25.08.2026 aktualisiert
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Robotic Process Automation Junior Specialist
Berikon, Schweiz
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Robotic Process Automation (RPA)
Fundierte Praxis in UiPath sowie der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate). Betrieb und Weiterentwicklung von Automatisierungen sowie 1st-Level-Support und Teilprojektverantwortung im RPA-Umfeld.
E-Business und EDI-Schnittstellen
Mitarbeit bei EDI-Einfuehrungen und Kundenumstellungen. Betreuung und Optimierung von E-Business- und EDI-Schnittstellen (Order, Invoice, Katalogdaten) sowie Einfuehrung und Aufbau von eCat-Tools fuer statische Kataloge.
Prozessanalyse und ERP-Systeme
Erfahrung in der Prozessanalyse und im Umgang mit ERP-Systemen (SAP) sowie Ticket-Systemen (Zendesk). Unterstuetzung bei der Automatisierung und Optimierung interner Prozesse durch den Einsatz von KI.
Kundenbetreuung und technischer Support
Betreuung von Kunden ueber Telefon, E-Mail und Ticket-System. Bearbeitung von Spezialauftraegen, Reklamationen und Nachlieferungen sowie loeungsorientierte Kundenbetreuung.
Reporting und Statistiken
Erstellung von Reportings, Auswertungen und Statistiken (Verbrauch, Monat, Quartal, Jahr) sowie Pflege von Preisen, Artikeldaten und kundenspezifischen Sortimentslisten.
Abacus und Kundenstammdatenpflege
Bearbeitung von Kundenanfragen und Projekten ueber Abacus. Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten wie Vertraegen und Rechnungen.
Finanzprozesse und Abrechnungssoftware
Bearbeitung von Rechnungen, Gutschriften und Neuverrechnungen. Anwendung von Abrechnungssoftware und laufender Ausbau von Kenntnissen in Finanzprozessen sowie Zusammenarbeit mit der Buchhaltung bei Korrekturen und manuellen Verrechnungen.
Inbound-Kundenberatung und Verkauf
Inbound-Kundenberatung und Verkauf am Telefon. Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Vertragsaenderungen.
Fundierte Praxis in UiPath sowie der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate). Betrieb und Weiterentwicklung von Automatisierungen sowie 1st-Level-Support und Teilprojektverantwortung im RPA-Umfeld.
E-Business und EDI-Schnittstellen
Mitarbeit bei EDI-Einfuehrungen und Kundenumstellungen. Betreuung und Optimierung von E-Business- und EDI-Schnittstellen (Order, Invoice, Katalogdaten) sowie Einfuehrung und Aufbau von eCat-Tools fuer statische Kataloge.
Prozessanalyse und ERP-Systeme
Erfahrung in der Prozessanalyse und im Umgang mit ERP-Systemen (SAP) sowie Ticket-Systemen (Zendesk). Unterstuetzung bei der Automatisierung und Optimierung interner Prozesse durch den Einsatz von KI.
Kundenbetreuung und technischer Support
Betreuung von Kunden ueber Telefon, E-Mail und Ticket-System. Bearbeitung von Spezialauftraegen, Reklamationen und Nachlieferungen sowie loeungsorientierte Kundenbetreuung.
Reporting und Statistiken
Erstellung von Reportings, Auswertungen und Statistiken (Verbrauch, Monat, Quartal, Jahr) sowie Pflege von Preisen, Artikeldaten und kundenspezifischen Sortimentslisten.
Abacus und Kundenstammdatenpflege
Bearbeitung von Kundenanfragen und Projekten ueber Abacus. Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten wie Vertraegen und Rechnungen.
Finanzprozesse und Abrechnungssoftware
Bearbeitung von Rechnungen, Gutschriften und Neuverrechnungen. Anwendung von Abrechnungssoftware und laufender Ausbau von Kenntnissen in Finanzprozessen sowie Zusammenarbeit mit der Buchhaltung bei Korrekturen und manuellen Verrechnungen.
Inbound-Kundenberatung und Verkauf
Inbound-Kundenberatung und Verkauf am Telefon. Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Vertragsaenderungen.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgutItalienischMuttersprache
Projekthistorie
Bearbeitung von Kundenanfragen und Projekten ueber Abacus. Mithilfe bei der Automatisierung und Optimierung interner Prozesse durch den Einsatz von KI. Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten wie Vertraegen und Rechnungen.
Mitglied und Stellvertretung im RPA-Team; Ansprechpartner fuer RPA-Themen. Betrieb und Weiterentwicklung von Automatisierungen (UiPath, Power Platform). 1st-Level-Support, Troubleshooting und Teilprojektverantwortung.
Mitarbeit bei EDI-Einfuehrungen und Kundenumstellungen. Betreuung und Optimierung von E-Business- und EDI-Schnittstellen (Order, Invoice, Katalogdaten). Einfuehrung und Aufbau des eCat-Tools fuer statische Kataloge inkl. Integration bestehender Kataloge.