30.06.2026 aktualisiert

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Interim Transformation Lead | Platform & Digital Programs ERP • Commerce • CRM • AI

Odenthal, Deutschland
Deutschland
Dipl.-Ing.
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Dipl.-Ing.

Profilanlagen

Armen_Markarian_Interim_CTO_Platform_Transformation.pdf

Über mich

Interim Transformation Leader mit über 25 Jahren Erfahrung in der Steuerung komplexer Plattform-, Digital- und Organisationsprogramme. Schwerpunkt auf der Transformation von Technologieorganisationen, der Einführung skalierbarer Plattformarchitekturen sowie der Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle.

Skills

Agile MethodologieKünstliche IntelligenzArchitekturAutomatisierungBusiness To BusinessBusiness-To-ConsumerKundenbeziehungsmanagementBusiness ModelProzessoptimierungKundenerfahrungCloud ComputingDigitalisierungE-CommerceZahlungssystemeEnterprise Resource PlanningProduktentwicklungProgramm-ManagementQualitätsmanagementTransformationsmanagementProzessautomatisierungStakeholder ManagementSystem-ImplementierungenCoaching und MentoringTechnologie-Know-howIT-ProjektmanagementMicroservices
Senior Programmmanager / Interim Transformation Lead mit über 25 Jahren Erfahrung in der Leitung komplexer IT-Programme, Multiprojekte und Digitalisierungsinitiativen. Schwerpunkt auf Programmmanagement, IT-Transformation, Plattformmodernisierung sowie der Einführung neuer IT-Technologien und Cloud-basierter Architekturen.

Programm- und Transformationsmanagement
Leitung komplexer Digital- und Plattformprogramme in internationalen Organisationen mit Fokus auf Skalierung
digitaler Geschäftsmodelle. Bei Shop Apotheke verantwortete ich die Konzeption und Einführung eines B2C-Marktplatzes und koordinierte dabei über 100 Entwickler sowie zahlreiche Business- und Technologie-Stakeholder über mehrere Standorte hinweg. Mein Schwerpunkt liegt auf der Steuerung ganzheitlicher Transformationsinitiativen – von der strategischen Zieldefinition über Organisations- und Plattformdesign bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Stakeholder-Management & Führung in komplexen Organisationen
Langjährige Erfahrung in der Steuerung komplexer Transformationsprogramme mit zahlreichen Stakeholdern aus Business, IT und Management. Sicher im Umgang mit C-Level Entscheidern sowie internationalen Teams. Mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit global verteilten Organisationen und in der Führung cross-funktionaler Teams in hybriden und remote Arbeitsmodellen.

Digitale Produktentwicklung & Plattformlösungen
Umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung digitaler Produkte und Plattformen im B2B- und B2C-Umfeld. Aufbau und Weiterentwicklung digitaler Produktlandschaften entlang der Customer Journey, u. a. im Commerce-, Payment- und Serviceumfeld. Fokus auf kundenorientierte Produktentwicklung, skalierbare Plattformarchitekturen sowie enge Verzahnung von Business, Produkt und Technologie.

Technologie- und Architekturverständnis
Fundiertes technisches Verständnis moderner Cloud- und Plattformarchitekturen, insbesondere Microservices, API-basierte Integrationen sowie der Integration zentraler Unternehmenssysteme (ERP, CRM, Commerce, Payment). Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge zu strukturieren und gemeinsam mit Architektur- und Entwicklungsteams in nachhaltige Plattformlösungen zu überführen.

KI-gestützte Prozessautomatisierung & Agent-basierte Systeme
Konzeption von KI-gestützten Automatisierungslösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Integration generativer KI und intelligenter Automatisierung in bestehende Systemlandschaften und Plattformarchitekturen

Qualitätssicherung & Delivery Excellence
Aufbau effizienter Delivery- und Qualitätssicherungsprozesse in agilen Entwicklungsorganisationen. Etablierung End-to-End-Teststrategien sowie kontinuierlicher Verbesserungsprozesse.

