09.09.2025 aktualisiert

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IT-Infrastruktur-, AD- & Client-Management-Spezialist, Datacenter Solution Design, Netzwerk&Security

Erftstadt, Deutschland
Weltweit
BWL und Nebenfach Informatik
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Profilanlagen

250505 Jörn-Alexander Heye CV_deutsch.docx
250505 Jörn-Alexander Heye CV_deutsch.pdf
250115 Joern-Alexander Heye CV_english contract_EU.pdf
250115 Joern-Alexander Heye CV_english contract_EU.docx
250415 Joern-Alexander Heye CV_english contract_US.pdf

Skills

WindowsActive DirectoryMS ExchangeITILIT-InfrastrukturWSUSPowershellDatacenter ArchitekturGPOProzessbeschreibungen im DatacenterHyper-VTivoliCCNAClusterVmWareSharepointBusiness RequirementsCitrixProjekt ManagementDatacenter RelocationProgram & Project ManagementIT ArchitectureBSI-GrundschutzDSVGOPentestingCISOSocEN 50600ISO 27001NetzwerkCyber securityAzureCloud Projekt ManagementCloudVirtualisierungSAPNiceLabel
Betriebssysteme:
Novell 3.x / 4.x / 5, NT-Server 3.x / 4, Windows Server 2000 / 2003R2 / 2008R2 / 2012R2 / 2016 / 2019 / 2022 incl. Terminal-Server, Datacenter, Hyper-V und Cluster / HTC, DOS / Windows, Windows’95 / 98 / ME / XP / Vista / Windows7 / 8 / 8.1 / 10 / 11, OS/2 Warp / LAN-Manager, Linux (Suse, Red Heat/Oracle, Kali, Ubuntu), Digital Unix, VMS, HP-UX incl. Adv. Server

Produkte:
SAP4/HANA (PP, BW, MM, SD, QM, FI/CO, HCM and more),
MS SMS 1.0 / 1.1 / 2.0, MOM, MS System Center, MS Hyper-V, SCCM/VVM,
MS SQL2000 / 2005 / 2008R2 / 2012 / 2014 / 2016 / 2019,
MS Exchange 4.0-5.5 / 2000 / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019,
MS SharePoint / Project Server 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019,
MS Office 97 / 2000 / XP / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 /2019 /2021,
MS Visio, MS Project, Oracle DB,
Digital Polycenter on Netview / Tivoli TM10, Digital Cluster,
MS Visual Basic, C/C++, HTML / Java, MS Access,
Citrix Metaframe und XENDesktop / XENServer, VDI
VMware (ESXi 6.7, 7, 8 / vCenter 6.7, 7, 8 / vSphere 6.7, 7, 8 / Horizon7 ),
ColdFusion, Lotus Notes / Domino 3.x-8.x,
CiscoWorks, Cisco VPN, Cisco PIX / ASA, PfSence,
Foundry Network, Brocade (SAN), DellEMC SAN, Veeam,
HP OpenView, Zabbix, Ansible, Nagios, Splunk,Jira, Confluence, Redmine,
HAK5 Hard-und Software, O.MG, uam.

Zertifizierungen:
MCSE, CNE, Digital-Cluster, Digital Certified System Engineer, Cisco (CCNA, CCDA), ITIL V3, PRINCE 2, SSCP/CISSP, uam.

Standards:
ISO 20000, ITIL, ISO 27001/2, TIER, BSI Grundschutz, EN 50600, DSVGO

Methoden:
Risikoanalyse, SLA nach ITIL inkl. KPIs, Assessment Center, PMP/PMI, Prince2, SCM, SOAP, SOA, TOGAF, SRUM, Agil
 

Sprachen

ArabischGrundkenntnisseDeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Infrastructure Systems Architect und Handout Manager & SAP Output Management onsite/Remote USA & Germany & Worldwide

Pfeiffer Vacuum Valves / Busch Group

Industrie und Maschinenbau

5000-10.000 Mitarbeiter

Projektarbeit als Infrastructure Systems Architect und Handout Manager für einen SAP Rollout (Honeywell Barcode Scanner, Zebra Barcode Label-Printer, Minolta Printer, Microsoft Modern Workplace unter Windows 11, Intune und RealmJoin), Redesign der lokalen Netzwerk- und Cyber Security Aspekte für eine deutsch-nordamerikanische Fertigung von Vakuumventilen in einer Niederlassung in Nordkalifornien (onsite) und den gesamten USA (remote) [zusammen 25 Niederlassungen weltweit]. Darüber hinaus Analyse der lokalen IT-Infrastruktur, das Redesign der gesamten Server- (Dell) und SAN-Infrastruktur (EMC), des Virtualisierungs-Clusters (VMWare, vSphere und vCenter – 4 Knoten), des lokalen Netzwerks und der Backups unter Veeam.
Ab 03.2024 Projektarbeit als Infrastructure Systems Architect und Handout Manager für einen SAP4/HANA Cloud Rollout in Deutschland und weltweit (NiceLabel on-Prem und Cloud, SAP Print-out Management für Module PP, BW, MM, SD, QM, FI/CO, HCM und mehr, Honeywell Barcode Scanner, Zebra Barcode Label-Printer, Minolta Printer, Microsoft Modern Workplace unter Windows 11, Intune und RealmJoin, Azure AD/Entra-ID), ReDesign der lokalen Netzwerk- und Cyber Security Aspekte für eine deutsch-weltweite Fertigung von Vakuumventilen in Aßlar/Maulburg (Onsite), den gesamten USA und Canada und weltweit (remote) [zusammen mehr als 90 Niederlassungen weltweit].

