26.04.2026 aktualisiert

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Business Analyst | JIRA & Confluence Administrator

Braunschweig, Deutschland
Weltweit
B.Sc. Wirtschaftsinformatik
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Profilanlagen

Google Data Analytics.pdf
Professional Scrum Product Owner I.pdf
Professional Scrum Master I.pdf
SAFe_Bohn.pdf

Über mich

Ich bin erfahrener Jira- und Confluence-Experte und unterstütze Unternehmen, ihre Atlassian-Systeme nicht nur zu administrieren, sondern sie strategisch als Enabler für Effizienz, Transparenz und Zusammenarbeit zu nutzen. Meine Fachbereiche sind Cloud-Migration und Prozessoptimierung.

Skills

JavaAtlassian ConfluenceAtlassian JiraGeschäftsanforderungenC#Cloud ComputingDatenverarbeitungProgrammablaufplanScrumProduktanforderungenScaled Agile FrameworkStakeholder ManagementUI TestingUMLAtlassian Tools
  1. Jira & Confluence Admin
  2. Requirements Engineering
  3. Systemarchitektur
  4. Softwarearchitektur
  5. Business Analyse
  6. Anforderungsmanagement
  7. Agile Arbeitsweise
  8. Scrum, SAFe, Kanban
  9. Softwareentwicklung/ Scripting
  10. Python, Java, C#
  11. Prozessmanagement
  12. Markt-/ Wettbewerbsanalyse
  13. UI/ UX Design
  14. Datenanalyse

Erfahrung

Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2017

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Jira & Confluence Administrator - Cloud Migration vom Data-Center in die Atlassian Cloud

Energie, Wasser und Umwelt

1000-5000 Mitarbeiter

  1. Analyse der Ausgangssituation inkl. Risiken und Planung von Maßnahmen zur Vereinheitlichung zweiter Jira Data-Center Instanzen.
  2. Durchführung der Cloud-Readiness-Bewertung zur Identifikation von Migrationshürden, App-Kompatibilität und Anpassungsbedarf.
  3. Erstellung der Migrationsstrategie inkl. Zeitplanung, Rollback-Szenarien und Kommunikationskonzept für Stakeholder.
  4. Konzeption und Implementierung von Projekt-Konfigurationen auf Basis von Anforderungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen.
  5. Durchführung des übergreifenden Projektmanagements und Steuerung von beteiligten externen und internen Projektteams.
  6. Bedarfsgesteuerte Evaluierung, Auswahl und Implementierung von Cloud-kompatiblen Apps als Ersatz für Data-Center-Addons.
  7. Durchführung von Workshops zur Verbesserung der Projekt-Konfiguration im Zusammenhang der Instanz-Migration und Schulung von Key Usern.
  8. Aufbau und Konfiguration der Cloud-Zielumgebung inkl. Berechtigungskonzept, Sicherheitseinstellungen und Governance-Strukturen.
  9. Durchführung & Dokumentation von umfangreichen Testmaßnahmen zur Sicherstellung von reibungslosen Prozess-Übergängen.
  10. Optimierung von Globale- und Projekt-Konfiguration im laufenden Betrieb.

Jira & Confluence Administrator - Migration von Atlassian Cloud Produkten

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

  1. Begleitung bei der Einführung von Atlassian Cloud Produkten (Jira, Confluence, Atlassian Guard) zur Performance-Verbesserung.
  2. Planung und Konzeption des Migrationsvorhabens inklusive Bewertung Kosten/Nutzen Verhältnis (Data Center -> Cloud).
  3. Bedarfsgesteuerte Auswahl und Implementierung von Addons.
  4. Migration von Projekten aus der Data-Center Instanz in die Cloud inkl. Optimierung bestehender Projekt-Konfiguration auf Basis Anforderungen.
  5. Planung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen und Workshops zur Begleitung von Mitarbeitenden bei der neuen Cloud-Umgebung.
  6. Erstellung von Automatisierungen durch Automations und Skripten mit SkriptRunner & Python-Skripten (REST-API).
  7. Identifikation von Herausforderungen und Ableitung von Maßnahmen zur Performance-Verbesserung der Jira & Confluence-Instanzen.
  8. Entwicklung von Konzernweiten Standards zur einheitlichen Konfiguration der Projekte, User-Management und Gruppenverwaltung.
  9. Anpassung von Projekten an spezifische Geschäftsanforderungen im Zusammenhang der Migration.
  10. Optimierung von Service-Management-Prozessen zur Verbesserung der allgemeinen Service-Qualität & Lösungsgeschwindigkeit.
  11. Durchführung von Workshops, Interviews und Befragungen zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen.

