokumentationsmanagement
IT Business Partner / Technical Project Coordination
Siemens Finacial Solution
Banken und Finanzdienstleistungen
>10.000 Mitarbeiter
Planung und Koordination von Terminal Server Migrationen
User Support und Change-Management
Reporting für IT-Management
Systemspezialist Windows & SW-Applikationen
AtoS IT Solutions and Services GmbH
Industrie und Maschinenbau
>10.000 Mitarbeiter
Systemspezialist Windows & SW-Applikationen für die Carl Zeiss AG
Client- und User Support (Windows XP / Office / Mobile Devices)
Active Directory Administration
Remote Support & Incident Handling
ITIL-basierte Störungsbearbeitung
Software- und Applikationssupport (inkl. SAP-Umfeld)
Systemspezialist MS Windows
Siemens AG GDShS IT, Sector Energy
Energie, Wasser und Umwelt
>10.000 Mitarbeiter
Client- und User Support (Windows XP / Office / Mobile Devices)
Active Directory Administration
Remote Support & Incident Handling
ITIL-basierte Störungsbearbeitung
Software- und Applikationssupport (inkl. SAP-Umfeld)
Systemspezialist Client/Server
RHG Consulting
Sonstiges
10-50 Mitarbeiter
Client- und Server Support (Windows Server / Firewall / SQL)
Troubleshooting Hardware & Software
User Support & IT-Betrieb
Systemspezialist Client/Server Support & Services
ING-DiBa
Banken und Finanzdienstleistungen
1000-5000 Mitarbeiter
AD Administration & Client Management
Softwareverteilung (Matrix42 Empirum)
Client Rollouts (Windows XP / Windows 7 Vorbereitung)
User Support & Incident Management
Bankenumfeld IT Betrieb
Systemspezialist IT Support und Windows XP Rollout
LEONHARD KURZ GmbH & Co. KG
Industrie und Maschinenbau
1000-5000 Mitarbeiter
Windows XP Rollout (ca. 1200 Clients)
First & Second Level Support
Active Directory Administration
Softwareverteilung & Client Management
ITIL-basierte Incident- und Change Prozesse
SAP Basis Support
Systemspezialist Windows Client/Server & Citrix Metaframe
Siemens AG PTD OI
Energie, Wasser und Umwelt
>10.000 Mitarbeiter
Terminal Server Aufbau und Citrix Metaframe
Client Testing & Rollout
IT-Support für interne Systeme
User Support & VIP Support
Server- und RZ-nahe Tätigkeiten
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