Über mich Erfahrener BU-Manager, Projektmanager und Service-Mgt-Experte mit > 20 Jahren internationaler Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte in Technik-, IT- & Service. Verbindet technische System- & Prozesskompetenz mit moderner Projektgovernance, stabiler Delivery und Führung x-funktionaler Teams
Skills Geschäftsführung Certified Project Management Professional Change Management Entwicklungsmanagement Digitale Integration It-Governance Interim Management Service Portfolio Management Projektmanagement PMI Certified Prozessentwicklung Projektportfoliomanagement Programm-Management Projekt-basierte Lösungen Release-Management Transformationsmanagement Service Delivery Projektberatung Prozess Management Globales Projektmanagement Certified Scrum Master Service Excellence Service Delivery Management IT-Projektmanagement
Mehr anzeigen
PMO, Projektmanagement & Programmsteuerung Transformation & technische / digitale Integration Rollout-, Übergabe- & Stabilisierungskompetenz Prozess- & Systemharmonisierung PMO, Governance, KPI-Frameworks Führung von Service- & Beratungsorganisationen (bis 100+ MA)Berufserfahrung mehr als 10 Jahre
Freelancer seit 2022
DeutschMuttersprache Englischverhandlungssicher
Projekthistorie IT Service Management, Consulting & Project Management für einen globalen Marktführer in IT-basierten Lösungen für den Finanz- und Einzelhandelssektor Optimierung der IMAC-Geschäftsprozesse zur Verbesserung der Servicequalität und Effizienz. Entwicklung eines KPI-Reporting-Dashboards für datengesteuertes Servicemanagement. Coaching von Projektmanagern und IMAC-Managern zur Förderung agiler und ergebnisorientierter Arbeitsabläufe Leitung des PMO für Transition Project Governance. Leitung Consulting, Managed Services, Support & Akademie (> 100 MA) Umsatz- und Budgetverantwortung (> 10 Mio. €) Aufbau von Governance-Modellen, PMO-Strukturen & KPI- Frameworks Verantwortlich für Produktivitätssteigerung & Qualitätsverbesserung Ausschreibung & Auswahl eines neuen Rechenzentrumsdienstleisters Evaluierung/Einführung einer Projektmanagementlösung (Alternative zu SAP ByDesign)• Verantwortlich für SAP-F&E, Produktstrategie
• Entwicklungsbudget > 1 Mio. €
• Führung von SAP F&E, SAP Consulting, SAP Vertrieb
• Steuerung Produktroadmap & Delivery
Projektleitung Einführung SAP Business ByDesign (ERP/CRM) -> EASY US, UK, AT, TR Dienstleistersteuerung Requirementsmanagement Claim- und Forderungsmanagement Projektmanagement Pilotierung cloudbasierter Invoice-Lösung (USA/DE) Integration in Kundenrechenzentrum mit SAP ERP Kunde Business–IT–Controlling Alignment Leitung der Business Unit Services / Umsatz > 4 Mio. €; Budget > 4 Mio. € Restrukturierung Support, Consulting & Academy sowie Einführung Managed Service als neues Business Consulting, Managed Service, Support, Academy (> 40 Mitarbeiter) Leitung der Business Unit Services / Umsatz > 4 Mio. €; Budget > 4 Mio. € Reduktion Externer Consulting/DL Kosten und Erhöhung der Consulting Auslastung Reduktion Support Ticketbacklog und Continuous Service Improvement Aufbau Managed Service Business und Auswahl RZ Dienstleister Implementierung eines Service Produkt Portfolios Einführung Web-Based-Training in der Academy Service Delivery für globale Möbelhauskette (TCV > 40 Mio. €) Aufbau und Betrieb Managed Service Globale IT-Rollouts Managed Services und Support Projektmanagement für Service Transition Projekte Einführung eines globalen Projektmanagement und PMO Framework Eskalations- und Krisenmanagement für Großkunden Projektmanager für mehrere Großkundenprojekte (Budget bis zu 40 Mio. €) Projektleitung Einführung Methodik zur Kostenreduktion (UK, US) Umsetzung Kostenreduktionsinitiativen (UK) für Dieselgeneratoren Durchschnittlich > 25% Change Management F&E Organisation Optimierung F&E Prozesse Einführung Kostensenkungsmethode Projektleitung Kostensenkung Antriebssysteme für Windkraftanlagen Entwicklung und Produktion 10 MA in DE/CH; Budget > 50 Mio € Produktmanagement (Umsatz > 25 Mio €) Aufbau Kundenbeziehung zu einem chinesischen Fahrzeughersteller Kostensenkungsprojekt (Einsparung > 10%) Projektbudget bis 25 Mio € Projektleitung für Neubau von Drehgestellen Projektleitung für Reparatur- und Ersatzteilprojekte Angebotserstellung Initiierung und Projektleitung des EU geförderten Forschungsprojekts ESCARV (BRITE EURAM) 18 Unternehmen (Budget 5 Mio €) Koordinierung mit EU Officer für Brite Euram Projekte Projekte zur Überführung von Forschungsergebnissen in die Produktentwicklung Harmonierungsprojekte des Schienenfahrzeughersteller Joint Venture ABB, AEG Businessplan Einsatz von el. Antriebssystemen in Omnibusfahrzeugen Vorbereitung der 5. EU Forschungsinitiative (UNIFE)Projektierung elektrischer Antriebsausrüstungen für Schienenfahrzeuge, < 10 MA
Projektierung elektrischer Antriebsausrüstungen für Schienenfahrzeuge
Projektierung elektrischer Antriebsausrüstungen für Schienenfahrzeuge
System- und SW-Entwicklung Antriebsregelung für Schienenfahrzeuge
Mehr anzeigen
Zertifikate
Project Management Professional (Orig. Grant 2009)
Project Management Institute 2024
Professional Scrum Master I (PSM I)
scrum.org 2022
ITIL 3 Foundation
APMG International 2011