02.07.2026 aktualisiert

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Programm-Manager

Dortmund, Deutschland
Weltweit
Staat. geprüf.Techniker für Informatik
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Profilanlagen

20260324_Thomas Sternkopf_Programm_Manager.docx

Skills

Change ManagementInterim ManagementOrganisationsentwicklungProgramm-ManagementTransformationsmanagement
  1. Executive Interim Management
  2. Transformationsmanagement & Restrukturierung
  3. Organisationsentwicklung & Operating Model Design
  4. Digitale Transformation & IT-Strategie
  5. Portfolio- & Programmmanagement
  6. Governance-Modelle & Entscheidungsstrukturen
  7. C-Level Beratung & Vorstandskommunikation
  8. Führung & Entwicklung von Führungskräften
  9. Executive Coaching im Transformationskontext
  10. Konzeption und Durchführung von Leadership-Programmen
  11. Aufbau und Stabilisierung von Managementstrukturen
  12. Change-Management in regulierten und systemkritischen Umfeldern
  13. SAP-Transformationsprogramme (HANA / S/4) sowie regulatorische Programme (z. B. IFRS 17)
  14. Internationale Programm- und Projektsteuerung

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2017

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisseSpanischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Program Lead Transformation (Portfolio & Governance)

Primeo Management AG, Schweiz / Frankreich

Energie, Wasser und Umwelt

500-1000 Mitarbeiter

Organisation:
Internationaler Energieversorger in einem regulierten Marktumfeld mit rund 900 Mitarbeitende.
Zuständigkeit:
Steuerung eines unternehmensweiten Transformationsprogramms mit mehreren parallellaufenden Initiativen in einem regulierten Umfeld.
Strukturierung und Priorisierung der laufenden Vorhaben sowie Abstimmung von Ressourcen, Abhängigkeiten und Umsetzungsreihenfolgen.
Aufbau klarer Steuerungs- und Berichtssysteme zur transparenten Darstellung von Fortschritt, Risiken und Entscheidungsbedarfen gegenüber Geschäftsleitung und Management.
Koordination zwischen Fachbereichen, IT und Management zur Sicherstellung einer abgestimmten Umsetzung.
Abstimmung und Integration unterschiedlicher Interessenlagen zwischen Business-Einheiten, IT und Management zur Entwicklung eines gemeinsamen Steuerungsmodells.
Ergebnisse:
  1. Einführung eines strukturierten Portfolio-Managements zur Steuerung mehrerer parallellaufender Initiativen.
  2. Herstellung von Transparenz über Fortschritt, Risiken und Ressourcenauslastung.
  3. Etablierung klarer Entscheidungs- und Abstimmungsprozesse zur Beschleunigung der Umsetzung.
  4. Verbesserung der Steuerbarkeit durch einheitliche Planungs- und Reportingstrukturen.

Executive Transformation Manager (IT Operating Model Transformation)

Lekkerland Information Systems GmbH (REWE Group), Frechen

Konsumgüter und Handel

5000-10.000 Mitarbeiter

Organisation:
Internationaler Handels- und Logistikdienstleister der REWE Group mit rund 5.000 Mitarbeitenden
Zuständigkeit:
Neuausrichtung der IT-Organisation von einer projektgetriebenen hin zu einer produktorientierten Steuerungsstruktur.
Leitung mehrerer Management-Workshops zur Definition und Abgrenzung von Produkten auf Basis eines Domänenmodells als Grundlage für Planung und Steuerung.
Strukturierung der bestehenden Projektlandschaft sowie Abstimmung von Prioritäten, Abhängigkeiten und Ressourcen.
Einführung klarer Planungs- und Steuerungszyklen zur Koordination laufender und neuer Vorhaben.
Ergebnisse:
  1. Einführung einer klaren Produktstruktur als Grundlage für Planung, Priorisierung und Budgetsteuerung.
  2. Transparenz über sämtliche Vorhaben, Zuständigkeiten und Abhängigkeiten geschaffen.
  3. Vereinheitlichung der Planungs- und Steuerungsprozesse über mehrere Teams hinweg.
  4. Verbesserung der Umsetzungsfähigkeit durch klare Verantwortlichkeiten und abgestimmte Prioritäten.

