19.06.2023 aktualisiert

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Virtuelle Assistenz für digitale Dienstleistungen, wie SEO und Websites

Ditfurt, Deutschland
Nur Remote
Wirtschaftsfachwirt (IHK)
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Profilanlagen

Urkunde Wirtschaftsfachwirt .pdf
Zertifikate Fremdsprachen_Anja_Lehmann.pdf

Skills

KundenerfahrungKundendienstSocial Media MarketingKundenzufriedenheitWebdesignSEOSoziale Medien
SEO
Onpage Optimierung
Erstellung kleiner Websites 
Social Media Management 
Elopage - Einpflegen von Onlinekursen
Kundensupport via Chat und Mail
Recherche
 

Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2023

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgutRussischGrundkenntnisseSpanischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Key Account Manager

* Neukundenakquise und stetige Pflege bestehender
Kundenbeziehungen
* Betreuung und Beratung von Kunden in verschiedenen
Industriezweigen
* Kunden- und Lieferantenmanagement
* Vorbereitung und Durchführung von Messen
* Schnittstelle zwischen Produktion und Kunde
* Stellv. Vertriebsleitung

Sales Manager für Feinchemikalien und Metalle

* Betreuung und Beratung von Industriekunden im gesamten
Bundesgebiet
* Neukundenakquise und stetige Pflege bestehender
Kundenbeziehungen
* Intensive Vorbereitung von Kundenbesuchen und selbstständige
Tourplanung
* Eigenständige Formulierung und Umsetzung von verkaufsfördernden
Aktionen
* Vorbereitung und Durchführung von Messen
* Erstellung von Angeboten und Aufträgen; im Homeoffice und vor Ort
* Reporting der eigenen Aktivitäten
* Datenbankpflege

Mitarbeiterin im Sales Support Professional

Sennheiser Vertrieb und Service GmbH & Co. KG, Barleben
* Auftragsannahme und Erstellung von Kundenaufträgen im
Warenwirtschaftssystem
* Termingerechte Abwicklung aller auftragsrelevanten Vorgänge
* Keykundenbetreunung und Angebotserstellung
* Mitarbeit bei der Vorbereitung von Vertriebsaktionen
* Kundenservice und technische Beratung am Telefon und per Mail
* Erstellung von Präsentationen und Protokollen

Mitarbeiterin im Service Professional Administration

Sennheiser Vertrieb und Service GmbH & Co. KG, Barleben
* Annahme und Abwicklung von Reklamationen
* Einkauf von Ersatzteilen und Verbrauchsmitteln
* Erstellung von Kostenvoranschlägen
* Rechnungslegung

Mitarbeiterin IT & Stammdatenabteilung

Sennheiser Vertrieb und Service GmbH & Co. KG, Barleben
* Stammdatenpflege
* Aufbau und Pflege des Warenwirtschaftssystems
* Erstellung von Fehlerprotokollen
* Administrative Aufgaben

Mitarbeiterin im Customer Care Professional

Sennheiser Vertrieb und Service GmbH & Co. KG, Barleben
* Aufbau, Administration und Führung des Helpline
Endkundenmanagementsystems für den Professionalbereich
* eigenverantwortliche Beantwortung sämtlicher Kundenanfragen
* Pflege und Verwaltung von Kundenprofilen
* Entwurf von Textbausteinen für Ticketsystem

Zertifikate

Online Marketing Manager

IHK Leipzig

2023

Wirtschaftsfachwirt

IHK Dresden

2022


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