Interim Lead Product Owner / Digital Transformation Manager
Stuttgart, Deutschland
Deutschland +2
info: Deutschland, Österreich, Schweiz
Dipl.-Ing. Technologiemanagement Uni Stuttgart
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Profilanlagen
Projektprofil - Thomas Gaiser.pdf
Über mich
Als Freelance-Experte für Produktstrategie und Digitale Transformation und als erfahrener Interim Product Manager Digital Products bringe ich eine fast 14-jährige, praxisorientierte Expertise in der agilen Entwicklung und Validierung digitaler Produkte (Webportale, Apps) im Lean-Ansatz ein.
KI-Strategie, AI-Marketing-Anwendungen, Automation, Business Model Innovation
Beratung & Coaching
Schnittstellenmanagement (Business / IT / UX), Lehrbeauftragung (Digital Transformation)
Softskills
Strategischer Gesamtüberblick
Ganzheitliche Betrachtungsweise, Kundenorientierung und P&L-Fokus
Kommunikation & Alignment
Stakeholder-Management, Konfliktmanagement und transparente Kooperation
Konzeptionelle Stärke
Analytische Denkweise, kreative Problemlösung und strukturierte Vorgehensweise
Proaktive Umsetzung
Selbstständiges Arbeiten, Eigeninitiative und hohe Ergebnisorientierung
Als Freelance-Experte für Produktstrategie und Digitale Transformation und als erfahrener Interim Product Manager Digital Products bringe ich eine fast 14-jährige, praxisorientierte Expertise in der agilen Entwicklung und Validierung digitaler Produkte (Webportale, Apps) im Lean-Ansatz ein. Besondere Stärke ist mein fundiertes Wissen in KI-Anwendungen, das es mir ermöglicht, neue digitale Produkte mit Blick auf moderne Automatisierung und AI-Marketing-Strategien zu konzipieren und zu optimieren.
Mein Leitsatz ist es, durch die strategische Kombination von Bestehendem, neuen Ideen und einem Schuss Kreativität strukturiert Mehrwerte zu schaffen. Dieses starke unternehmerische Denken und Handeln, u.a. durch eigene Gründungserfahrung und Gründungsberatungen, sowie die ausgeprägte Kenntnis von Schnittstellenpositionen zwischen Business und IT gewährleisten stets den strategischen Gesamtüberblick und die Steuerung komplexer Projekte zur erfolgreichen Zielerreichung. Es ist zudem die Basis für meinen Wissens-Transfer an einer Hochschule sowie meiner Publikation in diesem Bereich.
Meine proaktive Hands-on-Mentalität zeigt sich in der Konzeptionierung und Umsetzung innovativer Lösungen, wobei Transparenz und die enge Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern für mich der Schlüssel zum Erfolg sind.
Übernahme der Lehrveranstaltung „Digital Business Model Transformation“ (Bachelor-Ebene)
Thematischer Fokus
Der Schwerpunkt liegt auf der konzeptuellen End-to-End-Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle nach dem Lean-Ansatz. Dies beinhaltet das Kennenlernen und die praktische Anwendung relevanter Business Model Tools zur Analyse und Entwicklung von Geschäftsmodellen.
Internationalität
Durchführung der Lehre in englischer Kurssprache zur Stärkung des Umgangs mit internationalen Teams und Stakeholdern.
Publikation & Thought Leadership
Verfassen des Buchbeitrags „Entwicklung eines digitalen Geschäftsmodells“ für das Springer-Sammelwerk „Handbuch Digitales Management“.
Fokus: Etablierung neuer Einnahmequellen und Aufbau einer umfassenden Support-Struktur für Gründungsvorhaben.
Ziel: Strategischer Aufbau und Führung des Standorts Stuttgart zur Schaffung eines flexiblen Arbeitsplatz- und Netzwerk-Angebots für Startups und Unternehmen im "New Work"-Ansatz.
Key Actions & Impact
Geschäftsmodell-Entwicklung & Diversifizierung: Strategische Weiterentwicklung des Geschäftsmodells zur Erschließung neuer analoger sowie digitaler Einnahmequellen.
Startup-Mentoring & Coaching: Beratung, Coaching und Mentoring von Gründungsvorhaben in der Region (auch in externen Programmen), um Startups von der Konzeption bis zum Scale-up zu begleiten.
Marken- und Netzwerkaufbau: Verantwortlich für den Markenaufbau im Raum Stuttgart und die strategische Analyse sowie Akquise von Kooperationspartnern.
