01.08.2026 aktualisiert
100 % verfügbar
Salesforce Expert & Solution Engineer
Scheeßel, Deutschland
Weltweit
Finanzfachwirt (FH)Über mich
Ich liebe es, mich in komplexe IT-Softwarestrukturen hineinzudenken. Seit 2012 bin ich mit Begeisterung zu 100% auf Salesforce fokussiert und freue immer wieder auf neue, spannende Projekte, in die ich mein Wissen, meine Erfahrung und meine Fähigkeiten einfließen lassen kann.
Skills
AftersalesAutomatisierungBusiness IntelligenceGeschäftsprozesseKundenerfahrungBeratungDatenbereinigungETLData MigrationDatenmodellEmail MarketingIngenieurwesenFinanzenVertriebMarketing-Automatisierung
Salesforce Plattform-Expertise
Tiefes Verständnis und Wissen für die Salesforce Plattform und Hintergrundarchitektur aus über 13 Jahren Salesforce Erfahrung mit Sales Cloud & Service Cloud Administration, Beratung, Datenmigration, Entwicklung und Implementierung
Projektleitung & Teamsteuerung
Aufbau, Einführung und Entwicklung der Salesforce Umgebung, Entwicklung diverser Unternehmensprozesse, Konzeption und Integration von Apps sowie zentrale Ansprechperson in Projekten mit Verantwortung für Sales & Aftersales
Solution Engineering
Requirement Design und Kick Off Workshops als Technischer Berater, Bedarfs- und Prozessanalyse zu Projekten aus verschiedenen Branchen, kontinuierliche Begleitung des Entwicklungsprozesses und zukunftsfestes Design
Marketing Automation
Marketingspezifische Datenbereinigung und -segmentierung, Konfiguration von Webinarsystemen, Pardot-Integration und Email Marketing Automation sowie Customer Journeys
Prozessautomatisierung
Systematisches Erfassen redundanter Prozesse, Erstellen maßgeschneiderter Automatisierungen, Erweiterung der Leistungsfähigkeit von Standarddatenmodellen durch systematische Automatisierung
Business Intelligence & ETL
Erstellung von Datenmodellen für Analyse von Sales, Controlling & Finance, Reporting anhand individueller Anforderungen, Dashboard Erstellung und vielseitige Softwareerfahrung mit ETL-/BI-Tools
Custom App Design & Entwicklung
Lightning Design Framework, AuraComponents, LWC, Apex, Visualforce, Kommissionierung von Development Anforderungen, Entwicklung komplexer Datenmodelle und Flow-Lösungen
Integration & Schnittstellen
Integration von Umsatz- und Bestandsdaten mit Schnittstellenentwicklung, Integration von Apps, CTI Data Connector, Surveys und externe Systeme sowie REST API Entwicklung
Tiefes Verständnis und Wissen für die Salesforce Plattform und Hintergrundarchitektur aus über 13 Jahren Salesforce Erfahrung mit Sales Cloud & Service Cloud Administration, Beratung, Datenmigration, Entwicklung und Implementierung
Projektleitung & Teamsteuerung
Aufbau, Einführung und Entwicklung der Salesforce Umgebung, Entwicklung diverser Unternehmensprozesse, Konzeption und Integration von Apps sowie zentrale Ansprechperson in Projekten mit Verantwortung für Sales & Aftersales
Solution Engineering
Requirement Design und Kick Off Workshops als Technischer Berater, Bedarfs- und Prozessanalyse zu Projekten aus verschiedenen Branchen, kontinuierliche Begleitung des Entwicklungsprozesses und zukunftsfestes Design
Marketing Automation
Marketingspezifische Datenbereinigung und -segmentierung, Konfiguration von Webinarsystemen, Pardot-Integration und Email Marketing Automation sowie Customer Journeys
Prozessautomatisierung
Systematisches Erfassen redundanter Prozesse, Erstellen maßgeschneiderter Automatisierungen, Erweiterung der Leistungsfähigkeit von Standarddatenmodellen durch systematische Automatisierung
Business Intelligence & ETL
Erstellung von Datenmodellen für Analyse von Sales, Controlling & Finance, Reporting anhand individueller Anforderungen, Dashboard Erstellung und vielseitige Softwareerfahrung mit ETL-/BI-Tools
Custom App Design & Entwicklung
Lightning Design Framework, AuraComponents, LWC, Apex, Visualforce, Kommissionierung von Development Anforderungen, Entwicklung komplexer Datenmodelle und Flow-Lösungen
Integration & Schnittstellen
Integration von Umsatz- und Bestandsdaten mit Schnittstellenentwicklung, Integration von Apps, CTI Data Connector, Surveys und externe Systeme sowie REST API Entwicklung
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2012
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Business Analyst für den B2B Bereich Deutschland in einem Team von ungefähr 10 Analysten, 20 Entwicklern, 10 Support & Operations Mitarbeitern sowie 10 Testern mit Schwerpunkt Sales Cloud inkl. Partner Community und Self-Service Customer Community (alles highly customised mit hochkomplexem Datenmodell und ausgefeilter Objektarchitektur, umfangreicher self-built Configuration Layer, hunderte Custom Components und Klassen sowie etlichen REST API Schnittstel-len zu externen Systemen diverser Inhouse Units);
Jira- und Confluence-basierte eigenständige Analyse, Ausarbeitung und Betreu-ung der Umsetzung von User Stories und Service Requests (Anforderungen, die mehrere Inhouse Units betreffen) zur Erweiterung bestehender (Sales) Prozesse sowie Entwicklung neuer Features inkl. schnittstellenbasierter Lösungen, bidirek-tionale SF2SF Anbindung für neues Hardware-Leasing-Konzept, Survey Monkey Projekt, LWC Designs, Approval Processes, UI Polishing, Process Improvements
Solution Engineer für die technische Weiterentwicklung der Sales Cloud mit dem Fokus auf einer Customer Journey im Zusammenspiel mit dem Web Frontend
Technische Unterstützung des Carl Zeiss Optics Salesforce Business Unit, Übernahme mehrerer Projekte in Eigenverantwortung, u.a. Integration einer akquirierten Firma mittels Partner Portal (Digital Experience Cloud) und neuem Service Prozess für Reparaturen und Technischen Support inkl. automatisiertem Entitlement und Milestone Prozess zur Vertragserfüllung für Servicezeiten, Optimierung des UIs, Automatisierung von Prozessen mittels Flows für Business Contacts, Neuaufbau eines Lead- und Salesprozesses für Jagdschulen und Jagdausbilder