Cloud Solution Architect - Hybrid Messaging and Security

Funktion:
Ansprechpartner für alle IT und Broadcastthemen an Bord der MS-AMERA unter Phönix Reisen GmbH Bonn
als Angestellter IT Manager. Koordination der einzelnen Streaming- Kanäle mit der
Kreuzfahrtdirektion und dem Entertainmentteam. Support der Brückenapplikationen NAPA Logbuch, Ocean-
Guardian und andere. Support der Internetanbindung des Schiffes mit dem Provider Global Eagle.
Einstellungsprüfung der IPTV Systeme und Sicherstellung der Signalstärke für Satelliten TV.
Sicherstellung des Backups und Supportkoordination mit RESO Systems für die Zahlsysteme an Bord.

Tätigkeitsprofil:
Konvertieren von DVDs und anderen Inhalten für die Informationskanäle des Schiffes. Kalibrieren und
ausrichten der Satteliten- Internetanbindung des Schiffes. Exchange Troubleshooting beim Versenden
und Empfangen von Nachrichten als Abhängiges Nachrichtensystem GTMail. Aktualisieren der Inhalte von
CruiseTV für Standort, Wetter und andere Informationen von der Brücke an das Broadcastsystem.
Ansprechpartner für die Internetanbindung der Gäste, des Schiffes und der Crew.

Branchen:
Kreuzfahrtindustrie

DV-Umfeld:
Active Directory unter 2012 R2, Exchange 2016, Outlook 2019, GT Mail, Global Eagle, CruiseTV,
Broadcastcenter, IPTV, Streaming Services, DNS, VSAT Network, Cisco Access Points mit Prime
infrastructure, Veam Backup and restore, HyperV.

Funktion:
Wartung der Nachrichteninfrastruktur in Zusammenarbeit mit den Kollegen des Architekturteams in
Basel. Unterstützungsleistungen bei Wiederherstellungen und Problembehandlungen von
Nachrichtenspeichern in 2007 und 2013 Exchange. Behandlung von Störmeldungen unter Behandlung
topologischer und architektonischer Abhängigkeiten.

Tätigkeitsprofil:
Unterstützung und Erstellung von Systemdokumentationen, Abstimmung mit Standortansprechpartnern
weltweit. Backupkonfigurationen einrichten und Warten, Unterstützung beim logischen Aufbau von
Remotestandorten, Deprovisionierung von Standorten und Umzügen. Hochverfügbarkeitskonfiguration für
Satellitenstandorte unter Berücksichtigung des Lizenzmodels. Netzwerkproblembehandlung von MPLs oder
VPN angebundenen Standorten. Workshops zum Wissenstransfer für interne Mitarbeiter.

Branchen:
Logistik (weltweit)

DV-Umfeld:
ActiveDirectory unter 2008 R2 nativ, Exchange 2007 / 2013 last SP / RU, DNS, VMware 5.5, Qnap
Storages, Symantec BackupExec, Tivoli TSM for Exchange, IBM Hardware Server, Office 2007 - 2013,
GPOs, WAN Provider, Terminal Services, Citrix, published Application Server, User management, SSH,
SSL CAs.

Funktion:
Bearbeiten von Incident- und Servicerequests im 3rd Level Betrieb von Outlook-Anfragen, Release-
Abstimmungen, Qualitätssicherung und Modulation der bestehenden ALLIANZ Infrastruktur Weltweit.
Ansprechpartner gegenüber dem Endkunden als IBM Professional zur Problembehandlung vor Ort.

Tätigkeitsprofil:
Behandeln von Inkompatibilitäten diverser Add-Ins der Kundenumgebung, Validierung von neuen
Clientreleases in Bezug auf den Outlook 2010 Client und abhängige Infrastruktur mit Add-Ins, Support
der Enterprise Vault Konfiguration der Kunden. VIP Support als Zuarbeit in Verbindung mit dem VIP
Supportteam. Konfiguration zertifikatsbasierende Verschlüsselung beim Kunden aus Sicht des Clients.
Behandlung von Eskalationen als Ansprechpartner von IBM vor Ort gegenüber dem Endkunden. Technischer
Berater bei Infrastrukturanfragen.