Transformation Lead IT & Operating Model (Regulated Environment), SPC (SAFe®)

BG Phoenics, Hannover

Versicherungen

500-1000 Mitarbeiter

Organisation
IT-Dienstleister der gesetzlichen Unfallversicherung (Körperschaft des öffentlichen Rechts) mit multiplen Trägerorganisationen und hochreguliertem Umfeld.
Zuständigkeit
Beratung und Begleitung der Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung der IT-Organisation sowie der Steuerungs- und Betriebsmodelle einer mandantenfähigen Plattform im regulierten Umfeld.
Strukturierung der Zusammenarbeit zwischen IT und Trägerorganisationen sowie Abstimmung von Anforderungen, Prioritäten und Umsetzungsprozessen inklusive der Abstimmung von Betriebsanforderungen, Stabilitätsmaßnahmen und Umsetzungsprozessen im laufenden Betrieb.
Einführung eines skalierbaren Steuerungs- und Arbeitsmodells zur Koordination mehrerer parallellaufender Themen und Initiativen.
Qualifizierung von Führungskräften und Schlüsselrollen zur Sicherstellung der einheitlichen Anwendung der neuen Arbeits- und Steuerungsweisen.
Ergebnisse
  1. Verbesserung der Abstimmung zwischen IT und Trägerorganisationen durch klare Zuständigkeiten und strukturierte Entscheidungsprozesse.
  2. Transparenz über Anforderungen, Prioritäten und Umsetzungsfortschritt geschaffen.
  3. Einführung einheitlicher Arbeits- und Steuerungsweisen in einem regulierten Umfeld.
  4. Stabilisierung der Umsetzung durch klare Rollen, Prozesse und Abstimmungsstrukturen

Head of IT Service Management & Program Lead

Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH, Duisburg

Energie, Wasser und Umwelt

1000-5000 Mitarbeiter

Zuständigkeit:
Bereichsleiter mit Verantwortung für den Aufbau und die Steuerung einer konzernweiten IT-Service-Organisation sowie der zugrunde liegenden Betriebs- und Infrastrukturstrukturen über 38 Gesellschaften hinweg.
Steuerung mehrerer parallellaufender Projekte und Initiativen inklusive Abstimmung von Ressourcen, Prioritäten und Abhängigkeiten einschließlich der Abstimmung von Betriebsmodellen, Infrastrukturabhängigkeiten und standortübergreifenden Service-Strukturen.
Aufbau und Anwendung strukturierter Steuerungs- und Berichtssysteme (Statusberichte, Meilensteine, Risiko- und Maßnahmensteuerung) zur transparenten Kommunikation gegenüber Geschäftsführung und Management.
Koordination zwischen IT, Fachbereichen, Geschäftsführung und Mitbestimmung in einem komplexen organisatorischen Umfeld.

Ergebnisse:
  1. Einführung einer einheitlichen Programm- und Steuerungsstruktur für mehrere Gesellschaften.
  2. Transparenz über Fortschritt, Risiken, Abhängigkeiten und Ressourcenauslastung hergestellt.
  3. KPI- und SLA-basierte Steuerung für IT-Services und laufende Projekte etabliert sowie Transparenz über Betriebs- und Infrastrukturleistungen geschaffen.
  4. Systematisches Monitoring der Wirksamkeit eingeleiteter Maßnahmen zur kontinuierlichen Nachsteuerung eingeführt.
  5. Aufbau einer Organisationseinheit mit 60 Mitarbeitenden und Führung von 5 Führungskräften.
  6. Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung.

Senior IT Program & Delivery Lead (Platform Rollout & Integration)

Scheidt & Bachmann GmbH (Mandat für Shell Deutschland), Mönchengladbach

Industrie und Maschinenbau

1000-5000 Mitarbeiter

Organisation:
Internationaler Technologieanbieter für Mobilitäts- und Retail-Lösungen mit rund 3.500 Mitarbeitenden
Zuständigkeit:
Gesamtverantwortung für die Migration bestehender Lösungen auf ein cloudbasiertes Kassen- und Warenwirtschaftssystem für Shell Deutschland.
Zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, IT und Umsetzungspartnern zur Koordination mehrerer Teilprojekte im Umfeld Rollout, Integration und Betrieb einschließlich der fachlichen Steuerung der Architekturteams zur Sicherstellung einer integrierten Zielarchitektur.
Steuerung organisationsübergreifender Migrations-, Rollout- und Integrationsvorhaben mit mehreren Stakeholdergruppen.
Strukturierung der Projektlandschaft sowie Abstimmung von Prioritäten, Abhängigkeiten und Umsetzungsplanung.
Einführung klarer Planungs- und Abstimmungszyklen zur Steuerung der Umsetzung über mehrere Beteiligte hinweg.
Ergebnisse:
  1. Erfolgreicher Rollout eines cloudbasierten Kassen- und Warenwirtschaftssystems für rund 2.000 Standorte.
  2. Verbesserung der Abstimmung zwischen Kunde, IT und Dienstleistern durch klare Struktur und definierte Prozesse.
  3. Transparenz über Fortschritt, Abhängigkeiten und Lieferfähigkeit der beteiligten Einheiten geschaffen.
  4. Stabilisierung der Umsetzung durch klare Priorisierung und strukturierte Planung.

