12.10.2026 aktualisiert

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Virtuelle Assistenz | Administration | Texterstellung

Heimberg, Schweiz
Nur Remote
EFZ
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Profilanlagen

Lebenslauf_Alexandra_Fivian_Freelancer.pdf

Über mich

Ich bin eine zuverlässige, vielseitige virtuelle Assistentin mit Erfahrung in Administration, Datenerfassung, Kundenbetreuung und ERP-Systemen (NAV/AX). Ich unterstütze Unternehmen bei Büroarbeiten, Recherchen und Texterstellung – sorgfältig, selbstständig und vollständig remote.

Skills

TextverarbeitungAllgemeine Administrative UnterstützungVirtual TerminalVirtual System AdministratorVirtuelle Agenten
Administration und Datenerfassung
Umfangreiche Erfahrung in der Büro- und Auftragsadministration, Datenerfassung sowie Stammdatenpflege. Kenntnisse in der Bearbeitung von Reparaturaufträgen und digitaler Dokumentation.

ERP-Systeme und Software
Versierter Umgang mit Microsoft Dynamics NAV (Navision) und Dynamics AX sowie aktuell in Anwendung von EasyDoc. Grundkenntnisse in Excel, Photoshop und HTML/CSS.

Texterstellung und Content
Erfahrung im Verfassen von Blog- und Social-Media-Texten sowie schriftlicher Korrespondenz. Betreibt einen eigenen ADHS-Blog mit Themenentwicklung und Überarbeitung von alltagsnahen Texten.

Terminorganisation
Erfahrung in der Terminorganisation, Terminvereinbarung und Terminerfassung in verschiedenen beruflichen Kontexten.

Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung und kundenorientiertes Arbeiten in verschiedenen beruflichen Umfeldern, darunter Detailhandel, Verkauf und Pflege.

Technische Reparatur und Fehleranalyse
Reparatur und technische Fehleranalyse von Mobiltelefonen (HTC und Apple) mit mehrjähriger praktischer Erfahrung.

Internetrecherche
Durchführung von Internetrecherchen als Teil administrativer Dienstleistungen.

KI- und Übersetzungstools
Kenntnisse im Aufbau bezüglich KI- und Übersetzungstools sowie schriftliche Unterstützung durch Übersetzungstools.

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2026

Sprachen

DeutschverhandlungssicherEnglischGrundkenntnisseFranzösischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Betreuung und Begleitung von Jugendlichen

Individuelle Begleitung und Unterstützung von Jugendlichen im Alltag und beim Berufseinstieg. Dokumentation und Einträge in EasyDoc, teilweise Terminerfassung und Vitalwertdokumentation. Sorgfältiger und vertraulicher Umgang mit Informationen.

Detailhandel, Verkauf und Pflege

Kundenorientiertes Arbeiten in verschiedenen beruflichen Umfeldern.

Weiterbildungen und berufliche Neuorientierung

Ausbildung zur ressourcenorientierten Coachin (abgeschlossen) sowie SRK-Pflegeausbildung und berufliche Neuorientierung.

Reparatur und Administration

Kundenerfassung, Pflege von Daten und administrative Bearbeitung von Reparaturaufträgen. Telefonische Kundenbetreuung und Terminvereinbarung. Arbeiten mit Microsoft Dynamics AX.

Smartphone-Reparaturen (HTC und Apple)

Reparatur und technische Fehleranalyse von Mobiltelefonen. Arbeiten mit Microsoft Dynamics NAV (Navision).

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