29.10.2026 aktualisiert

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IT Consultant

Berlin, Deutschland
Weltweit
Diplom Kommunikationsdesigner (FH)
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Weltweit
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Profilanlagen

Martin-Schmidt-IT-Consultant-CV-2026-10.pdf

Über mich

IT Consultant mit 7+ Jahren Erfahrung in IT Asset Management, Rollouts, ITSM und Infrastruktur. Ich verbinde technisches Verständnis mit klarer Kommunikation und strukturierter Umsetzung – an der Schnittstelle von Anwendern, IT-Teams und Stakeholdern in komplexen Projektumgebungen.

Skills

WLANUser Experience (UX)Active DirectoryImacAtlassian JiraCloud ComputingCmdbKommunikationIt-BeratungLinuxDigital Asset ManagementDigitaler ArbeitsplatzField Service ManagementMobile EndgeräteIncident-ManagementIT-Asset-ManagementIt OperationsInfrastrukturIpv4Ipv6VPNProblemanalyseOnsite-supportService ManagementStakeholder ManagementTCP / IPUI TestingUser-Centered DesignUser StoriesWindows Deployment ServicesWindows 10 DesktopProzess ManagementStakeholderkommunikationRemote Desktop Protocol (RDP)User FlowsFirewallsMicrosoft InTuneUX WritingHardware InfrastructureUser FeedbackCiscoServicenowWindows Client
IT Asset Management & Inventarisierung
Asset-Erfassung · Dokumentation · CMDB/CI-Pflege · Lifecycle · Hardware-/Softwarebestände

IT Consulting & Implementation
Anforderungsaufnahme · Strukturierung · Stakeholder-Kommunikation · Dokumentation · Training & Enablement

Rollout & Deployment
Windows 10/11 · Hardware Deployment · IMAC · Software Deployment · Imaging · Hardware Refresh

ITSM & Service Operations
ServiceNow · Jira · Incident/Request · Active Directory · Microsoft 365 · Prozessdokumentation

Field Service & Infrastruktur
Onsite Support · LAN/WLAN · Switches · Gateways · Patchen · IoT · Anwenderbetreuung

Erfahrung

Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2014

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherPortugiesischgutSpanischverhandlungssicher

Projekthistorie

IT Consultant – IoT Rollout & Standortimplementierung

Miratag GmbH

Konsumgüter und Handel

< 10 Mitarbeiter

Projektbeschreibung

Eigenverantwortliche Durchführung eines bundesweiten IoT-Rollouts in 39 Einzelhandelsstandorten.

Verantwortung für die vollständige Standortimplementierung von der Einsatz- und Routenplanung über die technische Installation bis zur Übergabe und Anwenderschulung.

• Eigenständige Planung und Koordination der Standorte, Termine, Reisen und Logistik
• Installation und Inbetriebnahme von ca. 30–95 IoT-Hardwarekomponenten je Standort
• Installation und Konfiguration von IoT-Gateways
• Netzwerkintegration über LAN, Switch und PoE sowie Patchen der entsprechenden Ports
• Identifikation geeigneter Netzwerkanschlüsse und technische Abstimmung mit der zentralen IT
• Prüfung von Signalstärke, Konnektivität und Systemfunktion
• Fehleranalyse und Abstimmung mit Backend/Projektleitung
• Kommunikation und Koordination mit Marktleitungen und Mitarbeitern vor Ort
• Durchführung von Anwenderschulungen zur Miratag App und zum Online-System
• Dokumentation, Übergabeprotokolle und Qualitätssicherung
• Eigenverantwortliche Durchführung der jeweiligen Standortimplementierung

Methoden / Technologien / Skills

IoT · IT Implementation · LAN · WLAN · Ethernet · PoE · Switches · Gateways · TCP/IP · Netzwerkgrundlagen · Field Service · IT Asset Management · Dokumentation · Stakeholder-Kommunikation · Training & Enablement · Rollout Management · Troubleshooting

IT Consultant – Windows 11 Deployment & Rollout

SVA System Vertrieb Alexander GmbH / DRK Kliniken Berlin

Sonstiges

1000-5000 Mitarbeiter

Projektumfeld: SVA System Vertrieb Alexander GmbH · Endkunde: DRK Kliniken Berlin · 3 Klinikstandorte

Projektbeschreibung

Operative Projektbegleitung und technische Umsetzung eines Windows-11-Rollouts an drei Klinikstandorten im laufenden Krankenhausbetrieb.

