10.08.2026 aktualisiert
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AI & Automation Solutions Consultant | Technical Implementation | APIs & CRM
Creglingen, Deutschland
Nur Remote
Master of Engineering in Information TechnologyÜber mich
Technischer Consultant mit 16 Jahren Berufserfahrung und M.Eng. IT. Fokus auf AI & Automation, API-Integrationen, CRM und technische Implementierung. Ich analysiere Prozesse, entwickle Lösungen und begleite Projekte von der Anforderung bis zum Go-Live. Bevorzugt langfristige Remote-Projekte.
Skills
AI AgentsRAGLLMAPIsKünstliche IntelligenzAutomatisierungVoIPBeratungCustomer Interaction Management (Software)Requirements EngineeringSolution ArchitectureIntegration (Software)WorkflowsContact Center ManagementEnterprise Application Integration
Automation & Integration
Umfangreiche Kenntnisse in Python, JavaScript, REST APIs, Webhooks, Slack API, 3CX, Make, n8n und workflow-basierten Automatisierungslösungen.
AI & GenAI Solutions
Praxis mit LLMs, Generative AI, Prompt Engineering, AI-gestützten Workflows und agentenbasierten Automatisierungsansätzen für operative Prozesse.
CRM & Business Systems
Erfahrung mit HubSpot CRM, Lead Routing, Lifecycle-Automatisierung, Webflow-Integrationen und Google Workspace.
Solutions & Technical Implementation
Requirements Discovery, Solution Design, API Integration, technische Beratung, Implementierung, User Onboarding, Training und Stakeholder Management.
Software Engineering
Python, JavaScript, React, Node.js, SQL, Git, REST APIs sowie Entwicklung interner Web-Anwendungen, Dashboards und Backend-Komponenten.
VoIP & Contact Center
3CX, Cloud-Telefonie, Contact-Center-Prozesse sowie Integration von Telefonie-, Status- und Workflow-Systemen.
IT Support & Infrastructure
Technischer Support, Troubleshooting, Netzwerk-, Software-, VoIP- und Productivity-Systeme sowie Support für große Nutzerumgebungen.
Process Optimization & Consulting
Prozessanalyse, Workflow-Optimierung, technische Konzeption und Begleitung von Projekten von Discovery bis Go-Live.
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2019
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Leitung der operativen Lieferung, technischen Befaehigung und internen Loesungsentwicklung fuer eine internationale Pannenhilfe-Operation. Entwicklung einer zentralisierten internen Operationsplattform mit Python und JavaScript, eines KI-gestuetzten Workforce Planners, eines Intranet- und Schulungsportals sowie Integration von Slack mit 3CX. Training und Mentoring von 60+ Mitarbeitern.
Lieferung von CRM-, Automatisierungs- und technischen Beratungsloesungen fuer internationale Kunden. Gestaltung und Anpassung von HubSpot CRM-Umgebungen, Aufbau von Lead-Routing- und Lifecycle-Automatisierungen sowie Uebersetzung von Geschaeftsanforderungen in skalierbare CRM-Architekturen und Dashboards.
Aufbau und Optimierung des Unternehmens-CRM, Migration fragmentierter Excel-Daten in strukturierte Workflows, Automatisierung von Lead-Capture und Sales-Pipeline-Prozessen. Alleiniger IT-Support fuer 500+ Mitarbeiter. Gestaltung und Launch der Webflow-Website sowie Erstellung von Reporting-Dashboards.