Interim Digital Product Manager
Novartis Pharma GmbH
Pharma und Medizintechnik
Herausforderung & Ziel
Übernahme einer kritischen Funktion: Schnelle, ad-hoc Übernahme der Product-Manager-Rolle zur Vertretung und Sicherstellung des kontinuierlichen Betriebs und der Weiterentwicklung des digitalen Produkts in einem hochregulierten Umfeld.
Ziel: Neuausrichtung der Produkt-Roadmap, Sicherstellung der Compliance und erfolgreicher Rollout neuer Features.
Key Actions & Impact
Strategische Neuausrichtung: Definieren und Etablieren einer klaren Produktstrategie und des Fahrplans (Roadmap), um die Produktentwicklung konsequent an den Geschäftszielen und aktuellen Markttrends auszurichten.
Komplexes Anforderungsmanagement: Führen und Priorisieren der Produktanforderungen aus funktionsübergreifenden, internationalen Stakeholder-Gruppen (TA, Brand Family, Content Manager, Legal), um maximale Zielgenauigkeit und Compliance zu gewährleisten.
Steuerung der Entwicklung: Effiziente Steuerung des Entwicklungsprozesses in internationalen, agilen Teams, wodurch die pünktliche und budgetgerechte Lieferung kritischer Produkt-Releases sichergestellt wurde.
Go-to-Market-Leitung: Leitung der Produkt-Einführungs- und Marketingaktivitäten (in Abstimmung mit Channel Orchestration Experts), um die Produktakzeptanz und den Erfolg der neuen digitalen Lösung zu fördern.
Data-Driven Optimization: Überwachung und Analyse der Produkt-Performance-Kennzahlen (KPIs), um datengestützt Verbesserungsbereiche zu identifizieren und den Business Value zu maximieren.
Digital Platform Manager
Novartis Pharma GmbH
Pharma und Medizintechnik
Herausforderung & Ziel
Fokus: Steigerung der Effizienz der Marketing- und Vertriebssteuerung durch Automation sowie Sicherstellung der Akzeptanz neuer Systeme
Ziel: Überführung der fragmentierten Marketing- und Vertriebskanäle in eine kohärente, kanalübergreifende Kundenerfahrung durch die Implementierung und Integration fortschrittlicher IT-Systeme
Key Actions & Impact
Plattform-Strategie: Weiterentwicklung und Integration digitaler Plattformen, um ein kohärentes, sich entwickelndes, kanalübergreifendes Kundenerlebnis zu schaffen
Implementierung Fortschrittlicher Systeme: Verantwortung für die Konzeption und agile Umsetzung der Systementwicklung, insbesondere von fortschrittlichen IT-Systemen zur effizienten Steuerung von Marketing und Vertrieb
Effizienz durch Automation: Evaluierung bestehender Prozesse mit Blick auf Automatisierungspotenziale und Effizienzsteigerung durch neue Technologien; aktive Einbringung zukunftsweisender Ideen zur Optimierung
Change Management & Enablement: Konzeption und Durchführung von effektivem Change Management sowie Training für den Außendienst und das Marketing, um eine hohe Akzeptanz und erfolgreiche Anwendung der neuen Systeme zu gewährleisten
Komplexe Steuerung: Steuerung externer Dienstleister in Zusammenarbeit mit globalen, lokalen und länderübergreifenden Teams zur Sicherstellung der Zielerreichung
Digitaler Wissenstransfer: Aktiver Transfer der digitalen Themen und Strategien in die Gesamtorganisation zur Förderung der Digitalen Transformation
Strategic Consultant / Venture Developer
Grubengold GmbH
Energie, Wasser und Umwelt
Herausforderung & Ziel
Fokus: Schnell Customer-Insights generieren und eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Produktinvestition im Energiesektor liefern.
Ziel: In einem dreimonatigen Mandat die Basis für die Neuentwicklung eines digitalen Produkts zu legen, indem die Marktfähigkeit validiert und eine klare, nutzerzentrierte Strategie entwickelt wird.
Key Actions & Impact
Produktstrategie & Roadmap: Gestaltung und initiale Umsetzung der End-to-End-Produkt-Roadmap, um die Vision in messbare Entwicklungsschritte zu überführen.
Nutzerzentriertes Design (UX/Research): Erarbeitung der Customer Journey und Durchführung von Nutzerinterviews zur tiefgreifenden Marktrecherche, um ein nutzerzentriertes Kundenerlebnis sicherzustellen.
