14.09.2026 aktualisiert
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SAP CRM Consultant and Interim Manager
Bottighofen, Schweiz
Weltweit
Certificate of Advanced Studies (CAS) in Innovation through IT, University of St.Gallen (HSG)Über mich
Als SAP CX Expert & Interim Manager verbinde ich 12+ Jahre IT-Expertise in Sales & Service Cloud (V1/V2) mit strategischer Führung. Ich gestalte S/4HANA-Integrationsarchitekturen, steuere globale Lead-to-Cash-Rollouts und leite agile Teams an der Schnittstelle von Business und IT.
Skills
Interim ManagementSales DevelopmentSAP Customizing/KonfigurationSAP CRMSAP HANASAP ImplementierungSAP ProjektmanagementSAP CXSAP-IntegrationenRISE with SAPSAP BTPSAP Marketing CloudSAP C4C
CX Advisory & Transformation
Tiefe Expertise in SAP Customer Experience (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Emarsys) und SAP BTP Integration. Nachgewiesene Faehigkeit zur Konzeption und Implementierung kundenzentrischer Lead-to-Cash-Prozesse in verschiedenen Branchen wie Manufacturing, Professional Services und MedTec.
Strategic & Business Leadership
Vollstaendige P&L-Verantwortung und Turnaround-Fuehrung mit zweistelliger EBIT-Verbesserung. Strategisches Portfolio-Steering und SAP-Partnership-Management sowie nachgewiesene Faehigkeit, Teams und Strategie auf messbares Wachstum auszurichten.
Sales & Business Development
Vertrauenswuerdiger Berater fuer C-Level-Stakeholder bei digitalen Transformationsinitiativen. Presales-Verantwortung und wertbasiertes Solution Selling ueber SAP- und Cloud-Portfolios hinweg sowie konsistentes Umsatzwachstum durch strukturiertes Pipeline-Management.
SAP S/4HANA & RISE
Gestaltung von Client-S/4HANA- und RISE-Roadmaps als vertrauenswuerdiger Berater in fruehen Engagements, Begleitung von CIOs und CFOs bei strategischen Transformationsentscheidungen.
SAP BTP & Integration Suite
Entwicklung und Praesentation neuer Loesungsansaetze rund um SAP CX, SAP BTP, Integration Suite, Cloud ALM und branchenspezifische Acceleratoren zur Gewinnung grosser Transformationsprojekte.
Internationales Projektmanagement
End-to-End-Projektmanagement und Business Architecture fuer globale SAP CX Rollouts in mehr als 15 Laendern. Koordination multinationaler Stakeholder und Steuerung von Budget und Lieferung bei laenderuebergreifenden Programmen.
CRM-Plattform & Product Ownership
Product Ownership fuer CRM-Plattformen in wachstumsstarken Umgebungen, inklusive konzeptionellem Design, Implementierung und kontinuierlicher Weiterentwicklung des Lead-to-Order-Prozesses.
Hybrid Architecture Design
Zusammenarbeit mit SAP, Hyperscalern und Nischen-ISVs zur Konzeption hybrider Architekturen, die Geschaeftsziele adressieren und nicht nur technologische Anforderungen erfuellen.
Digital Marketing & Online Campaign Management
Management von Online-Marketing-Aktivitaeten einschliesslich Kampagnendurchfuehrung, Performance-Tracking sowie Entwicklung digitaler Workflows und Templates.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2025
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Funktionale Fuehrungsverantwortung fuer die SAP Consulting Practice (inkl. P&L, Margenkontrolle und Vertraege) mit Fokus auf Presales Advisory, Gestaltung von Client-Roadmaps und Entwicklung von Propositions. Gestaltung von S/4HANA-, RISE- und SAP CX-Roadmaps als vertrauenswuerdiger Berater. Entwicklung und Praesentation neuer Loesungsansaetze rund um SAP CX, SAP BTP, Integration Suite und Cloud ALM. Zusammenarbeit mit SAP, Hyperscalern und ISVs zur Konzeption hybrider Architekturen. Turnaround einer ruecklaeufigen SAP-Geschaeftseinheit mit zweistelliger EBIT-Margenverbesserung. Umsatz- und Gewinnziele um mehr als 30% bzw. 80% uebertroffen.
End-to-End-Projektmanagement und Business Architecture fuer globale SAP CX Rollouts in mehr als 15 Laendern. Koordination multinationaler Stakeholder und Ausrichtung des Programm-Deliverys am globalen Rollout-Modell. Steuerung von Budget und Lieferung fuer laenderuebergreifende Programme. Rettung und Lieferung eines SAP CX Rollouts in 15 Laendern innerhalb von 18 Monaten (ca. CHF 3 Mio.).
Verantwortung fuer Schlussel-Workstreams in internationalen SAP Customer Experience (CX) Transformationen mit Fokus auf Lead-to-Cash-Architektur und Solution Design. End-to-End-Implementierung von SAP Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud fuer B2B-Kunden in Europa. Unterstuetzung von Fuehrungskraeften bei der Ausrichtung von CRM-Roadmaps an strategischen Wachstumsinitiativen.