Multi-Projektleiter

Weltweiter japanischer IT Konzern

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

Projektarbeit als technischer Projektleiter für eine großen weltweiten japanischen IT Dienstleister mit ca. 150.000 User und dessen deutsche Tochter AG im Business Solution Bereich (12000 User, ca. 35 Länder, ca. 120 Branches). Aufgabe war es Email on-Prem und in der Cloud zu härten (ProofPoint, Exchange, O365, Azure), Cloud Authenization mit Okta einzuführen, Cloud Log Analyse mit Exabeam zu erweitern und MDM & MAM mit MS Intune einzuführen. Zusätzlich sollten UPN/SIP/Primary Email& Oubound Email (Masquerading)/SMINE Certificates geändert werden als Harmonisierung mit dem Mutterkonzern.

System Engineer & System Architekt

Europäisches Luft-und Raumfahrt Unternehmen

Telekommunikation

250-500 Mitarbeiter

Consulting als System Architekt (Datacenter, Virtualisierung, Netzwerk, Security) und System Engineer für den Aufbau und Betrieb eines Maintenance und Troubleshooting Datacenter in Europa für einen multinationalen europäischen GNSS Satelliten Betreiber/Agency in Deutschland, Italien und Spanien. Aufbau eines service-orientierten Datacenter inkl. Prozess Management. Installation, Konfiguration und Betrieb von VMware (13 Nodes, ESXi 6.7, vCenter, vSphere uam.), ITSM Tools, DellEMC SAN, Brocade & Dell SAN-Switch, Meinberg, Linux, Windows Server, Active Directory, LDAP, Zabbix/Nagios, Veeam, Sophos, Ansible, Stormshield, Redmine uam..

Multi-Projektleiter

Militärischer IT/ICT Dienstleister

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

Consulting als Multi-Projektleiter (Interim) (5 Teilprojekte – Volumen ca. 97,879 Mio. €) im Bereich RZ-Konsolidierung, Netzwerk und Infrastructure (ICT) in Deutschland für einen öffentlich-rechtlichen Arbeitgeber im Bereich Sicherheit und Defense. (ca. 51 RZs & Servicecenter uam.). Setup des Projekt Management nach Prince2 und NATO-Framework. Vorbereitung für die Analyse von Standorten, Konsolidierung-Konzepterstellung, der Service Erstellung und der anschließenden Integration / Transition auf die neue Struktur. Aufbau von Cloud-First Strategie. Einbettung in ein übergreifendes (IT) Betriebsmodell deutschlandweit inklusive Einbindung (Mitwirkungspflicht) aller ca. 400 Auslandstellen (eigenes Projekt), welches wiederum in ein größeres kooperatives Betriebsmodell eingearbeitet werden muss.

Multi-Projektleiter

Weltweiter deutscher Versicherungskonzern

Versicherungen

>10.000 Mitarbeiter

Consulting als Multiprojektleiter für die Migration und Rollout im Bereich VDI (AVC) inkl. Einbindung von AD Services, Netzwerkanbindung und Infrastructure (ICT) in Rumänien, Bulgarien und Kroatien (CEE - CEE - Central and Eastern Europe) für einen weltweiten aufgestellten Versicherungskonzern aus Deutschland (ca. 2500 Devices, 3 Standorten in 3 Ländern, zzgl. Server in zwei redundanten DCs in Frankfurt und Paris).

System Engineer

Weltweiter deutscher Maschinenbauer

Industrie und Maschinenbau

>10.000 Mitarbeiter

Consulting als AD, Netzwerk und Infrastructure (ICT) Architekt mit Hands-on (Rollout weltweit) in Süddeutschland für einen weltweiten aufgestellten Maschinenbauer (ca. 25000 Devices, 280 Standorte in 61 Ländern). Analyse und Konsolidierung der ca. 80 DHCP Server weltweit auf ca. 10 Server unter der Prämisse „Cloud First“ (Azure und AWS) und mit Microsoft Failover Cluster Technologie. Umsetzung, Migration und Rollout des neuen DHCP Konzept weltweit mit der internen IT.