Jira & Confluence Administrator - Befähigung Systemarchitektur für ein internationales Kooperationsprojekt

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

  1. Begleitung bei der Einführung von Atlassian Cloud Produkten (Jira, Confluence, Atlassian Guard) zur Performance-Verbesserung.
  2. Planung und Konzeption des Migrationsvorhabens inklusive Bewertung Kosten/Nutzen Verhältnis (Data Center -> Cloud).
  3. Bedarfsgesteuerte Auswahl und Implementierung von Addons.
  4. Migration von Projekten aus der Data-Center Instanz in die Cloud inkl. Optimierung bestehender Projekt-Konfiguration auf Basis Anforderungen.
  5. Planung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen und Workshops zur Begleitung von Mitarbeitenden bei der neuen Cloud-Umgebung.
  6. Erstellung von Automatisierungen durch Automations und Skripten mit SkriptRunner & Python-Skripten (REST-API).
  7. Identifikation von Herausforderungen und Ableitung von Maßnahmen zur Performance-Verbesserung der Jira & Confluence-Instanzen.
  8. Entwicklung von Konzernweiten Standards zur einheitlichen Konfiguration der Projekte, User-Management und Gruppenverwaltung.
  9. Anpassung von Projekten an spezifische Geschäftsanforderungen im Zusammenhang der Migration.
  10. Optimierung von Service-Management-Prozessen zur Verbesserung der allgemeinen Service-Qualität & Lösungsgeschwindigkeit.
  11. Durchführung von Workshops, Interviews und Befragungen zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen.

Jira & Confluence-Administrator - Konzernweite Verwaltung von Jira & Confluence Projekten

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

  1. Administration Jira & Confluence Projekten (teilweise 100+ User je Projekt)
  2. Bedarfsgesteuerte Erstellung von Dashboards, Filter, Reports, Structures, Ticket-Strukturen, Automations, …)
  3. Erstellung von Automatisierungen durch Automations und Skripten mit SkriptRunner & Python-Skripten (REST-API).
  4. Konfiguration von z.B. Workflow-, Issue Type-, Screen-, Field Schemes
  5. Unterstützung bei der konzernweiten Performance-Offensive, hierbei wurden Herausforderungen identifiziert, analysiert und Maßnahmen umgesetzt
  6. Bedarfsgesteuerte Auswahl und Implementierung von Addons
  7. Konfiguration von globalen und projektbezogenen Berechtigungsgruppen
  8. Durchführung des Lizenzmanagement zur Reduzierung der Kostenstellen

Projektmanager/Business Analyst - Digitale Transformation & Prozessmanagement

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

  1. Unterstützung der Lösungsfindung der Systemarchitektur inkl. Definition und Dokumentation von Schnittstellen und Datenmodellen (UML, Flowchart)
  2. Abstimmung fachlicher Anforderung und Erstellung bzw. Anpassung von Fachkonzepten/ User Storys inkl. Akzeptanzkriterien
  3. Aufbau und Präsentation von zielgruppenspezifischen Berichten
  4. Durchführung der Projektbezogenen Jira & Confluence Administration
  5. Angleichung bestehender Geschäftsprozesse auf die neue Ablauforganisation und nachfolgende Dokumentation nach BPMN-Standard
  6. Organisation und selbstverantwortliches Vorantreiben von Themenpaketen
  7. Technisches Problemmanagement (Fehlerkategorisierung, -Einschätzung und Behebung, Anwendersupport, Ticketbearbeitung)
  8. Ausarbeiten von Zielzuständen und Erarbeiten von Lösungsoptionen, um vom Ist- zum Sollzustand zu gelangen
  9. Identifikation von Verbesserungsvorschlägen hinsichtlich Funktionalität
  10. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Abstimmung neuer Funktionalitäten hinsichtlich Machbarkeit
  11. Sammlung und Auswertung von Daten, zur Identifikation von Mustern und Trends, um die Geschäftsentscheidungen zu unterstützen

