21.09.2026 aktualisiert

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First/Second Level Techniker / Rollout, Level Techniker /Netzwerktechnik, Level Techniker

Frankfurt am Main, Deutschland
Weltweit
Fachabitur
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Profilanlagen

Mohamed.Mjallad.CV2026.09.pdf

Skills

WLANTechnischer SupportEthernetNetzwerk-PaketNetzsteuerungNetzwerktechnikNetzwerkinstallationenNetzwerküberwachungTechnologische KompetenzTechnische KommunikationNetzwerk-testsNetzwerk-RoutingBetriebssystemeTechnisches Geschick
iOS, Mac OS X, Betriebssystemen, CAD, Netzwerkdrucker, Data Center, DHCP, Ethernet, Lotus, IT-probleme, ISDN, Lagerverwaltungssoftware, Laptops, LAN, Access, Excel, Office 365, Microsoft Office, Outlook, SharePoint, Windows 10, Windwos11, Windows, Router, Netzwerküberwachung, SAP, Slack, Softwareverteilung, Rollout, SCCM, TCP/IP, TeamViewer, WLAN

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2018

Sprachen

ArabischgutDeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Level Techniker /Netzwerktechnik Automobilkonzern

2nd
Support-Tätigkeiten:

* Analyse von Netzwerkstörungen

* Netzwerküberwachung und Problemidentifizierung

* Server Aufbau

* Handling Hardware

* Unterstützung vor Ort

* Patching

* Switch Handling

* Installationen an Geräten

Level Techniker / Rollout

2nd

Level Techniker Industrie

1st
Support-Tätigkeiten:

* Aufbau der Neuhardware, sowie Arbeitsplätze (Rechner und Peripheriegeräte z.b WLAN-Repeater,

WLAN und Drucker)

* Überprüfung der migrierten Daten und Tests

* Hardware und Softwaresupport

* SCCM Softwareverteilung

* Stagen von Laptops (Staging)

* Installation und Abnahme von Hardware-, Softwarekomponenten und Betriebssystemen

* Annahme, Dokumentation und Behebung von Störungsmeldungen im Zuge des Rollouts

* Abwicklung der Warenannahme und des Warenversands

* Lagerverwaltungssoftware

* Dokumentation der Tätigkeiten

Spezielle Software




* Microsoft Office

* Sharepoint

* Teams

* Outlook

Level Techniker

1st , 2nd
Versicherungsbranche

Support-Tätigkeiten:

* Erster Ansprechpartner für IT-probleme mit der neuen Hardware (KVM-Switches)

* Dokumentation der Tätigkeit, telefonisch oder im IT-Supportcenter

* Einfacher Usersupport ggf. Hardwareaustausch

* Umstrukturierung der Arbeitsplätze, dazu patchen

* Schnittstelle zwischen den Usern und dem Systemhaus

* Koordination eines Teams

* Kabelmanagement

* VIP-Support

IT Support

LIDL
Support-Tätigkeiten:

* Rollout Access Points

* Austausch MDM Geräte

* Staging

* Einrichtung und Konfiguration MDM Geräte

* Bearbeitung von Request und Incident

* Microsoft Office

* Windows Konfiguration

Anwendersupport

Onsite Supporter

KFZ
Support-Tätigkeiten:

* Betreuung automatisierter Befehle für verschiedene Konfigurationen in der Automobilbranche
* Auslesen diverser Mobilgeräte

* Verantwortlicher für KFZ Software

* Austausch von Mobil Device Komponenten

* SCCM Softwareverteilung

Onsite Supporter

KFZ
Dienstleister

Support-Tätigkeiten:

* Rollout (Abbau und Einbau von kompletten Arbeitsplätzen)

* Umzüge von IT-Hardware nach Vorgabe

* Verkabelung nach Vorgabe

* Verlegung von Kabelkanälen

* Abnahme

Dokumentation

Level Servicetechniker

2nd
Lager & Logistik

Support-Tätigkeiten:

* Fehlerbehebung von Endgeräten

* Handscanner, Drucker und Access Point nach Angaben angeschlossen und konfiguriert

* Inventarisierung der alten Hardware, Dokumentation und Protokollierung

* Router Austausch nach Vorgabe

* Bereitstellen der Hardware

* Arbeit über Ticketsystem

* Bearbeitung von Request und Incident

* Dokumentation der Tätigkeiten

* Spezielle Software

* Microsoft Office

* Windows Konfiguration

* Anwendersupport

IT Techniker Service Dienstleister

2nd
Support-Tätigkeiten:

* Einrichtung diverser Netzwerkumgebung

* Konfiguration von Routern

* Verkabelung

* Betreuung Netzwerkdrucker

* Bearbeitung von Störungen

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