Chief Transformation Manager / Interim CTO / CDO

AOK Sachsen-Anhalt, Magdeburg

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

Organisation:
Gesetzliche Krankenversicherung (Körperschaft des öffentlichen Rechts) mit rund 2.500 Mitarbeitenden
Zuständigkeit:
Gesamtverantwortung für die Steuerung eines unternehmensweiten Transformationsprogramms mit direkter Berichtslinie an den Vorstand.
Koordination und Steuerung sämtlicher Projekte und Initiativen im Umfeld Digitalisierung, IT und Organisation.
Aufbau und Führung eines zentralen Programm- und Portfoliomanagements zur strukturierten Planung, Priorisierung und Steuerung aller Vorhaben.
Etablierung klarer Steuerungs- und Berichtssysteme (Statusberichte, Meilensteine, Risiko- und Maßnahmensteuerung) zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen auf Vorstandsebene.
Abstimmung zwischen Vorstand, IT, Fachbereichen und externen Partnern zur Sicherstellung einer abgestimmten Umsetzung.
Ergebnisse:
  1. Digitalisierung zentraler Prozesse und Neuausrichtung der Organisation hin zu einer effizienteren und kundenorientierten Arbeitsweise.
  2. Aufbau und Konzeption eines eigenen Digitalisierungs-Zentrum (Input – und Output-Management), inkl. Besetzung des Leiters und Aufbau eines internen Teams (60 MA)
  3. Einführung eines unternehmensweiten Programm- und Portfoliomanagements als zentrale Steuerungsinstanz für alle Projekte.
  4. Transparenz über Fortschritt, Prioritäten und Ressourcenauslastung geschaffen.
  5. Verbesserung der Entscheidungsfähigkeit auf Vorstandsebene durch strukturierte Berichterstattung.
  6. Qualifizierung von über 500 Mitarbeitenden und Führungskräften

Portfolio Manager / Global Program Lead (Finance & Data Transformation)

Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS), München

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

Organisation:
Globaler Industrieversicherer der Allianz Gruppe; 4.400 Mitarbeitenden in über 30 Ländern
Zuständigkeit:
Steuerung eines globalen IT-& Business-Programms zur Modernisierung der Finance-, Daten- und Systemarchitektur in einem internationalen Umfeld.
Koordination internationaler Projektteams sowie Abstimmung mit CFOs aus Europa und Nordamerika, CIO und COO zur Sicherstellung einer abgestimmten Umsetzung einschließlich der fachlichen und disziplinarischen Führung der Architekturteams sowie der Abstimmung mit Enterprise Architecture und zentralen Governance-Einheiten.
Steuerung der Umsetzung an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT mit Fokus auf Datenharmonisierung, Reportingfähigkeit und Systemintegration.
Aufbau strukturierter Planungs- und Steuerungsmechanismen zur Koordination mehrerer Teilprojekte und international verteilter Einheiten.
Ergebnisse:
  1. Einführung einer globalen SAP HANA Data-Warehouse-Plattform zur Konsolidierung und Harmonisierung bestehender Daten- und Systemlandschaften im IFRS17-Kontext.
  2. Genehmigung eines Programmbudgets von rund 75 Mio. € auf Vorstandsebene auf Basis einer strukturierten Programmplanung.
  3. Transparenz über Fortschritt, Risiken und Abhängigkeiten in einem internationalen Programmumfeld geschaffen.
  4. Verbesserung der Steuerbarkeit durch einheitliche Planungs- und Reportingstrukturen über mehrere Regionen hinweg.
  5. Erfolgreiche Koordination eines internationalen Programmumfelds mit mehreren hundert Beteiligten.

