VORBEREITENDE MASSNAHMEN UND GRÜNDUNG VON PULSE CRAFT

Pulse Craft

Marketing, PR und Design

< 10 Mitarbeiter

Erstellen der eigenen barrierefreien WordPress Website und Anbindung an Google Analytics & Google Search Console
Erstellung der eigenen Texte, optimiert für Suchmaschinen
Erstellen der eigenen SEO-Strategie und laufende Optimierung der gesetzten Maßnahmen
Ausführliche Keyword Recherche und optimieren der META Decsription
Content Creation für Instagram & Facebook
Ad Schaltung für Instagram & Facebook über den Werbeanzeigenmanager zur Steigerung der Markenbekanntheit & Traffic Generierung

VERWALTUNG VON FERIENWOHNUNGEN

VO Immobilien GmbH

< 10 Mitarbeiter

Verwaltung & Abrechnung von Ferienwohnungen
Betreuung der Social Media Kanäle
Telefon- und E-Mail Service für Gäste
Optimierung des FeWo-Buchungssystems
Vermarktung der Ferienwohnungen auf diversen Buchungsportalen

FIRST PURSER | AIDA Cruises

AIDA Cruises |

An- und Abmeldung des Schiffes bei den jeweiligen

Hafenbehörden (Europa & Weltweit)

Enge Zusammenarbeit mit internationalen Schiffsagenturen

Enge Kooperation mit den Bereichen Hotel, Nautik &

Maschine

Vor- und Nachbereitung von Check-In & Check-Out der Gäste

Systemadministrator Fidelio Cruise Hotelsoftware

Verantwortliche des Check-In und führen des Check-In

Teams

REZEPTIONS- UND RESERVIERUNGSLEITUNG

Das Naturhotel Chesa Valisa

10-50 Mitarbeiter

Bewahrung und Steigerung der Gästezufriedenheit
Wartung- und Optimierung des Korrespondenz-Tools
Schulung der Rezeptionsmitarbeiter
Unterstützung der Geschäftsführung bei Gruppenreservierungen, Projektarbeiten, HR-Bereich und inHouse Marketing
Allgemeine Rezeptionstätigkeiten

ADMINISTRATION RECRUITING CAMPUS

epunkt GmbH

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

Verwaltung & Neuanlage von internen Weiterbildungskursen
Unterstützende Tätigkeit im HR Bereich
Enge Zusammenarbeit mit Marketing & IT Abteilung

FRONT OFFICE MANAGER & FIRST PURSER | AIDA Cruises

AIDA Cruises

An- und Abmeldung des Schiffes bei den jeweiligen

Hafenbehörden (Europa & Weltweit)

Enge Zusammenarbeit mit internationalen Schiffsagenturen

Enge Kooperation mit den Bereichen Hotel, Nautik &

Maschine

Vor- und Nachbereitung von Check-In & Check-Out der Gäste

Systemadministrator Fidelio Cruise Hotelsoftware

Verantwortliche des Check-In und führen des Check-In

Teams
Front Office Manager:

Führung der Rezeption und der Mitarbeiter

Erstellung der Dienstpläne

Unterstützung der Kundenbetreuung an Land

Beschwerde- und Kabinenmanagement für Gäste

Unterstützende Tätigkeit für den First Purser

Enge Kooperation mit den Bereichen Housekeeping, F&B,

Entertainment, Shore Excursions & Crew Purser

STELLVERTRTENDE REZEPTIONSLEITUNG

PURADIES****S in Salzburg | August 2016 - April 2017
Beteiligung am Inhouse Marketing (digitale Gästemappe

SuitePad und Erstellung von Gästeinformationen)

Unterstützende Tätigkeit für den Abteilungsleiter
Verantwortliche für den Gästeempfang

Wartung- und Optimierung des Korrespondenz-Tools

NIGHT AUDITOR | AIDA Cruises

AIDA Cruises |

Informationsservice an der Rezeption

Tagesabschluss Fidelio Cruise & Micros Kassensystem

Vorbereitung und Vorkontrolle der Reiseabrechnung der

Gäste

Unterstützende Tätigkeit im Controlling und für den First

Purser

EDUCATION

Trainings an Bord von AIDA Cruises:
Themen: Beschwerdemanagement,
Zeiterfassungssystem, Leadership
(Feedback, Kommunikation,
Präsentation, Persönlichkeitstypen)

REZEPTIONISTIN | AIDA Cruises

AIDA Cruises

Informationsservice an der Rezeption

Check-In Supervisor

Kabinenmanagement (Erfassung von Anfragen,

Weiterleitung zur Bearbeitung an Front Office Manager)

Beschwerdemanagement

Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

Tina Radinger | Pulse Craft | SEO für Google & Instagram

Profilanlagen

Skills

Erfahrung

Sprachen

Projekthistorie