Branchen:
Versicherungen / DV Dienstleistungen

DV-Umfeld:
Exchange 2007, SharePoint 2007, Outlook 2010, Symantec Enterprise Vault, Cisco JABBER, Office
Communicator, SaveMail, S/MIME, Outlook WebApp, Exchange 2007 Powershell, AD-Module Powershell,
Networking (Routers, Protokolle) Wireshark, Windows Server 2003, Windows Server 2008 R2, Internet
Explorer 8 - 11, CiTRiX Streamed application, CiTRiX Receiver, RSA Softtoken, Blackberry,
GoodMobile, IOS, Active Sync, iTunes.

Funktion:
Prozess und Servicemanagement / Analyse, Applikationsbetreuung und 2nd Level Support für andere
Businessanwendungen.

Tätigkeitsprofil:
Auswertungen aus Excel und Access erstellen auf der Basis von Remedy Report zur Auswertung des
Systems, respektive Prozessoptimierung, ITIL, Access / Excel, 2nd und 3rd Level Support für
Applikationsbetreuung.

Branchen:
Informations-Technologie, Logistik, Luftfahrt

DV-Umfeld:
16-bit, 30xx, Active Directory, ActiveX, Adobe Acrobat, Apache, MS Office 2000, MS Office 2003, MS
Office XP, MS Outlook, MS Exchange, MS Internet Information Server, MS ISA-Server, MS SharePoint
Server, Remedy, sendmail, TCP/IP, VMware, VPN, WAN, Windows 2000, Windows 2003, Windows CE, Windows
XP, WINS

Funktion:
Support für Active Directory MS Exchange 2003 / 2007,
Implementieren von neuen Services, OCS 2007, Koordination von Systemkonsolidierungen,
Exchangemigration EU / AP

Tätigkeitsprofil:
Domänencontroller, Exchangeserver 2003 / 2007, Trouble Ticket Support in Remedy, NetAPP,
Koordination von Services, Jour Fixes mit anderen Abteilungen, Anpassung von Internetexplorer mit
Hilfe von GPOs zur Verwendung Browserabhängigen Exchange- Anwendung, OWA und GAL Mod.
Branchen:
Halbleiterhersteller, DV-Dienstleistungen

DV-Umfeld:
Active Directory, Adobe Acrobat, ADSL, DNS, DSL, Ethernet, Firewall, Internet, Intranet, MAPI, RPC
o. HTTPS, MS Office 2003 / 2007, MS Office 2003, MS Exchange 2003, MS Exchange 2007, MS Internet
Information Server, POP3, Remedy, Router, SMTP, Switches, TCP/IP, WAN, Windows 2000, Windows 2003,
Windows VISTA, Microsoft ISA 2006

Funktion:
Ansprechpartner bei Funktionsfragen zu Windows Betriebssystem XP Prof. und Office 2003 Client /
Server. Printserveradministration, Remoteusersupport, Exchangeadministration / Troubleshooting,
Richtlinienerstellung (AD2003 GPO)
Tätigkeitsprofil:
SUS, WSUS, Exchange2003, AD, W2K3, Clusterumgebung, Netzwerkdokumentation, WinXP Prof Client,
Desktopsupport in 2nd Instanz, IT Beratung und Konzeptionisierung. Cliententwicklungen und
Softwarerollouts per Symantec LiveState Delivery.

Branchen:
Behörden

DV-Umfeld:
Active Directory, ActiveX, Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Apache, Citrix Metaframe, Compaq
Notebooks, Compaq Proliant Server, Dell, DHCP, DNS, Drucker, Ethernet, FDDI, FibreChannel, Firewall,
FTP, GUI, HTTP, IDE, Internet, Intranet, IPX, JavaScript, LAN, MAPI, MS Front Page, MS Internet
Explorer, MS Office 2000, MS Office 2003, MS Office XP, MS Outlook, MS Access, MS Exchange, MS
Exchange 2003, MS Internet Information Server, MS Office, MS SQL-Server, ODBC, PC, Plotter, RAID,
Samba, Scanner, SSL, TCP/IP, WAN, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP

