Test AutomationBankingBusiness Process Model And NotationIncident-ManagementInformationsgestaltungInformation ManagementKnowledge ManagementVorgehensmodellRelease-ManagementRequirements ManagementTest DesignTest ManagementMobile ServicesTeam ManagementLow-codeBrainstorming
Camunda und BPMN
Prozessmodellierung und Optimierung
Kreditprozesse
Low-Code
Anforderungsmanagement
Mobile Services
Testautomatisierung
Brainstorming
Informationsdesign, Informationsmanagement
Test Management, Testdesign
Wissensmanagement
Online und mobile payment
Testmanagement
Teammanagement
Incident Management
Releasemanagement
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2015
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Digital Consulting Manager
fintus GmbH
Internet und Informationstechnologie
50-250 Mitarbeiter
fintus: Die fintus GmbH bietet ihren Kunden eine LowCode Plattform, die es dem Kunden ermöglicht Antrags- und Genehmigungsstrecken in kurzer Zeit an den Markt zu bringen.
Planung und Durchführung von Kundenprojekten
Anforderungsanalyse
Abstimmung mit Kunden
Testläufe durchführen und Testergebnisse dokumentieren
Abweichungen feststellen
Schulungen planen und durchführen
Aufbau einer Best-Practice Sammlung
Anbindung von KYC Systemen
Prozessmodellierung und Optimierung
Bereitstellung von lauffähigen Businessprozessen
Fehleranalyse und gemeinsame Behebung mit Development
Tester Remedy
T-Mobile
Telekommunikation
5000-10.000 Mitarbeiter
Endbenutzer Test Remedy Ticketsystem - Das Remedy Ticketsystem erhält regelmäßige Releases um Fehler zu beheben und neue Features einzuführen.
Durchführung und Dokumentation von Enduser-Tests.
Sammeln der Anforderungen des 1st Level Supports.
Überprüfung von deren Einbringung.
Head of QA
fintus GmbH
Internet und Informationstechnologie
50-250 Mitarbeiter
fintus: Die fintus GmbH bietet ihren Kunden eine LowCode Plattform, die es dem Kunden ermöglicht Antrags- und Genehmigungsstrecken in kurzer Zeit an den Markt zu bringen.
Testfälle und Testdaten ermitteln und bereitstellen
Aufbau und Steuerung des QA Teams
Abstimmung mit Development
Testläufe durchführen und Testergebnisse dokumentieren
Abweichungen feststellen
Testprozessoptimierung
Camunda Prozesse entwickeln
Testreporting
Coaching
Toolevaluierung
Softwarequalitätsspezialist
Congstar
Telekommunikation
50-250 Mitarbeiter
Congstar: Die Congstar vermarktet als Tochter der Deutschen Telekom Telekommunikationsprodukte über die eigene Website und ihre Vertriebspartner. Die angebotenen Produkte sollen hauptsächlich ein junges Publikum anziehen.
Testfälle und Testdaten ermitteln
notwendige projektspezifische Testtools erstellen und Testumgebungen einrichten
Testen von Webshop Frameworks
Testläufe durchführen und Testergebnisse dokumentieren
Abweichungen feststellen
Testen der Webportale
Testautomatisierung Webportale
Coaching
Toolevaluierung
Testmanager DVAG
DVAG
Versicherungen
>10.000 Mitarbeiter
DVAG – Für Ihre Außendienst Mitarbeiter werden diverse Apps und Portale bereitgestellt um eine optimale Beratung des Kunden und einen unkomplizierten Vertragsabschluss zu ermöglichen
Testfälle und Testdaten ermitteln
Koordination von Testläufen mit Kreditinstituten
Begleitung Pilotphase
notwendige projektspezifische Testtools erstellen und Testumgebungen einrichten
Testen von Webshop Frameworks
Testläufe durchführen und Testergebnisse dokumentieren
Abweichungen feststellen
Erstellung mobile App Teststrategie
Testen der mobile Apps und Webportale
Testautomatisierung mobile Apps und Webportale
Coaching
Toolevaluierung
Testanalyst paydirekt
paydirekt
Banken und Finanzdienstleistungen
50-250 Mitarbeiter
Paydirekt: Mitgliedsbanken des Bundesverbandes deutscher Banken (BdB) und der Genossenschaftlichen Finanzgruppe Volksbanken Raiffeisenbanken (GFG) begegnen mit ihrer aktuellen Initiative zur Etablierung eines eigenen interoperablen Bezahlverfahrens (BV) für Internet- und mobile Zahlungen den Veränderungen insbesondere im Bereich des Zahlungsverkehrs, in dem innovative Verfahren von Non- und Near-Banks verstärkt Marktanteile gewinnen.
Testfälle und Testdaten ermitteln
Koordination von Testläufen mit Kreditinstituten
Begleitung Pilotphase
notwendige projektspezifische Testtools erstellen und Testumgebungen einrichten
Testen von Webshop Frameworks
Testläufe durchführen und Testergebnisse dokumentieren
Abweichungen feststellen
Erstellung mobile App Teststrategie
Testen der mobile Apps und Webportale
Testautomatisierung mobile Apps und Webportale
Coaching
Toolevaluierung
Testkoordinator Reisenden Informationssysteme
Deutsche Bahn AG
Transport und Logistik
>10.000 Mitarbeiter
Reisenden-Informationssysteme - Das Produkt ermöglicht dem Auftraggeber flexibel auf Störungen und Fahrplanabweichungen einzugehen und die Angestellten jederzeit zu informieren.
Durchführung Abnahmetests für die Smartphone App, auch im Zusammenspiel mit den Fahrzeugen.
