04.09.2026 aktualisiert

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Technischer Redakteur Software | Benutzerhandbücher | UX-Texte | QA

Darmstadt, Deutschland
Nur Remote
Diplom-Informationswirt
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Profilanlagen

CV_Carl-Christian-Engelhardt_2026.pdf
Projektliste Carl Christian Engelhardt.pdf

Über mich

Technischer Redakteur für Software (Technical Writer) und Fragenverhinderer mit Schwerpunkt auf Benutzerhandbüchern und Qualitätssicherung (QA). Ich unterstütze Unternehmen bei der Erstellung von Softwaredokumentationen, UX-Texten sowie beim manuellen Software Testing.

Skills

Atlassian ConfluenceSoftwaredokumentationSchreiben von DokumentationBenutzerhandbuchTechnisches SchreibenTechnische DokumentationTestenUX WritingQA-Tests
Als Technischer Redakteur für Software (Technical Writer), Wissensmanager und Fragenverhinderer löse ich die heimliche Produktivitätsbremse in IT-Projekten: Unklarheit. Mit verständlichen Benutzerhandbüchern, nutzerzentrierten UX-Texten sowie gründlichen manuellen Softwaretests tausche ich kompliziert gegen glasklar und technisch gegen menschlich. Mein Blick von außen bringt Klarheit dorthin, wo bislang Verwirrung herrschte. Jede ungestellte Frage entlastet Fachkräfte und spart messbar Zeit und Geld.

Schwerpunkte:
  • Technische Redaktion
  • Benutzerhandbücher
  • Technische Dokumentation
  • Softwaredokumentation
  • Benutzerdokumentation
  • Anwenderdokumentation
  • Online-Dokumentation
  • manuelles Software Testing aus Nutzersicht (UAT bzw. pre UAT)
  • Testfälle, Test Case Design und Testdurchführung
  • Strukturierte Qualitätssicherung
  • Wissensmanagement
  • Wissenstransfer
  • Wissenssicherung
Erfahrung in der schnellen Einarbeitung in neue Softwarelösungen sowie in der verständlichen Aufbereitung komplexer Inhalte.

Weitere Skills:

Testing / QA:
  • Manuelles Testen
  • Softwaretester
  • Quality Assurance (QA)
  • Testfälle
  • Test Case Design
  • Manuelles Testing
Dokumentation & UX-Writing:
  • Technischer Redakteur
  • Software-Dokumentation
  • Onlinehilfe
  • Online-Hilfe
  • UX-Texte
  • UX Copy
  • Microcopy
  • Benutzerhandbuch
  • Online-Dokumentation
  • Microcopy
  • Confluence
  • Hilfesysteme

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2005

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Benutzerhandbuch, Softwaredokumentation, UX Writing für Webanwendung

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

Konzeption und Erstellung eines Benutzerhandbuchs in Confluence für eine Webanwendung eines Unternehmens aus der Energiewirtschaft. UX-Writing (Microcopy, Hilfetexte) sowie Softwaretests für die Webanwendung. Ausarbeitung einer übergeordneten Handbuchstruktur für die Adaptierung auf weitere Softwareanwendungen des Unternehmens.
Aufgaben:
  1. Softwaredokumentation / Benutzerdokumentation
  2. How-To-Anleitungen und Tutorials
  3. Anforderungsanalyse
  4. Softwaretests / Testdurchführung
  5. Manuelle UI-Tests
  6. Erstellung von Use Cases / Test Case Design
  7. Testdokumentation
  8. Fehlerdokumentation / Bug Reporting
  9. Software-Qualitätssicherung
  10. Wissensmanagement

Analyse Informationsbedarf, Erstellung Content-Design und Informationsmaterialien

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Analyse des Informationsbedarfs, Erstellung von Content-Design und Informationsmaterialien, einschließlich der Entwicklung einer strukturierten Dokumentation, eines Glossars relevanter Fach- und technischer Begriffe, der Beschreibung von Error Cases, der Erstellung von Onboarding-Guides, der Erarbeitung technischer Begriffserklärungen sowie der Ausarbeitung praxisnaher Use Cases.

Benutzerhandbuch, UX Writing sowie Softwaretests für Webanwendung und App

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung eines Benutzerhandbuchs für eine Webanwendung eines Unternehmens aus der Bau-Branche mit angeschlossener App zur Verwaltung von Zugangsberechtigungen auf Basis von digitalen Identitäten.

UX-Writing (Microcopy, Oberflächentexte) sowie Softwaretests für die Webanwendung und die App.