Executive Program Director (Digital Customer Communication Transformation)

Generali Deutschland Informatik Services GmbH, Köln, Hamburg

Versicherungen

5000-10.000 Mitarbeiter

Zuständigkeit:
Gesamtverantwortung für ein konzernweites IT-Programm zur Neuausrichtung der digitalen Kundenkommunikation einschließlich der Migration bestehender Systemlandschaften in eine zentrale Plattformarchitektur.
Steuerung der Entwicklung und Einführung einer zentralen Plattform zur einheitlichen und eigenständig steuerbaren Bearbeitung von Vorgängen durch die Fachbereiche einschließlich der fachlichen Steuerung der Architekturteams sowie der Abstimmung von Infrastruktur-, Betriebs- und Standortkonzepten.
Strukturierung und Stabilisierung eines komplexen Transformations- und Migrationsprogramms sowie Abstimmung von Prioritäten, Ressourcen und Umsetzungsplanung in einem geschäftskritischen Umfeld.
Erstellung belastbarer Entscheidungsgrundlagen und Abstimmung mit Vorstand, CIO und Fachbereichen.
Ergebnisse:
  1. Erfolgreiche Neuausrichtung des Programms mit klarer Struktur, belastbarer Planung und stabiler Umsetzungsbasis.
  2. Genehmigung eines Programmbudgets von rund 70 Mio. € über fünf Jahre durch den CEO auf Basis einer neu strukturierten Programmplanung.
  3. Aufbau einer zentralen Plattform zur Harmonisierung der digitalen Kundenkommunikation über Organisationsgrenzen hinweg.
  4. Verbesserung von Transparenz, Steuerbarkeit und Entscheidungsfähigkeit durch strukturierte Planung und regelmäßiges Reporting auf Vorstandsebene.
  5. Persönliches quartalsweises Reporting an den CEO.

Vice President IT / Global Program Lead (Logistics Platform Transformation)

DHL Global Management GmbH, Bonn

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Zuständigkeit:
Gesamtverantwortung für die Steuerung eines globalen IT-Programms zur Migration und Harmonisierung von rund 1.600 Applikationen in eine einheitliche, weltweit standardisierte Plattformarchitektur.
Koordination internationaler Projektteams sowie Abstimmung mit Fachbereichen, Regionen und Management zur Sicherstellung einer einheitlichen Umsetzung einschließlich der Verantwortung für die Definition globaler Templates sowie der fachlichen Steuerung der Architekturteams und Enterprise Architecture.
Steuerung mehrerer Teilprojekte in einem internationalen Multi-Provider-Umfeld inklusive Abstimmung von Ressourcen, Abhängigkeiten und Lieferleistungen.
Verantwortung für die Strukturierung der Umsetzung sowie die Einführung klarer Steuerungs- und Berichtssysteme.
Ergebnisse:
  1. Einführung einer globalen Plattform zur Ablösung und Konsolidierung bestehender Systemlandschaften sowie zur Standardisierung von Prozessen und IT-Strukturen über mehrere Länder hinweg.
  2. Transparenz über Fortschritt, Abhängigkeiten und Leistungsbeiträge der beteiligten Einheiten geschaffen.
  3. Verbesserung der Steuerbarkeit durch klare Struktur, definierte Verantwortlichkeiten und einheitliche Planungsprozesse.
  4. Neuordnung der internationalen Dienstleister- und Vertragsstrukturen zur Verbesserung von Transparenz und Kostenkontrolle.
  5. Einführung eines Kennzahlensystems zur Bewertung von Fortschritt und Wirtschaftlichkeit.

IT Program Director / Global Transformation Lead

Zurich Insurance Group, Europa & Südamerika

Versicherungen

>10.000 Mitarbeiter

Organisation:
Globaler Mehrsparten-Versicherungskonzern mit weltweit rund 50.000 Mitarbeitenden
Einsatzregionen:
DACH (Deutschland / Schweiz / Österreich), Südeuropa (Barcelona / Spanien; Italien / Mailand), UK (London, Swindon) sowie Südamerika (Buenos Aires / Argentinien, Chile / Santiago de Chile)
Zuständigkeit:
Steuerung internationaler IT-Programme zur Harmonisierung von System-, Prozess- und Betriebsstrukturen sowie zur Definition und Umsetzung globaler Templates in mehreren Regionen.
Koordination verteilter Projektteams sowie Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT und Management in einem internationalen Umfeld.
Steuerung mehrerer Projekte und Initiativen mit Fokus auf Integration, Standardisierung und termingerechte Umsetzung.
Ergebnisse:
  1. Aufbau und Steuerung internationaler Delivery-Strukturen inklusive Near- und Offshore-Einheiten.
  2. Erfolgreiche Umsetzung globaler Rollouts auf Basis standardisierter Templates in mehreren Ländern.
  3. Verbesserung der Steuerbarkeit durch Standardisierung von Prozessen und Systemen.
  4. Stabilisierung kritischer Programme durch strukturierte Planung und Koordination.


Zertifikate

Zertifizierter Agile Transformation Coach

IHK zu Dortmund

2021


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