06.09.2022 aktualisiert

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ICT Engineer, Network Engineer

Berlin, Deutschland
Deutschland
Diplom Informatiker / Network Engineer
Berlin, Deutschland
Deutschland
Diplom Informatiker / Network Engineer

Profilanlagen

Lebenslauf

Skills

20 Jahre IT-Erfahrung, IT-Operations, Troubleshooting, Technical Support, ITSM, System Deployment, IT-Service Management, Configuration Management, IT-Management, IT Outsourcing, Asset Management, Enterprise Architecture, Systemadministration in Linux/Unix/Windows

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre

Sprachen

DeutschverhandlungssicherEnglischgutPortugiesischgutSpanischMuttersprache

Projekthistorie

ICT Engineer

Ericsson / ProserviaFDS

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

  • Linux Unix Application Services
  • Tätigkeit/Schwerpunkte: 2nd and 3rd Level Support, Aufnahme und Bearbeitung von Incidents/Orders in ITSM und SMART SMP, Störungs-management, Eskalation, Trouble Shooting
  • External Environments Services
  • Tätigkeit/Schwerpunkte: 2nd and 3rd Level Support, Aufnahme und Bearbeitung von Incidents in ES Jira Dashboard und RTT Requesttracker, Störungs-management, Eskalation, Trouble Shooting
  • Database Services: MSSQL Windows Failover Cluster 2008 R2 und VM MSSQL Windows 2014/2016

ICT Engineer

Ericsson / HP ES FDS

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

  • Linux Unix Application Services
  • Tätigkeit/Schwerpunkte: 2nd and 3rd Level Support, Aufnahme und Bearbeitung von Incidents/Orders in ITSM und SMART SMP, Störungs-management, Eskalation, Trouble Shooting
  • IBM CLM CoreLoop Services
  • Tätigkeit/Schwerpunkte: 2nd and 3rd Level Support, Aufnahme und Bearbeitung von Incidents/Orders in IBM Rational Team Concert, Störungs-management, Eskalation, Trouble Shooting
  • Database Services: MSSQL Windows Failover Cluster 2008 R2

IS/IT Support Engineer

Ericsson / HP CDS

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

  • Linux Unix Application Services
  • Tätigkeit/Schwerpunkte: 2nd and 3rd Level Support, Aufnahme und Bearbeitung von Tickets/Orders in HP OpenView und ITSM, Störungs-management, Eskalation, Trouble Shooting
  • Database Services: MSSQL Windows Failover Cluster 2008 R2

Freelancer

T-Systems International GmbH / Global IT Consulting

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

  • Projekt: Projektunterstützung Hard- und Software-installationen bei Kunde Deutscher Sparkassenverlag GmbH in Stuttgart
  • Tätigkeit/Schwerpunkte:Betreuung von Außendienst-mitarbeitern, 1st und 2nd Level Support, Aufnahme und Bearbeitung von Tickets in ARSystem REMIDIS, Störungs-management, Eskalation, Trouble Shooting, Drucker-verwaltung. Clients mit Groupwise und Zenworks 4.
  • Projekt: Computer Kompetenz in Stuttgart, Migration von Linux auf Windows – ExchangeServer 
  • IT Cosultant für die Botschaft von Kolumbien in Berlin

XP Rollout - Deutschlandweit als T-System Techniker

T-Systems International GmbH / Global IT Consulting

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

  • Projekt: XP Rollout bei Kunde Daimler in Berlin und Südwest Deutschlands
  • Projekt: Konfigurationstechniker in Feldkirchen bei Muenchen
  • Projekt: Datenbankentwicklung und -programmierung für die Botschaft von Kolumbien in Berlin
  • Projekt: XP-Rollout bei Kunde Daimler in Nord Deutschland
  • Projekt: XP-Rollout bei Kunde Mahle in Stuttgart

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