Aufgaben:
  • Softwaredokumentation / Benutzerdokumentation
  • UX Writing (User Experience Writing)
  • Microcopy
  • How-To-Anleitungen und Tutorials
  • User Assistance Development
  • Hilfetexte
  • Copywriting
  • Anforderungsanalyse
  • Softwaretests / Testdurchführung
  • manuelle UI-Tests
  • Erstellung von Use Cases / Test Case Design
  • Usabilitytests
  • Testdokumentation
  • Fehlerdokumentation / Bug Reporting
  • Software-Qualitätssicherung
  • Redaktionelle Unterstützung (Erstellung und Überarbeitung/Lektorat von Texten für einen Firmen-Newsletter)
  • Online-Redaktion
  • Konzeption und Erstellung eines Redaktionsleitfadens

Benutzerhandbuch und Test eines Warenwirtschaftssystems

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung eines Benutzerhandbuchs für ein Warenwirtschaftssystem eines Unternehmens aus der Software-Branche, das sowohl die Abbildung von Warenströmen (Verkauf, Einkauf, Warenein- und -ausgang, Lagerhaltung) als auch die Zeiterfassung für Mitarbeiter umfasst. Test des Systems.

Aufgaben:
  • Softwaredokumentation / Benutzerdokumentation
  • How-To-Anleitungen und Tutorials
  • Anforderungsanalyse
  • Softwaretests / Testdurchführung
  • manuelle UI-Tests
  • Erstellung von Use Cases / Test Case Design
  • Testdokumentation
  • Fehlerdokumentation / Bug Reporting
  • Software-Qualitätssicherung

Idee, Konzeption und Umsetzung eines firmeninternen Newsletters

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Entwicklung und Umsetzung eines firmeninternen Newsletters für ein Softwareunternehmen – von der initialen Ideenfindung über die fachlich-thematische Ausarbeitung bis hin zur konkreten Umsetzung und Etablierung als internes Kommunikationsmedium.

Beratung Softwaredokumentation, Überarbeitung Marketingsunterlagen, UX Writing für Software

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Beratung Softwaredokumentation, Überarbeitung Marketingsunterlagen, UX Writing für einen digitalen Assistenten eines Unternehmens aus der Software-Branche. Die Software dient zur automatisierten Bearbeitung von Dokumenten, wodurch kaufmännische Sachbearbeiter insbesondere durch das vollautomatische Treffen von Entscheidungen bei täglich wiederkehrenden Aufgaben der Dokumentbearbeitung entlastet werden.

Tätigkeiten im Detail:

- Beratung Softwaredokumentation
- Reviews und Überarbeitung Softwaredokumentation
- Konzept Neuerstellung Softwaredokumentation
- Beratung und Erstellung Funktionsbreite, Stärken und Einsatzmöglichkeiten des digitalen Assistenten
- Review und Überarbeitung Unternehmenspräsentation
- Begleitung Workshop Neugestaltung Software

Benutzerhandbuch und Softwaretest für eine Webanwendung zur Darstellung von Finanzdaten

Transport und Logistik

10-50 Mitarbeiter

Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung eines Benutzerhandbuchs für eine Webanwendung für ein Unternehmen aus der Logistik-Branche zur Darstellung von Finanzdaten in verschiedenen Ansichten und Dashboards. Formulierung der Releasenotes für neue Releases.

Aufgaben:
  • Softwaredokumentation / Benutzerdokumentation
  • UX Writing (User Experience Writing)
  • Microcopy
  • How-To-Anleitungen und Tutorials
  • User Assistance Development
  • Hilfetexte
  • Copywriting
  • Anforderungsanalyse
  • Softwaretests / Testdurchführung
  • manuelle UI-Tests
  • Erstellung von Use Cases / Test Case Design
  • Usabilitytests
  • Testdokumentation
  • Fehlerdokumentation / Bug Reporting
  • Software-Qualitätssicherung

Benutzerhandbuch für ein digitales System zur Erfassung und Freigabe von Arbeitsstunden

Transport und Logistik

10-50 Mitarbeiter

Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung eines Benutzerhandbuchs für ein digitales System eines Unternehmens aus der Logistik-Branche zur Erfassung und Freigabe von Arbeitsstunden. Mitarbeiter und Subunternehmer können darin ihre geleisteten Stunden dokumentieren, um Arbeitsaufwände transparent darzustellen und gegenüber Kunden abzurechnen.