Funktion:
Ansprechpartner bei Funktionsfragen zu Windows Betriebssystem XP Prof. und Office 2003 Client /
Server. Einrichtung von W-LAN in Werkshalle mit Netzen a+b/g. Auflegen und durchmessen von LSA Dosen
und Patchkabeln. Verlegen von Twinax AS400 Kabeln. Sicherheitseinstellungen im Netzwerk vornehmen /
optimieren.
Tätigkeitsprofil:
Phone- und Onsitesupport bei Officeusern im W2K3 Umfeld, AD Administration, Netzwerkdokumentation
erstellen. Usermanuals für die W-LAN Funktion in der Werkshalle erstellen. Netzwerkdosen,
Netzwerk-Kabel auflegen und durchmessen. IP Adress- Ranges zuweisen in drei logischen Netzwerken.
Altiris Netzwerkinstallation via Image durchführen und entsprechende Sitebezogene Customizings
vornehmen.
HP Proliant Serverwartung. Alcatel Telefonanlagenbetreuung mit Software- Clientseite.

Branchen:
Automobilbranche

DV-Umfeld:
Active Directory, Adobe Acrobat, Apache, AS/400, CISCO Router, Citrix Metaframe, Dell Workstation,
DHCP, EDI, Ethernet, FDDI, Firewall, FTP, HTTP, IDE, Internet, Intranet, LAN, MS Internet Explorer,
MS Office 2003, MS Outlook, MS Visual-Basic, MS Access, MS Exchange, MS Exchange 2003, ODBC, OS/400,
PC, PC Anywhere, Plotter, Router, Switches, TCP/IP, Windows NT Server, Windows 2000, Windows 2003,
Windows NT, Windows XP

Funktion:
Ansprechpartner bei Funktionsfragen, Modifikationstransporte etc.
Schwerpunkt:
Support für SAP SD / MM und i2 DF Anwender
Tätigkeitsprofil:
Telefonische Ticketbearbeitung / Routing an accenture 3rd Level, Änderungen von Programmierern über
REMEDY aufnehmen / an 3rd Level routen, Kundeninformation per Telefon / Mail in Deutsch und English
erstellen und Approval vom Kunden abwarten um Closing procedure der einzelnen Tickets durchzuführen.
(Hier auch VIP Betreuung)

Branchen:
EDV-Dienstleistungen

DV-Umfeld:
Active Directory, ActiveX, Adobe Acrobat, Citrix Metaframe, Drucker, EDI, Englisch, ERP, Ethernet,
LAN, MS Office 2003, MS Outlook, MS Office, NetInstall, PC, PGP, Remedy, SAP-MM, SAP-SD, TCP/IP,
WAN, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP

Ericson Eurolap

Funktion:
Ansprechpartner bei technischen Problemen aller Art
Schwerpunkt:
Support für Anwender auf folgenden Hardwareplatformen, PCs,SUN,Compaq,Laptops, Toshiba
Tätigkeitsprofil:
Unterstützung des User Help Desk, Ausführung von Umzügen innerhalb des Hauses, Laptops auf
Firmenstandards konfigurieren, Warten der Benutzerkonten, Installation von Third Part Utilitys
Einrichten von Telefonen mit Erricson MD110

Branchen:
SW-Produkthersteller

DV-Umfeld:
Active Directory, Adobe Acrobat, ADSL, Apache, Citrix Metaframe, Compaq, Compaq Notebooks, Compaq
Proliant Server, DHCP, DNS, Drucker, Internet, Intranet, ISDN, ISO/OSI, LAN, ODBC, Remedy, Router,
Scanner, Spark, SUN, SUN OS, Solaris, Sun Solaris, Sun Solaris Hardware, Sun Ultra Sparc, Switches,
TCP/IP, Unix, WAN, Winsock

Funktion:
Datentypist für das Betriebliche Vorschlagswesen
Schwerpunkt:
Unterstützung des Betrieblichen Vorschlagswesens in der Erfassung. Erstellung einer
Zusatzapplikation
Tätigkeitsprofil:
Erstellung einer Zusatzapplikation für das betriebliche Vorschlagswesen und Erfassung der
abgelehnten
Vorschläge des Unternehmens bzw. Datenerfassung von neu eingetroffenen Vorschlägen der Mitarbeiter.

Branchen:
Maschinenbau

DV-Umfeld:
Intranet, MS Office 95/97, MS Access