• Migration und Deployment von Windows 10 auf Windows 11
• Hardware-Qualifizierung und Vorbereitung der Clients für die OS-Transition
• Hardware-Aufrüstung, insbesondere RAM-Erweiterungen
• Öffnen, Aufrüsten, Reinigen und erneute Inbetriebnahme der Arbeitsplatzsysteme
• Durchführung des Windows-11-Deployments über Installationsmedien
• Systeminstallation, Softwareintegration und Funktionstests
• Ab- und Wiederaufbau von Arbeitsplatzhardware und Peripherie
• Begleitung der Anwender bei der erneuten Anmeldung und Inbetriebnahme
• Strukturierte Dokumentation und Übergabe der migrierten Systeme
• Zusammenarbeit und Abstimmung innerhalb des Rollout-Teams
• Durchführung der Arbeiten unter Berücksichtigung von Datenschutz-, Hygiene- und Betriebsanforderungen im Krankenhausumfeld

Methoden / Technologien / Skills
Windows 10 · Windows 11 · OS Migration · Windows Deployment · Hardware Deployment · Hardware Upgrade · Imaging · Client Hardware · Software Integration · Troubleshooting · Dokumentation · Onsite Support · Anwenderbetreuung · Rollout · Healthcare IT

Projektumfang / Besonderheit

Windows-11-Transition an drei Berliner Klinikstandorten im laufenden Krankenhausbetrieb

Windows 11 Rollout – Behördenumgebung

Bundesamt für die Sicherheit der nuklearen Entsorgung (BASE)

Öffentlicher Dienst

500-1000 Mitarbeiter

Migration der Mitarbeiterarbeitsplätze auf Windows 11 in einer sicherheitskritischen Behördenumgebung.
  1. Planung, Terminierung und Durchführung eines Windows-11-Rollouts auf Mitarbeiter-Laptops
  2. Deployment von Windows Images auf Endgeräte
  3. Betreuung von drei unterschiedlichen Laptop-Modellen mit jeweils spezifischen Rollout-Prozessen
  4. Installation und Konfiguration der Geräte in einer SINA-Umgebung
  5. Handling von SINA-Karten und Sicherheitskomponenten
  6. Austausch von Endgeräten sowie Bereitstellung von Leihgeräten während der Migration
  7. Verwaltung der Rolloutplanung über eine strukturierte Excel-Tabelle mit modellabhängigen Workflows
  8. Versand von Laptops und SINA-Karten an externe Mitarbeiter
  9. Softwarezuweisung über ein Software-Deployment-System im Browser
  10. Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
Zusammenarbeit
  1. IT-Leiter
  2. Helpdesk-Managerin
  3. Rollout-Team
  4. 2nd Level Support (Infrastruktur)
  5. Fachabteilungen Applikationen und Steuerung


Onsite Support & Deployment (2nd Level) | Campus + 7 Remote-Standorte

WPP Group/ Kyndryl

Marketing, PR und Design

500-1000 Mitarbeiter

2nd-Level Onsite Support für zentralen Campus-Standort sowie 7 Remote-Standorte der WPP Group
  1. Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem (Ticketmanagement, Fehleranalyse, Problemlösung)
  2. Hardware- und Software-Deployment: Imaging, Softwareverteilung, Hardware-Installation sowie IMAC-Services
  3. Support für macOS- und Windows-10-Arbeitsplätze inkl. Konfiguration und Troubleshooting
  4. Unterstützung der Netzwerk- und Infrastrukturumgebung (LAN/WLAN, Change Management, P1-Incident Handling)
  5. Asset Management und Inventarisierung von IT-Hardware über mehrere Standorte

