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Skills
▪ Handling gängiger Hardware PC, Notebook, Thinclients, Smartphones, Tablet mit diff. OS
▪ Ab- und Aufbau von PC
▪ Verkabelung
▪ Netzwerkeinbindung
▪ Datenmigration
▪ Profilrestore, Labeling
▪ Installation von Client Workstations
▪ Hardware und Software Support
Übernahme von speziellen Altdaten und Einstellungen
Aufstellen der neuen Hardware und Abtransport der alten Hardware
Installation zusätzlicher Hardware und Software
Qualitätsprüfung
06/2023
-
06/2023
Onsite Support und Administration
SOS Kinderdörfer
Veraltung der Clients
Zuweisung von Berechtigungen
Auf- und Abbau von IT Arbeitsplätzen
Active Directory Verwaltung
Pflege und Aktualisierung von
Dokumentationen, Incidents über
Ticketsystem des Kunden
12/2022
-
12/2022
IT Supporter
BIMA
Auf- und Abbau von IT Arbeitsplätzen
Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
Hardware Inventarisierung
10/2022
-
12/2022
1st Level Supporter
Pfizer
Entgegennahme der alten Hardware
Geräte einscannen
Übergabedokumente vorbereiten
Tauschen von Hardware und Zubehör
Auf- und Abbau von IT Arbeitsplätzen
Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
02/2022
-
02/2022
IT Supporter
BIMA
Auf- und Abbau von IT Arbeitsplätzen
Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
Dokumentation der Tätigkeiten
02/2022
-
02/2022
1st Level Supporter
Medical Service Berlin
Entgegennahme der alten Hardware
Geräte einscannen
Übergabedokumente vorbereiten
Tauschen von Hardware und Zubehör
Auf- und Abbau von IT Arbeitsplätzen
Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
12/2021
-
12/2021
IT Supporter
Schulen Berlin
Auf- und Abbau von IT Arbeitsplätzen
Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
Dokumentation der Tätigkeiten
08/2021
-
08/2021
Rollout Techniker
Schulen Neuruppin
Entgegennahme der alten Hardware
Rollout von Notebooks und Monitoren im Zuge des Digitalpaktes
Dokumentation der Tätigkeiten
Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
03/2021
-
04/2021
Rollout Techniker
Schulen Teltow
Entgegennahme der alten Hardware
Rollout von Notebooks und Monitoren im Zuge des Digitalpaktes
Dokumentation der Tätigkeiten
Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
02/2021
-
02/2021
Rollout Techniker
Schulen Neuruppin
Entgegennahme der alten Hardware
Rollout von Notebooks und Monitoren im Zuge des Digitalpaktes
Dokumentation der Tätigkeiten
Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
10/2020
-
12/2020
1st Level Supporter
IT-Dienstleistungszentrum Berlin
Entgegennahme der alten Hardware
Geräte einscannen
Active Directory Verwaltung
Übergabedokumente vorbereiten
Tauschen von Hardware und Zubehör
Auf- und Abbau von IT Arbeitsplätzen
Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
06/2019
-
10/2019
Techniker (Smartphone Reparatur)
GIZ Berlin
Entgegennahme der alten Hardware
Geräte einscannen
Übergabedokumente vorbereiten
Tauschen von Hardware und Zubehör
09/2019
-
09/2019
Rollout Techniker
Sparkasse Berlin
Rollout von Hardware
Auf und Abbau der HW nach Vorgabe
Transport HW
Tauschen von Hardware und Zubehör
Betankung
08/2019
-
08/2019
Rollout Techniker
Daimler
Rollout von Hardware
Auf und Abbau der HW nach Vorgabe
Transport HW
Tauschen von Hardware und Zubehör
Betankung
08/2019
-
08/2019
Rollout Techniker
Techniker Krankenkasse Berlin
Rollout von Hardware
Auf und Abbau der HW nach Vorgabe
Transport HW
Tauschen von Hardware und Zubehör
06/2019
-
08/2019
Rollout Techniker
Vivantes Klinikum Berlin
Rollout von Hardware
Auf und Abbau der HW nach Vorgabe
Transport HW
Tauschen von Hardware und Zubehör
Betankung
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
Sonstige Angaben
• Quereinsteiger in der IT Branche und ca. 5 Jahre Erfahrung im Rollout Support.
• Schwerpunkte liegen hierbei im Handling von gängiger Hardware (PCs, Thin Clients, Notebooks) sowie in der Betankung von Client Systemen mit Standard-Software.
• Als Rollout Techniker (seit 06/2019) Betreuung diverser Kunden im Support für IT Angelegenheiten. Dazu gehörten u.a. die Entgegennahme und Austausch alter Hardware, das Aufspielen von Software auf die Systeme, der Auf-, Abbau und Transport der Hardware sowie die Übergabedokumentation.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, hohe Kundenorientierung und Eigenmotivation sowie eine gute Auffassungsgabe.
IT Support, Rolloutsupport, Technischer Support, IT-Techniker, Rollout Techniker
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