Prozess- & Kommunikationsmanagement: Verantwortliches Projekt- und Prozessmanagement für die interne und externe Kundenkommunikation, um Stakeholder zielgerichtet zu informieren und zu alignen.
Strategische Entscheidungsvorlage: Aufbereitung der gesamten Marktforschung, Nutzer-Insights und Produktstrategie in einer Ergebnispräsentation für das Top-Management zur Freigabe weiterer Investmententscheidungen.
Digital Platform Manager
Novartis Pharma GmbH
Pharma und Medizintechnik
Herausforderung & Ziel
Fokus: Verbesserung der User Experience (UX), Steuerung des Entwicklungsteams durch präzise Anforderungen und iterative Performance-Optimierung.
Ziel: Kontinuierliche Weiterentwicklung einer zentralen digitalen Plattform im Sinne der Nutzerzentrierung, flankiert durch die technische Herausforderung einer CMS-Migration.
Key Actions & Impact
Plattformstrategie & UX: Gestaltung und Umsetzung der Plattformvision und Roadmap in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern zur signifikanten Verbesserung der User Experience (UX).
Agiles Anforderungsmanagement: Präzise Definition von Anforderungen in Form von User Stories und User Acceptance-Kriterien, um die Entwicklungsprozesse entlang aktueller Business Needs und zentraler Kundenbedürfnisse zu steuern.
Iterative Performance-Optimierung: Kontinuierliches KPI-Monitoring entlang der Customer Journey und Durchführung iterativer Tests zur datengestützten Optimierung der Plattform-Performance.
Komplexes Schnittstellenmanagement: Schnittstellenmanagement zwischen lokalen und globalen Fachabteilungen, IT und Kooperationspartnern zur Sicherstellung des Alignments und des reibungslosen Betriebs.
Prozess- & Tech-Management: Management und stetige Verbesserung der mit der Plattform verbundenen technischen und administrativen Prozesse; Projektplanung und Koordination der CMS-Migration.
Externe Steuerung: Steuerung von externen Dienstleistern und Agenturen für eine effiziente und ergebnisorientierte Umsetzung der Roadmap.
Fokus: Schnellstmögliche Validierung der MVP-Plattform, Sicherstellung der Benutzerakzeptanz und Akquise von institutionellen Partnern.
Ziel: Entwicklung einer ergänzenden, skalierbaren Informationsplattform (Backoffice & Bürger-App) zur Schließung von Informationslücken in der staatlich organisierten Warninfrastruktur (BBK/NINA).
Key Actions & Impact
Produkt- und Plattform-Erschaffung: Erschaffung einer hochkomplexen, dualen Informationsplattform (Backoffice für Institutionen und App für Bürger).
Agiles Produktmanagement: Koordination des Backlogs in enger Abstimmung mit dem Entwicklerteam; Markt-/Kundenanalysen inkl. Interviews und Erstellung von User Stories zur Steuerung der Feature-Entwicklung.
Ausgezeichnete Validierung: Erfolgreiche Validierung des MVP im Regierungsbezirk Arnsberg (NRW) und Führen von Verhandlungen mit der Stadt Heilbronn zur Einführung der Live-Anwendung.
Strategisches Stakeholder Management: Verantwortlich für die Analyse und Akquise von Kooperationspartnern und das Management komplexer Stakeholder-Beziehungen (Regierung, Behörden, Kommunen).
Finanzierung & Anerkennung: Erhalt einer Förderung des BMBF und eines dreimonatigen Engagement-Stipendiums über ProjectTogether gGmbH.
Konsolidierte Auflistung von Einsätzen
netzwerk P GmbH, StoryBox GmbH, INNOSPOT GmbH, HdM Stuttgart
Sonstiges
Beleg für die Tiefe der Methodenkompetenz in agiler Marktforschung, Kunden-Empathie und strategischem Scouting
Durchführung von Endkunden-Tiefeninterviews zur detaillierten Analyse und Verbesserung der Customer Journey (Research Analyst bei netzwerk P GmbH).
Analyse von Kundenanforderungen direkt aus dem Kundenkontakt, um den Produktentwicklungsprozess datengestützt zu speisen (Manager Customer Success & Customer Strategy bei StoryBox GmbH).
Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und lösungsorientierte Begleitung von Bestandskunden beim Software-Einsatz.
Erstellung von Empfehlungsberichten und strategischen Entscheidungsvorlagen basierend auf den erhobenen Kundendaten.