IT-Systemadministrator / Windows Deployment & Workplace Rollout

Bundesministerium für Gesundheit (BMG)

Öffentlicher Dienst

500-1000 Mitarbeiter

IT-Support- und Deployment-Projekt im öffentlichen Dienst zur Bereitstellung und Migration von Arbeitsplatzsystemen.
  1. Installation und Konfiguration von 400+ Windows-10-Arbeitsplätzen (BIOS-Konfiguration, Treiber, Software)
  2. Unterstützung bei Windows-Deployments und Arbeitsplatz-Rollouts
  3. Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
  4. Mitarbeit bei der Verwaltung von Active Directory (Userverwaltung, Domain Joins, Gruppenrichtlinien)
  5. Erstellung und Pflege einer IT-Asset-Inventarliste mit über 2000 Assets
  6. Unterstützung beim Umzug von 400+ Arbeitsplätzen aus mehreren Standorten in die neue Zentrale
  7. Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen und Schulungsräumen
  8. Unterstützung bei Serverraum-Arbeiten und Storage-Austausch

Bundesweiter IT Hardware-Rollout – 1000+ Notebooks, Docking-Stationen und Monitore

Kühne + Nagel

Transport und Logistik

500-1000 Mitarbeiter

Rollout-Projekt zur Erneuerung der Arbeitsplatzhardware an mehreren Standorten von Kühne + Nagel in Deutschland.

  1. Durchführung eines bundesweiten Hardware-Rollouts mit über 1000 Notebooks, Docking- Stationen und Monitoren (Master + Slave) an mehr als 10 Standorten
  2. Installation und Inbetriebnahme der neuen Arbeitsplatzhardware: Notebooks, Dockingstations, Monitore (Master & Slave)
  3. Durchführung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) im Rahmen des Hardware-Refresh
  4. Austausch und fachgerechte Entsorgung alter Hardware (Remove / Dispose)
  5. Unterstützung bei Datenmigration und Staging-Prozessen während der Gerätebereitstellung
  6. Koordination der Hardwarelogistik und Rolloutplanung an den jeweiligen Standorten
  7. Dokumentation der Installationen und Rollout-Aktivitäten
  8. Zusammenarbeit mit Projektteam, IT-Verantwortlichen und lokalen Ansprechpartnern

Hardware Rollouts & Field Service – Nord- und Ostdeutschland

Öffentliche Träger, Versicherungen, Krankenkassen

Versicherungen

500-1000 Mitarbeiter

Rollout- und Field-Service-Projekte zur Installation und Erneuerung von Arbeitsplatzhardware in Behörden- und Versicherungsumgebungen.
  1. Durchführung von Hardware-Rollouts an verschiedenen Standorten in Nord- und Ostdeutschland
  2. Installation und Konfiguration von TFT-Monitoren, Thin/Fat-Clients, Druckern, Telefonen und Switches
  3. Aufbau und Anpassung der Arbeitsplatzverkabelung und Netzwerkanschlüsse
  4. Durchführung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) im Rahmen von Hardware-Refresh- Projekten
  5. Unterstützung bei Patch-Management und Wartungsarbeiten im Serverraum
  6. Einweisung von Anwendern in neue Hardware und Systeme
  7. Erstellung von Dokumentationen, Asset-Listen und Abnahmeprotokollen
  8. Koordination von Rollout-Logistik und Hardware-Transport zwischen Standorten

Hardware Refresh/Lifecycle & Deployment (2nd Level Onsite) | Industriestandort

MAN Energy Solutions

Industrie und Maschinenbau

500-1000 Mitarbeiter


  1. Hardware Refresh Projekt: Austausch und Deployment von 300+ Notebooks und Peripheriegeräten
  2. Imaging, Software Deployment und Arbeitsplatzinstallation
  3. Datenmigration und IMAC Services
  4. Asset Management und Inventarisierung
  5. Incident Handling und Break/Fix Support