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2015

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Interim CTO - Platform & Technology

Green Mobility Holding

Banken und Finanzdienstleistungen

250-500 Mitarbeiter

Mandat: Steuerung eines unternehmensweiten Plattform- und Business-Transformationsprogramms zur Modernisierung der IT-Landschaft, Skalierung digitaler Geschäftsprozesse sowie Aufbau einer integrierten Plattformorganisation.
  1. Gesamtverantwortung für die Plattformtransformation über ERP, CRM, PIM sowie KI- gestützte Prozessautomatisierung
  2. ERP-Transformation: Einführung und Migration auf Microsoft Dynamics 365 BusinessCentral
  3. CRM & Growth Stack: Implementierung von HubSpot als zentrales CRM sowie Plattform für Lead- und Marketing-Automation
  4. Produktdaten & Commerce Enablement: Einführung eines ePIM zur Skalierung von Category Management und digitalen Commerce-Prozessen
  5. KI-gestützte Prozessautomatisierung: Konzeption und Einführung agentenbasierter KI-Workflows zur Automatisierung von Prozessen in Business Services, Accounting, Tender Management und Marketing
  6. Aufbau einer skalierbaren Plattformorganisation aus Produktentwicklung, DevOps, UX, Cloud Engineering und Corporate IT
  7. Einführung moderner Produkt- und Portfolio-Governance (u. a. OKRs, Portfolio-Boards, value-basierte Roadmaps) zur Steuerung technologiegetriebener Initiativen
  8. Harmonisierung heterogener Systemlandschaften und Transformation in eine modulare, skalierbare Plattformarchitektur (ERP, CRM, PIM, integrierte Customer Journeys)
  9. Coaching und Weiterentwicklung von Product Ownern, Tech Leads, Delivery Managern und UX-Teams im Aufbau einer skalierbaren Produktorganisation

Senior Project & Transformation Manager

M-Tech International GmbH & Co. KG

Industrie und Maschinenbau

10-50 Mitarbeiter

Mandat: Strategischer Relaunch und digitale Neupositionierung des Unternehmens zur Stärkung der internationalen Skalierbarkeit sowie des digitalen Vertriebs.
  1. Leitung des strategischen Relaunches von M-TECH International mit Fokus auf digitale Positionierung, Markenmodernisierung und internationale Skalierbarkeit
  2. Entwicklung und Umsetzung einer digitalen Vertriebs- und Neukundenstrategie für den B2B-Onlineshop, einschließlich Performance-Marketing, Plattformoptimierung und Conversion-Tracking
  3. Steuerung der interdisziplinären Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Entwicklung zur Ausrichtung der Digitalinitiativen an den Unternehmenszielen
  4. Überführung der Markenwerte und Positionierung in konsistente digitale Customer Journeys über alle relevanten Kunden-Touchpoints
  5. Koordination der Stakeholder-Kommunikation sowie Steuerung zentraler Projektmeilensteine im internationalen Kontext

Programm Manager – Workday HR Transformation & International Rollout

Redcare Pharmacy

Pharma und Medizintechnik

1000-5000 Mitarbeiter

Mandat: Steuerung des internationalen Programms zur Weiterentwicklung und Skalierung der HR-Plattform auf Basis von Workday zur Harmonisierung von HR-Prozessen und Systemlandschaften über mehrere Länder.
  1. Gesamtverantwortung für das Programm zur Weiterentwicklung und internationalen Skalierung der Workday HR-Plattform
  2. Audit und Neuausrichtung der Projektorganisation einschließlich Aufbau einer strukturierten Change-Management- und Governance-Struktur
  3. Implementierung und Erweiterung der Workday-Plattform in fünf Ländern mit den Modulen HCM, Recruiting, Time & Absence, Payroll, Talent & Performance Management, Learning und Travel Expense
  4. Integration zentraler 3rd-Party-Systeme (u. a. Zeiterfassungsterminals, SmartRecruiters, Payroll-Anbieter) sowie Anbindung an Microsoft Dynamics 365 AX
  5. Durchführung eines HR-Prozess-Assessments sowie Ableitung und Umsetzung organisatorischer und prozessualer Verbesserungen
  6. Steuerung von Workday Release Management, Incident Management und User Support (1st–3rd Level) zur Sicherstellung stabiler Plattformoperationen
  7. Führung und Koordination externer Entwicklungs- und Implementierungspartner
  8. Steuerung der internationalen Stakeholderlandschaft aus HR, IT, Finance und Management
  9. Regelmäßige Programmkommunikation und Reporting an Senior Management und Vorstand