System Engineer für Netzwerk und Infrastructure (ICT) Manager im Supply Chain Management

Weltweiter amerikanischer Kabel Konzern

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

Consulting als Netzwerk und Infrastructure (ICT) Manager im Supply Chain Management eines weltweit führenden Netzwerk Infrastruktur Herstellers für ein multinationales Telekommunikationsunternehmen in Saudi Arabien (Riad und Sub Hubs in Jeddah, Dammam und Chamis Muschait). Koordination der IT/ICT Prozesse  zusammen mit dem SCM Prozessen im Central Warehouse, Einführung eines Warehouse Management System (WMS) unter SAP; Verbesserung der QR Code Prozesse und Einrichtung eines Datenaustausch zwischen SAP und einem MS SQL basiertes ERP Systems (Einsatz von SOAP Webservices mit XML). Zusätzlich Koordination aller beschriebenen Prozesse mit den internationalen Bereichen in Deutschland, Polen, USA, Türkei, Spanien, uam.

Client-/VDI- und Infrastructure Project Manager

Militärischer IT/ICT Dienstleister

Öffentlicher Dienst

500-1000 Mitarbeiter

Consulting als Client-/VDI- und Infrastructure Project Manager bei der Integration eines öffentlichen Kfz und LKW Leasing Firma in Deutschland mit weltweiten Filialen. Einsatz von PRINCE2 als Projekt Framework. Dabei verantwortlich für eine Make-or-Buy Bewertung, eine öffentliche europaweite Provider Ausschreibung, Migration inkl. Konzeption einer Citrix Umgebung in eine VDI Umgebung von VMware mit Horizon 7, File und Printserver Migration (Hardware Cluster inkl. DataCore), AD Bereitstellung mit Federation Service, DHCP und GPO Migration, Einführung Softwareverteilung inkl. WSUS.

Teil-Project Manager und Systems Engineer / Integration Spezialist

Weltweiter deutscher Touristik Konzern

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Consulting als Client-/VDI- und Server Services Infrastructure Teil Project Manager und Systems Engineer / Integration Spezialist bei der Transformation und Integration eines weltweiten Touristik Konzern aus der Schweiz (ca. 6000 User) in ein weltweites Touristik Unternehmen aus Deutschland (ca. 5000 User). Dabei verantwortlich für eine Migration inkl. Konzeption einer Citrix Umgebung in eine VDI Umgebung von VMWare, File und Printserver Migration (Hardware Cluster inkl. EMC), SharePoint Migration in ein Content Systems, DHCP und GPO Migration, Einführung WSUS, IP Range Migration und Proxy Anpassung, als auch Mitarbeit bei der AD und Exchange Migration. Migration Tool unter Anderem Dell/Quest Migration Manager (QMM). Mitarbeit als Rollout und Hands-On Consultant. Erstellung diverser Konzepte und Dokumentationen. Schwerpunkt der Arbeiten in Schweiz, Skandinavien und Großbritannien.

Systems Engineer, Infrastruktur Architekt und Rollout Manager / Hands-On Consultant

Weltweiter deutscher Geld-& Security Konzern

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

Consulting als Systems Engineer, Infrastruktur Architekt und Rollout Manager / Hands-On Consultant bei der Einführung eines Goverment Solution Project für das MoI in Baghdad, Iraq. Design, Umsetzung und Rollout eines AD Netzwerkes (AD, DNS, DFS, DHCP, GPO, NPS, WSUS, ePO-AV, uam.) für ein Melderegister mit elektronischer ID Card mit 2 redundanten Datacenter, Warehouse, 354 Registration Offices, 25 Issuance Offices und 2 PERSO Offices (ca. 5500 Workstation, 1200 virtuelle und physische Server, bis zu 6000-8000 Usern [Endausbau Planung]) inklusive Dokumentation, Einführung und Training. 800 Server wurden virtualisiert inklusive 2 Hyper-V Cluster mit 2-3 Nodes.
Im Vorfeld Testen/Dokumentation von EMC vs. Dell EqualLogic und MS Hyper-V vs. VMware inkl. VDI. Zusätzlich Erarbeitung der Business Prozesse and der ITIL Prozesses.

Infrastruktur und Security Architekt

Staats-Konzern im Arabischen Raum

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Consulting als Infrastruktur und Security Architekt bei der Einführung eines ERP/IMPS System in einer Konzern Holding (Teheran / mit 200 Firmen und Sub Holdings). Dabei parallel Erarbeitung eines Konzepts für ein neues Holding Datacenter (Tier III) und einer neuen Konzern IT-Strategie.

Senior Business Prozess Manager und Projektleiter

Saudi Telecom

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

Beratung als Senior Business Prozess Manager und Projektleiter im Bereich der IT/ICT, Datacenter (TIER), ISO27001/2, ITIL und PMI/PMO für ein multinationales Telekommunikationsunternehmen in Saudi Arabien (Jeddah und Riad). Definition der IT und Organisationsprozesse, SLAs Überprüfung und Weiterentwicklung inkl. KPIs Erstellung und Messung, Feststellung der GAPs, Unterstützung bei der Umsetzung der Prozesse, der Steuerung der Prozesse, Projekt-Management-Unterstützung im Bereich Datacenter (TIER IV) und bei großen ICT-Projekten des Kunden.

Zertifikate

ITILv3 Foundation

c//m/t München, Germany

2011

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