Prüfung Prozesse und Backendsysteme,
Defect Management
Testfallerstellung
Anwenderbetreuung
Testmanager Customer Self Care Portal
1&1
Telekommunikation
1000-5000 Mitarbeiter
Customer Self-Care - Mit dem Projekt soll den Kunden die Möglichkeit gegeben werden, die eigenen Verträge selbst zu administrieren. Damit soll der Customer Care entlastet werden und eine jährliche Einsparung von 5 Millionen Euro erreicht werden.
Durchführung Abnahmetests für Web-Clients, Customer-Lifecycle-Prozesse und Apps.
Prüfung Prozesse und Backendsysteme.
Defect Management
Testreporting
Training, Anleitung und Unterstützung von Teammitgliedern.
Testmanager Hybrid Access Router
Deutsche Telekom AG
Telekommunikation
>10.000 Mitarbeiter
Hybrid Access ist ein Referenzprojekt mit dem die Bündelung von DSL und LTE erprobt wird.
Design eines Konzepts und einer Entwicklungsumgebung zur Entwicklung des Hybrid Access Speedports.
Administrieren und Durchführen automatisierter Tests.
Erarbeitung und Durchsetzung eigenständiger Problemlösungen mit Endgerätehersteller.
Erarbeitung eines Validierungskonzepts.
Training, Anleitung und Unterstützung von Teammitgliedern.
International Testmanager and Test Coordinator
T-Mobile
Telekommunikation
5000-10.000 Mitarbeiter
Joyn (RCSe) - Im Projekt wird der von der GSMAspezifizierte Dienst RCSe (Joyn) im Netz implementiert. Der Dienst gilt als SMS-Nachfolger und ist im Jahr 2012 eines der wichtigsten Projekte im Bereich Mobilfunk.
Leitung des internationalen Produkttests für Joyn.
Testfall- und Testset-Erstellung.
Koordinierung des Testteams.
Ressourcenplanung
Meilenstein-Planung
Begleitung Pilot Phase und Schulung von Operations
Reporting an das Management und den Kunden.
Planen, Durchführen und Auswerten von Usability Tests.
Testmanager mobile Apps
T-Mobile
Telekommunikation
5000-10.000 Mitarbeiter
RCSe - Im Projekt wird der von der GSMA spezifizierte Dienst RCSe (Joyn) im Netz implementiert. Der Dienst gilt als SMS-Nachfolger und ist im Jahr 2012 eines der wichtigsten Projekte im Bereich Mobilfunk.
Erstellen des Testkatalogs anhand der GSMA-Spezifikation und den internen Vorgaben des Marketings sowie die Planung der Testdurchführung für 8 Produkttester.
Testen des Billings und der CDR-Erstellung.
Durchführung von Mobilfunk-Grundlagen-Schulungen für interne und externe Mitarbeiter.
Testanalyst mobile App
T-Mobile
Telekommunikation
5000-10.000 Mitarbeiter
Network Adress Book ist ein Cloud-Speicherdienst für Kontakte und Termine, der sich mit dem Mobiltelefon synchronisiert. Für das bereits bestehende Produkt wird ein neues Release ausgerollt. Dabei standen hauptsächlich Usability-Verbesserung sowie ein Ausphasen der Social Network Integration im Vordergrund.
Regressionstests
Usability Tests
Erstellung neuer Testfälle und Szenarien.
Projektmitarbeiter Netscout
T-Mobile
Telekommunikation
5000-10.000 Mitarbeiter
Netscout ist ein Monitoring und Performance Messungstool, das den kompletten Verkehr der mobilen, internetbasierten Dienste monitored. Aufgrund dieser Verkehrsdaten kann man Schwellwert- und Schnittstellen-Alarme definieren.
Alarme und Alarmtexte definieren und mit dem 2nd Level Support absprechen.
Erstellung von Expert Advices (Handlungsanweisungen).
Single Point of Contact IP-MPLS
T-Mobile
Telekommunikation
5000-10.000 Mitarbeiter
Migration IP-MPLS - Ziel des Projektes ist die Umstellung aller Service Areas auf das neue IP-MPLS Backbone. Hierbei müssen Ausfallzeiten möglichst gering gehalten werden und die Mitarbeiter müssen ständig auf dem neuesten Stand der aktuellen Netzarchitektur gehalten werden.
Erstellung aktueller Service Maps.
Schulung der Mitarbeiter.
Die Ausfallzeiten und Alarme mussten nach den Migrationsarbeiten überprüft werden.
Tester Expert Advice System
T-Mobile
Telekommunikation
5000-10.000 Mitarbeiter
Harmonize Expert Advices - Das Service Management Center nutzt Expert Advices (Handlungsanweisungen) um den Incident Managern Hinweise und Lösungsansätze für auftretende Alarme zu geben. Ziel des Projektes war es, diese Handlungsanweisungen zu vereinheitlichen.
Anforderungsanalyse
Entwurf eines einheitlichen Designs.
Überprüfung der Umsetzung auf Richtigkeit und Durchführbarkeit.
Tester R&SI
T-Mobile
Telekommunikation
5000-10.000 Mitarbeiter
Resource and Service Inventory - Das Resource und Service Inventory wurde deutschlandweit für alle Netzelemente ausgerollt.
Eintragen und Pflegen aller Netzelemente in R&SI.
Überprüfung auf Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten
Schulung der Mitarbeiter zur Nutzung des User Interface.
Singe Point of Contact Roaming Steering
T-Mobile
Telekommunikation
5000-10.000 Mitarbeiter
Implementierung eines Roaming Steering Servers - Der Roaming Steering Server wurde für Deutschland, Österreich und Tschechien eingeführt um Roaming Kunden in bevorzugte Netze zu lenken.
Schulung des 1st Level Supports über Funktionsweise und Verhalten im Störungsfall des Steering Servers.
Erstellen einer E2E-Service-Map und der Expert Advices.
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