01.04.2026 aktualisiert

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100 % verfügbar

Senior Business Consultant & IT Consulting

Emmenbrücke, Schweiz
Weltweit
Master of Advanced Studies „Information and Process Management“
Emmenbrücke, Schweiz
Weltweit
Master of Advanced Studies „Information and Process Management“

Skills

Agile MethodologieChemieISO 9000Business AnalysisWirtschaftsinformatikGeschäftsprozesseGeschäftsprozessmodellierungProzessoptimierungGeschäftsanforderungenCertified Project Management ProfessionalIt-BeratungMedizinische VersorgungIT-Asset-ManagementIt-GovernanceProjektmanagementScrumQualitätsmanagementIT-AusbildungAnforderungsanalyseRequirements EngineeringUser StoriesWeb-StrategienWireframesAblaufplanungIT-ArchitekturAusbildung DokumentationIT-BetriebsmanagementIT-Projektmanagement
IT-Management und Digitalisierung
Umfassende Expertise in IT-Management, Digitalisierungsstrategien und der Umsetzung von IT-Projekten im Gesundheitswesen.

Geschäftsprozessoptimierung
Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, insbesondere im Kontext von ICT-Applikationen.

Business Analyse
Kompetenz in der Durchführung von Businessanalysen, der Erstellung von Spezifikationen und der Unterstützung bei der Software-Einführung.

Requirements Engineering
Erfahrung in der Erstellung von User Stories, Wireframes und der Durchführung von Stakeholderanalysen im Rahmen agiler Entwicklungsprozesse.

Projektmanagement
Umfangreiche Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten, einschließlich der Planung, Durchführung und Kontrolle von Projektaktivitäten.

Qualitätsmanagement
Kenntnisse in der Implementierung und Aufrechterhaltung von IT-Qualitätsmanagementsystemen, einschließlich ISO 9001 Standards.

Branchenerfahrung
Gesundheitswesen (Versicherungsprozesse, Arztpraxis)
Informatik & Berufsbildung Informatik
Berufsverbände
Industrie Chemie
Handel 

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2025

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Senior Business Consultant & IT Consulting

Selbständig
Business Consulting & IT Consulting

ICT Manager

RVK, Luzern
Weiterentwicklung der IT-Managementfelder:
IT-Steuerung, IT-Organisation, Enterprise Architecture Management.
Führen der Managementsysteme: ITSM, ISMS und QMS.

Projektverantwortung & Product Ownership:
Evaluation, Beschaffung einer neuen IT-Lösung für die Abwicklung und die Datenhaltung der versicherungsmedizinischen Geschäftsprozesse.
Einführung einer neuen webbasierten IT-Plattform unter den Rahmenbedingungen einer Datenhaltung in der CH-Cloud.
Evaluation und Beschaffung einer unternehmensweiten Benutzerverwaltung (Identity Access Management).

ICT Business Analyst

RVK, Luzern
Initialisierung eines unternehmensübergreifendes IT-Programms zur Optimierung der IT-Landschaft und Beratung der Fachbereiche im IT-Management.

Durchführung von Businessanalysen der versicherungsmedizinischen Dienstleistungen.

Projektverantwortung & Product Ownership:
Ausbau der Fallführungsplattform.
Evaluation und Einführung Atlassian Confluence & Jira Cloud.
Begleitung Evaluation neue ERP-Lösung.

Business Analyst

Base-Net Education AG, Sursee
Durchführung von Businessanalysen, Erstellung von Wireframes und Spezifikationen, Unterstützung bei Software-Einführung.
Erarbeitung Konzepte neue Applikation zur Schuladministrationsverwaltung (Volkschule). Themenfelder: CaseManagment, CRM.

Requirements Engineer & Interaction Designer

CSS Krankenversicherungen, Luzern
Requirements-Engineering & Interaction Design im Front End Bereich CRM.
Durchführung von Business Analysen zur Ermittlung von fachlichen Anforderungen.
Stellvertretung Product Owner.

Aktives Mitglied im CSS-internen "Center of Excellence" in den Disziplinen Requirements-Engineering & Interaction Design. Weiterentwicklung der Disziplin Requriemens-Engineering im agilen Umfeld mit Ausrichtung eines "agilen Requirements-Engineering & Interaction Design".

ICT Beraterin & Berufsbildnerin

CSS Krankenversicherungen, Luzern
Verantwortung und Leitung von Projekten/Teilprojekt im Bereich ICT.
Optimierung der IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL).

Analyse Identity-Access-Managementprozesse:
- Konzept und Modellierung der Soll-Workflowdefinitionen
- Begleitung der Transformation in ein neues IAM-System (Kommunikation, Schulung)

Berufsbildnerin für Informatiker EFZ.
Aufbau und Ausbau der Berufsbildung für den Beruf Informatiker EFZ

Assistentin Produktmangement & IT-Service

Bibliotheca RFID Library Systems AG, Cham
Schaffung der Grundlagen zur Sortiments- und Produkteplanung, Beantwortung von Produkteanfragen, Unterhalt der IT-Infrastruktur.

Dynamics CRM-Beraterin & Projektleiterin

Performa AG, Luzern
Leitung Bereich Support und Wartung, Betreuung und Ausbau interne Lösung MS Dynamics CRM.

Informatik Verantwortliche

Hotel & Gastro Union, Luzern
Leitung Bereich Informatik, Projektleitung von IT-Projekten.

Definition, Einführung und Umsetzung der IT Managementprozesse.
Sicherstellung operativer IT-Betrieb.
IT-Projekte: Evaluation, Einführung und Betrieb neue Callcenterlösung. Konzeption und Implementierung Exchange. Redesign und Ausbau Internetauftritt einer Jobvermittlungsplattform.

Laborassistentin & QM-Organisatorin

Firma Bataillard & Cie AG, Rothenburg
Laborassistenz, Mitarbeit Qualitätsmanagement ISO9001 & IT-Support.

Zertifikate

Certificate of Advances Studies “Digital Business Innovation”

Hochschule Luzern / FHZ

2023

Master of Advanced Studies „Information and Process Management“

Hochschule Luzern / FHZ

2015

Certificate of Advanced Studies „IT Management“

Hochschule Luzern / FHZ

2014

Certificate of Advanced Studies „Informatik-Projektmanagement“

Hochschule Luzern / FHZ

2012

Certified Professional for Requirements Engineering (SAQ)

SAQ-Qualicon AG

2011

Informatiker EFZ Fachrichtung Project Service

IFA The Knowledge Company AG

2011


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