Aufgaben:
  • Softwaredokumentation / Benutzerdokumentation
  • UX Writing (User Experience Writing)
  • Microcopy
  • How-To-Anleitungen und Tutorials
  • User Assistance Development
  • Hilfetexte
  • Anforderungsanalyse
  • Softwaretests / Testdurchführung
  • manuelle UI-Tests
  • Erstellung von Use Cases / Test Case Design
  • Usabilitytests
  • Testdokumentation
  • Fehlerdokumentation / Bug Reporting
  • Software-Qualitätssicherung

Benutzerhandbuch für ein digitales System zur papierlosen Beantragung, Genehmigung und Abrechnung von Rufbereitschaften

Transport und Logistik

10-50 Mitarbeiter

Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung eines Benutzerhandbuchs für ein digitales System eines Unternehmens aus der Logistik-Branche zur papierlosen Beantragung, Genehmigung und Abrechnung von Rufbereitschaften sowie Arbeiten außerhalb betriebsüblicher Zeiten. Zudem ermöglicht die Software die zielgruppenspezifische Auswertung und wird von Mitarbeitern, Führungskräften, Betriebsräten und dem Personalmanagement genutzt.

Aufgaben:
  • Softwaredokumentation / Benutzerdokumentation
  • UX Writing (User Experience Writing)
  • Microcopy
  • How-To-Anleitungen und Tutorials
  • User Assistance Development
  • Hilfetexte
  • Anforderungsanalyse
  • Softwaretests / Testdurchführung
  • manuelle UI-Tests
  • Erstellung von Use Cases / Test Case Design
  • Usabilitytests
  • Testdokumentation
  • Fehlerdokumentation / Bug Reporting
  • Software-Qualitätssicherung

Inhaltliche Überarbeitung und Lektorat Whitepaper

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Lektorat und Überarbeitung eines Whitepapers zum Thema digitale Identitäten und IAM (Identity & Access Management) für ein Unternehmen aus der Software-Branche. Fachliche Abstimmung mit entsprechenden Wissensträgern.

Aufgaben:
  • Texterstellung
  • Redaktion
  • Lektorat
  • Fachliche Abstimmung

Review und Überarbeitung einer Unternehmens-Website

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Regelmäßiges Review und inhaltliche Überarbeitung der Unternehmenswebseite, einschließlich Aktualisierung und Pflege der Inhalte, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Bild- und Medienmanagement, Anpassung von Struktur und Navigation, Qualitätssicherung hinsichtlich Corporate Design und Usability, Integration neuer Inhalte und Funktionen sowie kontinuierliche Erfolgskontrolle und Optimierung.

Aufgaben:
  • Online-Redaktion
  • Content Management
  • Texting
  • Texterstellung
  • Content Writing
  • Copywriting
  • UX Writing

Inhaltliche Redaktion und Erstellung Redaktionsleitfaden

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung eines Redaktionsleitfadens für ein Unternehmen aus der Software-Branche. Ziel ist die Festlegung einheitlicher Standards für Texterstellung und -veröffentlichung, um konsistente Dokumente hinsichtlich Layout, Textqualität und Struktur sicherzustellen. Der Leitfaden unterstützt neue Mitarbeiter beim Einstieg, dient erfahrenen Kollegen als Nachschlagewerk und fungiert zugleich als Wissenspool für redaktionelle Prozesse.

Benutzerhandbuchs für eine webbasierte Anwendung mit einer Workflow-Engine zur Durchleitung von elektronischen Anträgen

Transport und Logistik

500-1000 Mitarbeiter

Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung eines Benutzerhandbuchs für eine webbasierte Anwendung eines Unternehmens der Gaming-Branche mit einer einfachen Workflow-Engine zur Durchleitung von elektronischen Anträgen/Dokumenten in einem Genehmigungsprozess.

Aufgaben:
  • Softwaredokumentation / Benutzerdokumentation
  • UX Writing (User Experience Writing)
  • Microcopy
  • How-To-Anleitungen und Tutorials
  • User Assistance Development
  • Hilfetexte
  • Copywriting
  • Anforderungsanalyse
  • Softwaretests / Testdurchführung
  • manuelle UI-Tests
  • Erstellung von Use Cases / Test Case Design
  • Usabilitytests
  • Testdokumentation
  • Fehlerdokumentation / Bug Reporting
  • Software-Qualitätssicherung
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Das original exali Berufshaftpflicht-Siegel bestätigt dem Auftraggeber, dass die betreffende Person oder Firma eine aktuell gültige branchenspezifische Berufs- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung abgeschlossen hat.

Versichert bis: 01.06.2027

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