Business Analyst - Weiterentwicklung eines Cloud-basierten Flottenmanagement Systems

Banken und Finanzdienstleistungen

5000-10.000 Mitarbeiter

  • Gap-Analyse der Anforderungen aus verschiedenen Unternehmensbereichen
  • Ermitteln und Konsolidieren der Anforderungen nach vorgegebenen Prozessen, Methoden und Werkzeugen (z.B. UML-Diagramm, User Storys)
  • Abstimmung technische Machbarkeit in Abhängigkeit der Kostenstrukturen
  • Sammeln von Benutzererfahrungen mittels Umfragen und Interviews
  • Unterstützung der Lösungsfindung in der Softwarearchitektur inkl. Definition von Schnittstellen und Datenmodellen (UML, Flowchart) und Stakeholderma.
  • Einbringen von Verbesserungsvorschlägen und Identifikation von Herausforderungen hinsichtlich Funktionalität und Usability für den Endnutzer

Jira & Confluence-Administrator - Unternehmensweite Einführung von Jira & Confluence inkl. Administration

Industrie und Maschinenbau

10-50 Mitarbeiter

  • Anforderungsaufnahme bezüglich Jira & Confluence mittels Workshops und Interviews mit nachfolgender Dokumentation in User Storys und BPMN.
  • Initiale Konfiguration und Einführung von Jira & Confluence inkl. Durchführung Change-Management (Projektplan, Schulungen, Infoveranstaltungen, …)
  • Anforderungsgesteuertes Setup von Projekten (z.B. Issue Type-, Workflow-, Fields-, Permissions Schemes) und Erstellung von Dashboards, Filter, …
  • Schulung und Coaching der Mitarbeiter im Umgang mit Jira & Confluence
  • Erstellung von Berechtigungsgruppen auf Basis der Rollendefinition
  • Durchführung der Jira & Confluence Administration nach Einführung

Business Analyst - Begleitung bei ERP-Systemauswahl (Anbieterunabhängige Auswahl)

Architektur und Bauwesen

250-500 Mitarbeiter

  • Durchführung Anforderungsanalyse und Erstellung des Lastenhefts
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen und Herausforderungen entlang der Unternehmensorganisation und Geschäftsprozessen (BPMN, EPK)
  • Durchführung Auswahlprozesses zur Eingrenzung der ERP-Softwareanbieter
  • Beratung und Unterstützung bei der Entscheidungsfindung
  • Übergabe an finalen Softwareanbieter zur Implementierung des ERP-Systems

Business Analyst - Erweiterung des Serviceportfolios für eine B2C Mobile-Applikation

Versicherungen

5000-10.000 Mitarbeiter

  • Unterstützung der Lösungsfindung in der Softwarearchitektur inkl. Definition von Schnittstellen und Datenmodellen (UML, Flowchart)
  • Identifikation und Analyse kritischer Geschäftsprozesse nach BPMN-Standard
  • Durchführung von Abhängigkeitsanalysen zu Kanälen, Prozessen und anderen Fachbereichen
  • Präsentation des Fortschrittsberichts auf Management-Ebene
  • Analyse von Synergiepotentialen bzw. Optimierungspotenzialen auf Basis der zuvor identifizierten Herausforderungen und Potenzialen
  • Durchführung der Projektbezogenen Jira & Confluence Administration
  • Sammeln von Benutzererfahrungen mittels Marktanalysen und Umfragen
  • Grafische Darstellung von Designideen mittels Storyboards, Prozessabläufen und Seitenübersichten
  • Entwicklung von UI-Nachbildungen und Prototypen, die eindeutig darstellen, wie die Applikation funktioniert und aussieht

Zertifikate

Certified SAFe 6 Agilist

Scaled Agile Inc

2023

Google Data Analytics

www.coursera.org

2023

Professional Scrum Master I

Scrum.org

2023

Professional Scrum Product Owner I

Scrum.org

2022


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