Architektur-Beratung B2C Marktplatz (Mirakl)

Hawesko

Konsumgüter und Handel

  • Prozess- und Anforderungsanalyse
  • Architekturberatung bei der Definition der Schnittstellen Mirakl von/zu den bestehenden
    IT-Systemen (SAP, PIM, Shop, Seller-System)
  • Unterstützung bei der Produktbeschreibung und Projektplanung

Program Manager – Marketplace Platform Implementation & Rollout

Redcare Pharmcy

Pharma und Medizintechnik

1000-5000 Mitarbeiter

Mandat: Aufbau und internationaler Rollout eines digitalen Marketplace zur Erweiterung des Sortiments, Skalierung des Plattformgeschäfts sowie Stärkung der Marktposition von Shop Apotheke im europäischen E-Pharmacy-Markt.

  1. Gesamtverantwortung für die Konzeption, Entwicklung und den Rollout der Marketplace-Plattform in Deutschland und Österreich
  2. Neuausrichtung der Delivery-Organisation durch Einführung eines skalierbaren Scaled-Scrum-Modells mit End-to-End Delivery-Verantwortung
  3. Integration der Marketplace-Plattform Mirakl sowie des Payment Service Providers Adyen in die bestehende Shop-Apotheke Plattform- und Systemlandschaft
  4. Unterstützung der Business-Teams beim Onboarding von Marktplatzhändlern sowie beim Aufbau skalierbarer Onsite- und Offsite-Marketingmaßnahmen
  5. Steuerung der interdisziplinären Entwicklungsorganisation (~100 Entwickler) sowie externer Technologiepartner
  6. Koordination einer komplexen Stakeholderlandschaft aus Business, IT, Marketing, Operations und externen Partnern
  7. Verantwortung für Programmkommunikation, Entscheidungsunterlagen und Reporting an Senior Management und Vorstand

Interim CIO

Solina Group / HAGESÜD INTERSPICE Gewürzwerke GmbH

Konsumgüter und Handel

500-1000 Mitarbeiter

Mandat: Unterstützung der IT- und Business-Transformation nach der Übernahme der HAGESÜD GmbH durch die französische Solina Group mit Fokus auf Neuausrichtung der IT-Strategie und Modernisierung der Systemlandschaft.

  1. Analyse und Audit der bestehenden Geschäftsprozesse und IT-Systemlandschaft
  2. Entwicklung einer IT-Strategie und Zielarchitektur zur Unterstützung der Business-Transformation
  3. Konzeption einer IT-Transformationsroadmap für zentrale Unternehmenssysteme (u. a. ERP, CRM, PLM und Integrationsarchitektur)
  4. Steuerung des IT-Transformationsprogramms einschließlich Planung, Priorisierung und Umsetzung zentraler Initiativen
  5. Unterstützung der Organisation im Change-Management sowie in der kulturellen Transformation im Zuge der Post-Merger-Integration

Senior Product Owner – eMobility Platform

DKV EURO SERVICE GmbH & Co. KG

Energie, Wasser und Umwelt

250-500 Mitarbeiter

Mandat: Konzeption und Aufbau einer digitalen eMobility-Plattform zur Integration von Ladeinfrastruktur, Abrechnung und Kundenservices für Flotten- und Logistikkunden im europäischen Mobility-Ökosystem.
  1. End-to-End-Verantwortung für die Konzeption und Implementierung der eMobility-Plattform als Teil einer cloudbasierten, eventgetriebenen IoT- und API-Plattform
  2. Gestaltung der fachlichen Plattformarchitektur einschließlich Definition von Systemdomänen, EPIC-Strukturen und funktionaler Verantwortlichkeiten
  3. Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen sowie Ableitung einer priorisierten Produkt- und Delivery-Roadmap
  4. Steuerung der cross-funktionalen Entwicklungs- und Integrationsteams in einer agilen Delivery-Organisation
  5. Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Business-Stakeholdern zur Weiterentwicklung der Plattformstrategie
  6. Koordination der Projektkommunikation sowie Management der Stakeholder aus Business, IT und externen Technologiepartnern