Workstation Deployment & Hardware Upgrades (CAD-Systeme, SCCM)

CARIAD (Volkswagen Group)

Automobil und Fahrzeugbau

500-1000 Mitarbeiter

  1. IMAC-Services: Erfolgreiche Durchführung von Installationen, Umzügen, Erweiterungen und Änderungen (IMAC) an über 50 CAD-Workstations, um den spezifischen Anforderungen der Benutzer und Projekte gerecht zu werden. Optimierung der Systemleistung durch gezielte Hardware-Austausche und -Upgrades
  2. Grafikkarten- und Festplatten-Upgrades: Effizienter Austausch von Rechnern, Grafikkarten und Festplatten zur Verbesserung der Leistung und Zuverlässigkeit der CAD-Workstations und Minimierung von Ausfallzeiten
  3. Software- und Treiberinstallation: Installation und Konfiguration von spezialisierter Software und Treibern für CAD-Anwendungen (z.B. Cuda, Grafikkarten- und Netzwerkkartentreiber) sowie anderen notwendigen Programmen
  4. Softwareverteilung via SCCM: Nutzung von Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) zur automatisierten und effizienten Verteilung von Software und Updates auf den CAD-Workstations, wodurch der Wartungsaufwand reduziert und die Systemkonsistenz sichergestellt wurde

Service-Techniker

Bank
Zeitraum Projekt: Aufgaben und Erfolge Kunde

Kassensystem-Trainer und Rollout-Unterstützung
(bundesweit), Extenda/ Fujitsu

* Kassensystemschulungen: Erfolgreiche
Durchführung von Schulungen für über 300
Mitarbeiter in mehr als 50 H&M-Filialen
bundesweit. Vermittlung von Kenntnissen zur
Bedienung, Kassenabschluss, Fehlerbehebung
und optimalen Nutzung der neuen Extenda/Fujitsu
Kassensysteme.
* Anwenderbetreuung: Bereitstellung von
technischem Support und Hilfestellung für
Mitarbeiter während und nach dem Rollout,
06/2017 - Sicherstellung einer reibungslosen Einführung und Textilhandel

POS-System Rollout & Anwenderschulungen im Retail-Umfeld (Shift Store Trainer) | bundesweit

H&M

Konsumgüter und Handel

500-1000 Mitarbeiter

  1. "Shift StoreTrainer" zur Schulung und Unterstützung von Mitarbeitern während ihrer Schichten, Förderung einer schnellen und effizienten Einarbeitung in die neuen Kassensysteme
  2. Rollout-Unterstützung: Aktive Mitarbeit beim bundesweiten Rollout der neuen Kassensysteme, einschließlich Installation und Konfiguration von Monitoren, Kassensystemen und Kartenlesern
  3. Qualitätssicherung: Durchführung von Funktionstests und Qualitätssicherung nach der Installation, um einen reibungslosen Betrieb der Kassensysteme zu gewährleisten

Homeoffice-Rollout (bundesweit) – Notebooks, Software, Token und Drucker

Berliner Sparkasse

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

Mobiler Rollout zur Ausstattung von Mitarbeitern im Homeoffice mit neuer Hardware und Software.

  1. Durchführung eines bundesweiten Homeoffice-Rollouts mit Notebooks, Token und Druckern für über 100 Mitarbeiter
  2. Installation und Konfiguration von Notebooks, Software und Peripheriegeräten beim Anwender vor Ort
  3. Durchführung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) im Rahmen des Hardware- Deployments
  4. Individuelle Anwender-Einweisung und Support im Homeoffice
  5. Eigenständige Terminplanung und Koordination der Rollout-Einsätze mit den Mitarbeitern
  6. Durchführung von Funktionstests und Abnahmen nach der Installation
  7. Sicherer Transport und Auslieferung der Hardware zu den Homeoffice-Arbeitsplätzen

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