Technologie- und Marktsondierung (Fokus Innovation)
Umfangreiches Startup Scouting anhand definierter technologischer Anforderungen im Auftrag verschiedener Kunden (Startup Scout bei INNOSPOT GmbH).
Kontaktaufnahme und initiale Validierung von ausgewählten Startups für tiefergehende Informationen.
Aufbereitung und Präsentation der gesammelten Markt- und Technologie-Informationen als Entscheidungsgrundlage für Kunden.
Business Development & Onboarding (Fokus Enablement)
Onboarding von Neukunden in komplexe Software-Lösungen (Manager Customer Success & Customer Strategy bei StoryBox GmbH).
Strategische Beratung (u.a. im Auftrag der Hochschule der Medien Stuttgart) zum allgemeinen Netzwerken und zur Team-Zusammenstellung für junge Startups.
Fokus: Diversifizierung des Angebots durch Business Model Innovation und Aufzeigen von Potenzialen zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit.
Ziel: Entwicklung eines innovativen, datengestützten Service-Angebots für Fußball-Bundesligisten, um den Fan-Service zu erweitern und neue Umsatzpotenziale durch digitales Ticketing zu erschließen.
Key Actions & Impact
Business Model Innovation & Diversifizierung: Federführende Konzeption von datenbasierten Geschäftsmodellen zur Diversifizierung des Angebots und zur Erschließung neuer Erlösquellen.
End-to-End Konzeptentwicklung: Anforderungsmanagement basierend auf der gesamten Customer- bzw. Fan-Journey in Kooperation mit dem VfB Stuttgart, 1. FC Köln und SC Freiburg, um ein nutzerzentriertes Angebot zu schaffen.
Markt- und Stakeholder-Analyse: Umfassende Durchführung von Markt- und Stakeholder-Analysen, um die Geschäftsidee in den komplexen Rahmenbedingungen der Fußball-Bundesliga zu validieren.
Strategischer Fokus: Aufzeigen von konkreten Potenzialen zur besseren Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit des Fan-Service-Angebots.
Strategischer Berater
Next Shed by Eberspächer Gruppe GmbH & Co. KG
Automobil und Fahrzeugbau
Herausforderung & Ziel
Fokus: Konzeption eines Geschäftsmodells und einer Architektur einer neuen IoT-Plattform zur Schaffung von Mehrwert.
Ziel: Entwicklung der strategischen Basis für ein neues Geschäftsfeld im zukunftsweisenden Bereich Smart Home / Smart City unter Nutzung von IoT-Technologien.
Key Actions & Impact
Business Model Innovation: Maßgebliche Beteiligung an der Entwicklung des neuen Geschäftsfelds und des dazugehörigen digitalen Service-Angebots im komplexen Smart Home- / Smart City-Bereich.
Plattform-Konzeption: Strategische Entwicklung der Architektur und des Funktionsumfangs einer IoT-Plattform, die als technologische Basis für das neue Ökosystem dienen sollte.
Entscheidungsgrundlage: Bereitstellung einer klaren, konzeptionellen Blaupause für die Implementierung der IoT-Plattform, die als Entscheidungsgrundlage für die weitere Investition und den Aufbau des neuen Geschäftsfelds diente.
Fokus: Etablierung einer effizienten Schnittstelle zwischen Produkt, Vertrieb, E-Commerce und Normung.
Ziel: Sicherstellung der Aktualität und Qualität des Produkt-Contents über alle digitalen und analogen Kanäle, sowie die Optimierung der internen Prozesse zur Content-Erstellung.
Key Actions & Impact
eCommerce-Weiterentwicklung: Maßgebliche Begleitung der Weiterentwicklung des Online-Shops in enger Kooperation mit der eCommerce-Abteilung.
Content-Management: Verantwortlich für das Content Management des Online-Shops und sämtlicher Verkaufsunterlagen.
Prozess-Optimierung: Verbessern und Etablieren von Prozessen im Bereich Content-Erstellung zur Steigerung der Effizienz und Qualität.
Schnittstellenkoordination: Schnittstelle zur internen Normung und Begleitung der technischen Zeichner bei der Erstellung von produktbegleitenden Unterlagen zur Sicherstellung der Compliance und Qualität.
Zertifikate
Agentic Coding Masterclass
Everlast Consulting GmbH
2026
Prompt Engineering for ChatGPT
Vanderbilt University
2023
Professional Scrum Master I
Scrum.org
2022
Professional Scrum Product Owner I
Scrum.org
2022
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