Senior Product Owner – Fulfillment Platform

REWE Digital GmbH

Transport und Logistik

Mandat: Entwicklung der digitalen Fulfillment-Plattform zur Unterstützung der skalierenden E-Commerce- und Omnichannel-Logistikprozesse der REWE Group.
  1. Aufbau und Weiterentwicklung zentraler Fulfillment-Microservices (Auftragsverwaltung, Bestandsverwaltung, Äquivalenzartikel) innerhalb der Plattformarchitektur
  2. Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie Ableitung einer konsistenten Produkt- und Delivery-Roadmap
  3. Steuerung der cross-funktionalen Entwicklungsteams im Rahmen einer agilen Delivery- Organisation
  4. Koordination der Stakeholder aus Business, Logistik und IT zur Weiterentwicklung der Fulfillment-Prozesse
  5. Vorbereitung und Umsetzung der Migration bestehender Services in neue Teamstrukturen im Zuge der Skalierung der Plattformorganisation

Product Owner – LL24 Digital Platform

Lekkerland AG & Co. KG

Transport und Logistik

1000-5000 Mitarbeiter

Mandat: Unterstützung der digitalen Transformation des B2B-Geschäftsmodells durch Weiterentwicklung der europäischen E-Commerce- und Plattformstrategie.

  1. Beratung des Senior Managements und der Geschäftsführung zu digitalen Initiativen und strategischen Plattformentwicklungen
  2. Aufbau und Etablierung der Corporate Digital & Innovation Unit zur Bündelung digitaler Initiativen innerhalb der Organisation
  3. Einführung und Etablierung agiler Arbeitsmethoden zur Beschleunigung von Strategie- und Innovationsprojekten
  4. Analyse und Weiterentwicklung der Customer Journey sowie der digitalen Customer Experience über die bestehenden B2B-Plattformen
  5. Steuerung digitaler Strategie- und Plattformprojekte zur Weiterentwicklung der E-Commerce-Landschaft
  6. Abstimmung mit den P&L-Verantwortlichen der internationalen Landesgesellschaften zur Harmonisierung digitaler Initiativen

Senior Project & Delivery Manager – Marketplace Platform

DHL / allyouneed.com

Konsumgüter und Handel

50-250 Mitarbeiter

Mandat: Aufbau und Weiterentwicklung der B2C-Marketplace-Plattform allyouneed.com zur Erweiterung des digitalen Handelsökosystems von DHL.
  1. Verantwortung für die Weiterentwicklung und den Betrieb der Marketplace-Plattform auf Basis von SAP Hybris
  2. Steuerung der Entwicklungs- und Qualitätssicherungsaktivitäten sowie des Application Managements
  3. Fachliche Führung des Entwicklungs- und QA-Teams (ca. 25 Mitarbeitende)
  4. Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie Steuerung des Anforderungs- und Stakeholdermanagements
  5. Koordination zentraler Change-, Test- und Release-Prozesse zur Sicherstellung stabiler Plattformoperationen
  6. Beratung bei der Optimierung von IT- und Delivery-Prozessen im Umfeld der Plattformentwicklung

IT Project Manager / Head of Portal Development Unit

ERGO Versicherungen AG

Versicherungen

>10.000 Mitarbeiter

Mandat: Aufbau und internationale Implementierung eines B2B-Portalframeworks für den digitalen Vertrieb von Versicherungsprodukten über Makler, Agenturen und Endkunden.
  1. Leitung internationaler Portalimplementierungen in mehreren Ländern (u. a. Österreich, Griechenland, Türkei) auf Basis eines zentralen Portalframeworks
  2. Verantwortung für Delivery, Release- und Qualitätsmanagement der Plattformkomponenten in den lokalen Länderprojekten
  3. Aufbau und Leitung einer Entwicklungseinheit für die Core-Plattform einschließlich zentraler Funktionen wie Antrags- und Vertragsprozesse, Schadenbearbeitung, Reporting sowie SAP-Integration
  4. Fachliche Führung und Steuerung der Entwicklungs- und Projektteams
  5. Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse im Versicherungsvertrieb sowie Dokumentation der System- und Prozessarchitektur
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