22.07.2026 aktualisiert
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Vertriebsführung / Sales Management & CRM | Prozess- & Serviceorientierung & Changemanagement
Karlsfeld, Deutschland
Weltweit
Ausbildung Groß- & Außenhandelskaufmann (IHK), Abschlussprüfung bestandenÜber mich
Seit 2002 lebe ich Vertrieb – vom Verkauf bis zur Verkaufsleitung. Als Berater, Trainer und Coach begleite ich Teams und Führungskräfte bis auf C-Level. Mein Fokus: klare Prozesse, verbindliche Umsetzung und Führung, die im Alltag trägt – für messbar bessere Ergebnisse.
Skills
VertriebSales ManagementSales Operations
Führung & Teamentwicklung
Langjährige Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Verkaufsteams, inklusive Coaching, Zielsteuerung und Sales Leadership. Verantwortung für 6 Verkäufer und 4 Auszubildende mit nachweisbaren Absatzsteigerungen von +30%.
KPI- & Performance-Management
Umfassende Kenntnisse im Aufbau und der Steuerung von KPI-Systemen, Pipeline- und Forecast-Management sowie Budget- und Umsatzverantwortung. Einsatz von Review-Routinen zur kontinuierlichen Leistungsoptimierung.
Sales Operations & CRM/DMS
Fundierte Praxis in Sales Operations, CRM- und DMS-Systemen, Reporting sowie Lead- und Funnel-Management. Aufbau von Vertriebsstandards und KPI-Routinen im Autohaus-Umfeld.
Prozessoptimierung & Change Management
Erfahrung in der Begleitung von Change- und Optimierungsprojekten im Autohaus, Einsatz agiler Methoden und Projektmanagement-Ansätze zur nachhaltigen Prozessverbesserung.
Nutzfahrzeugvertrieb & Flottengeschäft
Mehr als 25 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Nutzfahrzeugen und PKW, inklusive B2B-, B2C- und Flottengeschäft sowie Key Account Management.
Kundenorientierung & Servicequalität
Ausgeprägte Kompetenz in Customer Experience, Reklamationsmanagement und der Betreuung von Bestands- und Neukunden vom Erstkontakt bis zur Auslieferung.
Vertriebscoaching & Training
Qualifizierung als Berater, Trainer und Coach (Volkswagen AG). Durchführung von Sales Coaching und Training für Verkaufs- und Führungsteams in On-the-job- und Praxisformaten.
MS Office & IT-Kenntnisse
Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint. Erfahrung mit CRM- und DMS-Systemen sowie Grundkenntnisse in agilen Methoden.
Marken- & Produktkenntnisse
Tiefgehende Kenntnisse der Marken Volkswagen, VWN, Skoda und Mercedes-Benz sowie deren Produkt- und Vertriebsstrukturen im Autohaus-Umfeld.
Langjährige Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Verkaufsteams, inklusive Coaching, Zielsteuerung und Sales Leadership. Verantwortung für 6 Verkäufer und 4 Auszubildende mit nachweisbaren Absatzsteigerungen von +30%.
KPI- & Performance-Management
Umfassende Kenntnisse im Aufbau und der Steuerung von KPI-Systemen, Pipeline- und Forecast-Management sowie Budget- und Umsatzverantwortung. Einsatz von Review-Routinen zur kontinuierlichen Leistungsoptimierung.
Sales Operations & CRM/DMS
Fundierte Praxis in Sales Operations, CRM- und DMS-Systemen, Reporting sowie Lead- und Funnel-Management. Aufbau von Vertriebsstandards und KPI-Routinen im Autohaus-Umfeld.
Prozessoptimierung & Change Management
Erfahrung in der Begleitung von Change- und Optimierungsprojekten im Autohaus, Einsatz agiler Methoden und Projektmanagement-Ansätze zur nachhaltigen Prozessverbesserung.
Nutzfahrzeugvertrieb & Flottengeschäft
Mehr als 25 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Nutzfahrzeugen und PKW, inklusive B2B-, B2C- und Flottengeschäft sowie Key Account Management.
Kundenorientierung & Servicequalität
Ausgeprägte Kompetenz in Customer Experience, Reklamationsmanagement und der Betreuung von Bestands- und Neukunden vom Erstkontakt bis zur Auslieferung.
Vertriebscoaching & Training
Qualifizierung als Berater, Trainer und Coach (Volkswagen AG). Durchführung von Sales Coaching und Training für Verkaufs- und Führungsteams in On-the-job- und Praxisformaten.
MS Office & IT-Kenntnisse
Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint. Erfahrung mit CRM- und DMS-Systemen sowie Grundkenntnisse in agilen Methoden.
Marken- & Produktkenntnisse
Tiefgehende Kenntnisse der Marken Volkswagen, VWN, Skoda und Mercedes-Benz sowie deren Produkt- und Vertriebsstrukturen im Autohaus-Umfeld.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2026
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisseItalienischGrundkenntnisseNiederländischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Fachliche und disziplinarische Führung von 6 Verkäufern und 4 Auszubildenden. Steigerung des Absatzes um +30% (05/2022-12/2025) durch KPI-/Pipeline-Steuerung, Review-Routinen und Prozessoptimierung. Ab 01/2025 zusätzlich +60% Skoda-Verkäufe durch Teamcoaching, Standards und Performance Management.
Sales Coaching & Training für Verkaufs- und Führungsteams (On-the-job, Praxisformate). Aufbau von Vertriebsstandards und KPI-Routinen (Funnel/Lead Management, CRM). Begleitung von Change- und Optimierungsprojekten im Autohaus (Agile/Projektmanagement).
Beratung und Verkauf von VW Nutzfahrzeugen (B2B/B2C) inkl. Angebots- und Vertragsabwicklung. Betreuung von Bestandskunden und Ausbau von Kundenbeziehungen.
Zertifikate
Verkaufsleiter PKW/NFZ
Volkswagen AG2024
Trainer/Berater/Coach
Volkswagen AG2015